1引言
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
世界范围内，展览行业并不是一个新兴的行业。从1851年英国举办了世界上第一个博览会开始，展览行业诞生而逐渐萌芽发展至今已经有一百多年的历史。
而在过去的一个多世纪的发展和壮大的过程中，展览行业的发展形势、展览内容、展览功能和操作方式都与最初相比有了很多的变化。从最初的单一行业到与经济发展关系日益紧密、互相影响，展览已经逐渐成为一种新的经济形式，成为各个国家经济发展中重要的、不可或缺的组成部分。
我国展览业出现和发展都滞后于发达国家，自改革开放以来，展览行业从无到有，规模由小到达，每年以15%以上的速度平稳发展。尤其是上世纪九十年代开始，我国的展览行业逐渐走出国门，在国际展览业中异军突起，吸引了来自世界各方的关注，而中国的广阔市场和前所未有的发展契机也吸引了世界的眼光，在这种环境之下，中国的展览行业发展逐渐形成规模。无论是展览会数量，展览会规模、还是展览举办次数以及观众数量都有明显的增加。同时，展览业直接收入、展览从业人员数量、展览场馆以及从事相关服务的专业公司数量也相应增加，一些展览会品牌以及展览公司已经获得国际专业认证，得到国内以及国际社会的认可和肯定[4].
当前，尽管我国展览行业已经取得了长足的进步，但是与发达国家相比，我国展览行业还处于起步阶段，政府作为我国展览行业的主导者，在市场经济体制下依旧保留着计划经济痕迹的浓厚行政色彩，并没有很好的发挥出其在展览行业发展过程中本应起到的主导作用，致使展览行业出现产业布局不合理，结构性失衡、信息不畅、管理手段缺位，行政审批多头管理、立法不健全、会展行业协会缺位等问题[5].政府对于展览行业的政策引导不到位与缺乏统筹规划势必会造成行业的混乱和无序发展，造成资源的极大浪费与不合理配置，影响我国展览行业的可持续发展[6];同时伴随而来的还有展览品种多而杂、市场混乱重复办展、缺乏具有世界影响力的品牌展会、缺乏行业专业人才、不同城市展览水平和配套服务设施水平参差不齐等问题[7].因此无论是从我国展览行业所处的宏观环境来看，还是具体到展览行业产业链所在微观环境，发展现状都表明存在制约我国展览行业生存与发展的不利因素。这就需要从深层次上剖析我国展览行业的现行运作模式，找出阻碍我国展览行业健康发展的主要影响因素，针对这些问题设计出适合我国国情的展览行业管理运行模式。
1.1.2研究意义
在我国展览行业快速发展的背景下，如何发挥市场经济条件下政府在会展行业中的引导作用，协调好其与行业协会、展览企业之间的关系，建立健全适应于我国展览行业发展的管理运行机制，就成为本论文的主要研究内容。研究该内容主要有以下几方面的意义：
（1）挖掘我国展览行业与发达国家的差距。世界发达国家的展览行业发展已有数百年的历史和积累，其规模和经济效益十分明显。在发展的过程中，不同国家都展现出各自的特点和优势，在结合我国国家和地区的产业优势和区域资源优势的基础上，借鉴发达国家的成功经验，将会为我国政府推动展览行业的健康发展带来许多启示；（2）促进我国展览行业的政策、制度与法律法规的形成及完善。与展览业发达国家相比，宏观上我国展览业存在着立法散乱、法律层级低、未形成完善的法律体系等问题；微观上存在着政府职能不明确、行业协会未形成体系、知识产权保护不足等问题。如能够建立较为完整的中国展览业运行机制，明确政府在市场经济体制下的引导职能，这样就能促进统一的有关展览行业法律法规的形成，同时通过该规定也能够对整个行业的运行起到规制作用；（3）设计出适应于我国国情的展览行业运行机制。在分析我国展览行业与国外展览发达国家的差距的基础上，针对我国展览行业近几十年发展过程中出现的问题进行剖析，找出制约展览行业进步的主要原因并设计出一套符合我国国情的展览业运行管理机制。该机制能够从理论和实际操作上引导展览行业相关参与者规范其行为，促进我国展览行业朝着健康的方向发展。
1.2国内外研究现状
1.2.1国内展览行业研究现状
随着我国展览行业的发展，国内学术界对展览定义的研究经历了以下三个阶段。首先，狭义角度的展览，展览称为（exhibition） 二是在经济全球化和自己贸易的发展中，展览的外延不断扩展，内涵也不断的丰富，会展行业中展览作为其中一个部分被研究。会展被定义为随着经济全球化和贸易自由化展览的外延不断拓展，内涵不断丰富展览作为会展行业的一个部分被广泛的研究。会展被定义为以下几个组成部分一M （meeting）代表公司会议，I （incentive tour）为奖励旅游，C （convention）代表商协会及社会团体组织的会议，E （exhibition）代表展览。谢雨萍等（2002）认为会展的外延包括各种专业及非专业会议、展览会、博览会、奖励旅游、大型文体盛会等的综合性旅游形式即MICE,其基本目的就是借助于举办各种类型的会议和活动，以达成业务洽谈、交流沟通和旅游参观的目的，通过刺激消费，为举办地创造经济效益、社会效益和环境效益",而展览作为其中一个组成部分，主要功能是为买卖双方提供交易的平台和信息发布的途径，从而促进商业往来的增强，促成交易。
马勇、肖轶楠（2004）在《会展概论》中从广义角度研究会展行业，将会展行业定义为包括专业的会议、交易会（如博览会、展览会、发布会、招商会、专业与专题会、研讨会等）、各种事件活动和奖励旅游（如节庆活动、庆典活动、科技活动、文化活动、体育活动等）。刘大可（2004）在《会展经济学》以活动的全新视角进行展览理论研究，认为会展包含五个组成部分，一是展览；二是会议；三是大型活动；四是节庆活动；五是其他活动，而展览作为其中的一个部分成为研究对象[9].
对城市展览业的实证分析。从上世纪80年代，随着经济体制改革的开展和逐渐的深入，对外幵放和沟通的不断扩大，我国的展览行业逐步发展起来。并逐渐形成了北京、上海、深圳等展览繁华城市，也逐渐培育出一些有影响力的展览会。
于是，从上世纪90年代后期国内众多的学者在展览行业发展的大背景之下，在前期学者的研究基础之上，通过对北京、上海、深圳、杭州等城市进行城市个案分析，研究当时展览行业发展的状况及发展方向。从此，展览行业出现了很多实证性的研究成果。朱明芳从产业决定框架的角度分析深圳发展展览旅游业的紧迫性[].].缪艳萍基于SWOT分析方法从展览对旅游市场的影响进行分析，分析内外部优势、劣势、面临的机遇和挑战等然后对展览行业发展提出对策["].刘筱柳提出评价和考评国内会展城市竞争力的六种要素[12].结合钻石模型理论，于世宏提出城市会展业竞争力的影响因素，基于展馆角度的展览城市竞争力差异分析[〗3].胡平采用四象限法把我国不同地区的展览馆的发展方式分成四种发展类型并由此提出了增强区域竞争力的对策。
区域展览业的现状。随着展览行业的发展，我国逐渐形成三大展览城市圈，分别是以北京为中心的环劝海展览城市圈、以上海为中心的长江二角洲展览城市圈和以广州为中心的珠三角展览城市圈。展览行业的发展对于区域展览为单位的展览行业研究也逐渐增多。刘春济（2003）研究长江三角州展览城市圈的展览行业发展策略，从政府、企业和市场状况等角度入手，提出展览产业需要协调发展的观点[15].刘大可（2004）以长江三角洲展览城市圈周围城市杭州、温州、宁波、等城市入手，研究城市资源、经济资源、区位资源、市场资源、场馆资源、交通资源、等诸多展览资源为切入点，分析浙江省展览行业发展的条件和经济功能。
王云龙（2006）构建我国区域展览行业竞争力的理论基础和评价指标[16].
展览行业对相关行业的相互关系。王春雷（2004）从展览旅游发展模式入手，归纳展览行业和旅游行业之间的互动关系、联动发展和具体运作等方面，从管理体制、角色定位、营销方法、市场预测、配套服务和场馆利用等六个方面，研究展览行业和旅游行业的相互促进、相互带动的关系[丨7].郭恋（2007）阐述了城市展览业与旅游业的整合发展战略模式，并提出整合方法[18].
1.2.2国外展览行业研究现状。
展览行业对经济的影响研究是国外学者研究的热点领域。学者分别提出互动机会模型、乘数概念、可计算一般均衡、投入一产出分析来估算展览行业对地区或国家的经济影响凯姆等（Kimetal,2003）利用投入产出模型估算了展览旅游行业对韩国经济的影响[21].弗尔科纳（Faulkner,2002）以1988年世界博览会为切入点分析展览会对澳大利亚旅游业的影响以及对经济整体的促进作用。阿尔诺博士（2003）分析德国汉诺威世界博览会在筹备和实施阶段的花费对萨克森州整体经济状况、社会就业、经济增长量、发展潜力等方面的影响来研究汉诺威世界博览会对区域整体经济的影响。也有学者指出，估算展览对经济的影响时，应该排除当地居民，过境者（timeswitchers）和偶然来访者的因素来评价归因于事件的开支；剔除与事件无关的来访者的评估方法；不应把总销售额作为事件的直接评价标准[22].
展览地点选择。展览会地点的确定对于展览主办方和举办地双方都具有重大的意义。对主办方来说，地点的选择会影响到展览会参展企业和到访观众的出席率，而这两点恰恰决定了展览会的成败。就展览会的目的地而言，了解展览主办方如何选择展览会举办地有助于地区和城市在展览会市场上的正确城市定位，为目标展览会提供定制化服务和展览会引进重点，从而吸引更多的展览会[23].因此，有关展览会选址的研究已经成为学者们最为关心的领域之一。克劳奇和卢维尔（Crouch and Louviere, 2004）创立了展览会选址选择过程的概念模型并提出选择过程的五个阶段，包括展前策划、备选地址分析、选择决策、展览会举行和展览会完成后评价[24].
展览管理和服务组织主要从如何推动一个国家和地区的展览行业的发展水平，提高管理、营销的角度对展览管理和服务组织机构的定位、职能、运作模式进行研究。韦伯（Weber. K,2001）认为随着世界上主要国家举办展览会的竞争曰益激烈，展览会主办地的管理者将面临更多的营销挑战，作为首要营销组织的会议观光局的作用尤其重要，会议观光局是展览会举办地营销手段的重要组成要素[25].墨尔森（miison,men&Anderson, 1998）提出美国会议观光局展览旅游中的主要作用是城市营销，建立并推广适合展览行业和旅游行业的良好城市形象，为组织者提供目的地信息，代表目的地从事会议和展览促销，组织促销活动，以及提供展览方面的相关服务。
展览会绩效关系：将展览会运作标准化模式化后，研究者发现展览会绩效水平的相近性，还有学者确定了评估商业性展览会的衡量标准[26].McCabe （2008）的研究结果表明，展览行业的组织者主要是接受过良好教育、职业化的女性，她们在职位和行业之间有明确而清晰的职业规划和发展规划，她们对展览会作出的决定往往受到年龄的影响而非性别的影响[27].
会议观光局作用的研究：研究者对展览会发达国家的会议观光局在展览行业发展中的作用进行了研究，归纳起来就是"城市推销"[28].有学者为美国会议观光局的信息技术进行研究，为之创立了一个发展的模型，认为影响信息技术使用的主要因素有：组织属性、领导者的个体性格和技术活动适宜性。在Wang和Fesenmaier （2006）的研究中，会议观光局全面成功的的网络营销被看成内生变量（因变量）；组织特征和技术环境是外生变量[29];根据Weber （2001）进行的展览和会议对会议观光局的作用进行的评价调查，结果显示206个样本中，124个（60%）展览和会议主办方使用过会议观光局的服务，而82个（40%）展览和会议主办方没有从会议观光局获得直接的帮助。
1.3论文的研究内容和技术路径
本论文研究对象为我国当前经济形势下，展览行业的发展状况以及发展过程中出现的问题。通过国内外展览行业相关法律法规文件的阅读与梳理，以此作为我国展览行业相关参与方规范自身行为的指导性规范与法律基础，另一方面通过管理运行模式设计中可能用到的理论方法的整理与总结，二者共同构成本论文的理论与方法基础。之后对比分析我国与发达国家展览行业之间存在的差距，得出我国展览行业的快速发展与其整体水平不高之间矛盾的主要原因。将此作为主要研究对象，提出解决我国当前展览行业存在问题的相关对策。最终，从宏观和微观两个角度，明确政府、行业协会、企业三者之间在展览行业中扮演的角色和应负有的责任，设计出符合我国经济环境的展览业管理运行模式，不断促进我国展览行业向着世界一流展览服务水平迈进。本文的技术路径如图1.1所示。
1.4论文的研究方法
本论文综合运用文献查阅、比较归纳、调查问卷、实地调研与案例分析等研究方法，对我国展览行业的管理运行机制进行深入研究。
（1）阅法本文通过查阅大量的国内外专着、学术杂志、学术论文等文献资料，获取与本论文主旨相关的资料，并对其进行深入分析和理解。在此基础上，对相关知识进行总结；（2）纳法本文釆用比较和归纳相结合的研究方法，在深入理解我国展览行业背景与发展现状的基础上，对比和分析我国与世界展览发达国家的差距，总结归纳我国展览行业存在的问题；（3）研法本文采用实地调研与调查问卷的方式，赴北京、南京、上海等多展览会举办地，实践经验的专家进行专题访问，针对我国展览行业现存问题发放了调查问卷，旨在从中找出影响我国展览行业发展的主要因素，使得论文的研究成果更具有现实的指导意义。
1.5论文的创新点
本论文作为一篇应用基础研究，旨在针对我国展览行业多年发展过程中存在问题进行更为深入的研究，设计出一种市场经济框架和内外部环境影响下的管理运行机制，所包含的主要创新点如下：
（1）以我国展览行业现行管理运作模式和釆用不同管理运行模式的国外会展发达国家作对比分析，从我国展览业所处的宏观和微观环境两方面归纳影响其发展的主要因素；（2）粗糙集方法具有对于信息系统中冗余信息的约简功能，特别适用于从复杂信息中挖掘出其中的核心信息，因此利用该方法寻找制约我国展览行业发展的主要影响因素能够起到较好的效果；（3）针对我国展览行业中出现的主要问题，从组织管理的角度设计展览行业主要参与者一政府、协会、企业三者的协同运作机制，三者不断从所处的内外部环境中吸收有利信息，促使展览行业健康、有序的发展。
