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【题目】公共档案馆建设问题探究
【第一章】公共档案馆发展的公共关系学分析绪论
【第二章】公共档案馆与公共关系相关理论
【第三章】公共档案馆开展公共关系活动现状及问题分析
【第四章】公共档案馆建设过程中的公关策略
【结语/参考文献】公共档案馆公共形象构建研究结语与参考文献
摘 要
现如今，随着信息技术的不断发展，人们对于信息的渴望程度远远高于以往任何时期。同时，政府信息化的实施，公众的信息民主权利意识不断增强，寻求获得公正、平等的信息权利的意识日益凸显。档案馆作为我国社会文化事业机构，存储着宝贵的档案信息资源，为社会提供档案信息资源服务。因此，档案馆必须要抓住这难得的机遇，改革创新服务，加快开放进程，塑造档案馆形象，提升社会影响力，为政府和社会公众提供文化服务，将档案馆建设成为真正的公共档案馆。
公共档案馆的建设离不开社会公众的支持与协作。受到传统工作环境和管理模式的影响，公共档案馆的建设还处于初期阶段，档案馆的社会影响力还比较薄弱，笔者认为这跟档案馆缺乏公关意识密不可分。因此，笔者认为公共档案馆的建设过程中应以公共关系学角度为切入点，与社会公众之间建立起良好的沟通渠道，为公共档案馆的建设与发展提供良好的发展环境。
本文共分四部分，第一部分绪论，介绍了公共档案馆发展的背景，列举出一部分与公共关系相结合的理论观点；第二部分介绍了公共档案馆与公共之间的关系；第三部分为现状分析，结合一些地区的实际发展情况，分析了公共档案馆开展公关过程中遇到的问题；第四部分针对前文提出的问题，笔者提出公共档案馆建设过程中开展公共关系的策略和建议，第五部分为结语。笔者希望通过此文章能够对我国发展公共档案馆事业做出一定的理论贡献。
关键词 公共档案馆 公共关系 档案馆形象 开放
目 录
第 1 章 绪 论……1
1.1 研究背景 ……1
1.2 研究意义 ……2
1.2.1 理论意义……2
1.2.2 实践意义……2
1.3 研究现状 ……3
1.3.1 国外研究现状……3
1.3.2 国内研究现状……5
1.4 研究思路和研究方法 ……8
1.4.1 研究思路……8
1.4.2 研究方法……8
第 2 章 公共档案馆与公共关系……9
2.1 公共档案馆与公共关系相关理论 ……9
2.1.1 公共档案馆的定义……9
2.1.2 公共关系定义……10
2.1.3 公共档案馆开展公关活动的三个要素 ……12
2.2 公共档案馆开展公共关系工作的必要性 ……15
2.2.1 加强档案馆内部管理的需求……15
2.2.2 开放是公共档案馆发展的必经之路……15
2.2.3 亲民是塑造档案馆良好形象的有力保障……16
2.2.4 协调外部关系为公共档案馆营造良好氛围……17
2.3 公共档案馆开展公共关系的原则……17
2.3.1 以人为本的原则……17
2.3.2 敢于创新原则……18
2.3.3 真实性原则……18
2.3.4 全员公关的原则……18
2.3.5 保密原则……19
第 3 章 公共档案馆开展公共关系活动现状及问题分析……20
3.1 我国公共档案馆中公共关系的发展现状 ……20
3.2 我国公共档案馆开展公关活动中遇到的问题 ……21
3.2.1 公关意识薄弱……21
3.2.2 缺少与社会力量的互动……22
3.2.3 公共档案馆公关内容和方式不平衡……24
3.2.4 公众的参与不足……25
第 4 章 公共档案馆建设过程中的公关策略……27
4.1 开展内部公关的实践策略……27
4.1.1 档案馆内部协调策略……28
4.1.2 公共档案馆组织文化的建设策略……29
4.2 开展外部公共关系实践策略 ……30
4.2.1 与上级领导机关的公关……30
4.2.2 面向新闻媒体的公关……32
4.2.3 面向社区的公共关系……33
4.2.4 与兄弟馆和博物馆、图书馆等进行有效合作……35
4.2.5 构建公共档案馆的形象识别体系……36
4.3 开展网络公关策略 ……37
第 5 章 结语……41
参考文献……42
致 谢……45
