第 7 章 结论
7.1 全文总结
客户价值导向理论对福布斯中国新媒体营销之所以如此重要，是因为它帮助福布斯在当前激烈的市场竞争环境下赢得竞争优势中扮演了举足轻重的作用，作为媒体企业必须真正了解客户，常常需要量身定制个性化的解决方案，并把有限的资源分配到最有价值的客户身上，进而达到资源利用效率的最大化。客户的价值在其中是一个核心的组成部分。挑选高价值的客户和有潜在价值的客户是一门学问，福布斯中国新媒体需要对现有的客户进行行业分类，按照贡献多少定量的方法对客户价值加以认定。
本论文对基于客户价值的营销的相关理论进行了探讨和研究，将客户价值和营销策略结合起来，同时结合成功营销的具体实例对研究进行论证，通过分析了基于客户价值的营销策略，为福布斯中国新媒体指明了一种具有创新精神的营销策略管理思路。经过实例说明，充分证实了基于客户价值的营销策略的确可以有效提升福布斯中国新媒体在市场上的竞争力，将有限的资源更好地服务于最有价值的客户，最终帮助福布斯中国新媒体提升核心竞争力，获取利润最大化，实现业务的可持续的发展。
7.2 研究不足
本文虽然取得了一定的研究成果，由于能力的局限、时间及案例资源的不足，同时也在研究经验上需要进一步积累，本文难免存在一定的缺陷，有待于在今后的实践研究中进一步完善。
7.3 未来研究展望
综合以上研究总结以及研究不足，以下方面存在较大的研究空间，可作为后续的研究方向:
1. 进一步完善基于客户价值的营销策略对新媒体行业的作用。
2. 研究新媒体相关行业的基于客户价值的营销策略。
最后笔者愿意把下面这句话作为本次论文的结束语。笔者想说的是：“没有关系，我们在中国确实做得远远不够，因为有信心，所以不急于证明，假以时日，你一定会看到我们的成功。”
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