第五节 青岛西海岸旅游资源整合开发的五力模型分析
旅游资源整合的动力源自于旅游竞争力。迈克尔。波特提出的波特竞争模型是进行行业竞争战略分析的重要工具,青岛西海岸作为新兴的旅游区域,运用波特竞争模型,从五种作用力的角度对西海岸旅游进行分析,对制定整合开发策略具有重要意义。
一、 同业竞争分析
青岛西海岸在区域旅游中有一定的比较优势,如区位优势、文化资源优势、旅游环境优势等,近年来,依托丰富的旅游资源,不断加快旅游开发步伐,旅游业取得了较大发展,无论是在山海岛自然资源和人文资源开发,还是在基于这些资源基础上的衍生资源开发,都在国内旅游业中占有了一定位置。但是从总体上看,青岛西海岸旅游发展还存在一些问题,绝对优势条件并不具备,通过对西海岸新区现有主要旅游资源的调查发现,从旅游资源的品牌度、垄断度和知名度方面来看,都还缺乏有较大区际吸引力和轰动效应的知名旅游产品。尤其是旅游资源和产品的雷同性及相似的旅游发展目标和功能定位, 旅游资源具有较高的相似度,导致相互之间的竞争较为激烈, 东部青岛老市区以及同处于沿海地区的烟台、威海、大连等,已经形成较好的旅游发展条件和一定的旅游知名度,在旅游资源和旅游客源上构成了较大威胁,如果旅游产品的差异化不明显,对旅游者就不会形成大的吸引力优势,这会给西海岸区域旅游发展核心地位的打造以及辐射效应的发挥带来了挑战。另外,在发挥本地资源优势,推进山海岛旅游发展方面,当地已经取得了一定成效,如金沙滩已经成为 4A 景区和省级旅游度假区,年接待游客量达到 100 万人次;小珠山风景区在山东省组织的景区评选中,被市民评为最佳休闲景区之一。但山海岛旅游资源仍处在各自为战的状态,缺乏统一协调。因此,青岛西海岸山海岛自然资源及基于山海岛自然资源基础上的人文资源都较为丰富,为其发展山海岛特色旅游提供了良好的资源条件,但应居安思危,通过资源整合,形成整体合力,着力培育形成自己鲜明的旅游特色,将优势进一步放大,以减少同业竞争。
二、潜在进入者分析
由于旅游业对经济的综合带动力强,而且进入“门槛”较低,各地发展旅游业的积极性普遍较高。从潜在进入者方面分析,中国沿海地区的城市约有 30多个,一般都是生态环境优美,适合人类居住,有利于经济社会发展的“精华地区”,除了烟台、威海、大连等已经形成较大竞争力的之外,还有海阳、荣城等众多具有竞争潜力的中小城市,而且其发展势头强劲,正在由“潜在”变成“正在”进入者;随着旅游业的升温,可供游客选择的旅游目的地已有一定数量,无论是从山地、滨海还是海岛,游客选择的空间都比较大,加上泰安、潍坊、连云港等附近城市和地区也将旅游业作为重要产业,进行重点培育和打造,先后开发出了“红色之旅”、“太阳部落”等诸多新的旅游产品系列,对既有旅游市场带来了冲击,而且一些内陆地区也在发展海洋动物馆等旅游项目,不断抢占青岛西海岸旅游市场份额;目前,青岛西海岸鼓励旅游开发,提供各种优惠政策,使开发旅游业开放度更高,但带来的也有自身“进入门槛”较低的问题,一些低端的旅游景区景点给西海岸旅游业带来诸多负面影响,需要坚持对旅游项目的从严“把关”,确保新进入青岛西海岸旅游业的项目的高标准和高品质。这就需要青岛西海岸从内外两个层面,形成在一定区域范围内旅游业的相对领先地位,保持与潜在进入者之间的持久竞争优势。
三、替代品分析
首先,是来自于非旅游业的替代品所带来的威胁。因为不同的群体或个体,其需求和偏好差异较大,有的将工作生活之余的空闲时间用于旅游,但也有的用于安排其他活动,这两者存在着一定的矛盾和冲突,非旅游式的活动本身就是对旅游的一种替代,如读书,运动,看电影,参加各种培训班等。第二,是当代旅游市场需求总体呈现出差异化、多样化的个性特征。旅游市场的细化,给不同爱好的旅游者提供了众多的选择权,旧有的旅游景区景点或旅游方式,已经形不成强烈吸引力,转而向探险之旅、民间文化之旅、寻古访幽之旅、乡野度假之旅等。青岛西海岸的山海岛独特资源可以满足较多的旅游需求,但是目前缺乏深度的资源整合,开发的总体水平不高,在新旅游项目的培育上离先进地区也还存在较大差距,需要进一步挖掘类似万达东方影都等升级的旅游产品,从而巩固和发展自身在旅游相对领域内的这种不可替代性,将旅游替代品的冲击控制到最小程度。
四、供方分析
近年来,青岛西海岸旅游业发展步伐不断加快,产业规模持续壮大,产业素质明显提升。但是与旅游发展先进地区相比,还存在较大差距,存在旅游核心竞争力还不强,旅游基础设施建设相对滞后等问题,特别是旅游资源整合不够,当地山海岛等优质旅游资源的优势没有得到充分发挥。目前,青岛西海岸旅游业发展还存在着一些障碍性因素。如:一是人才供应。在旅游从业人员及相关人员队伍素质方面,还存在着优秀的规划人才和景点景区管理人才少、总体数量少等供方问题。人才是旅游业发展的基石,他决定着旅游业的服务质量和综合水平,围绕壮大西海岸旅游从业队伍,需要发挥旅游企业或从业单位的积极性,按照五湖四海的用人原则,加大旅游规划、旅游项目管理、导游等方面优秀人才的招聘力度,并可利用辖区内石油大学(华东)、山东科技大学、青岛理工大学、青岛职业技术学院等高等院校优势,加强旅游人才的培养力度,形成面向旅游市场输送优秀人才的长效工作机制,以满足旅游市场的迫切需求。二是在缺乏统一的旅游管理机构。西海岸并不是从一开始就是一个统一的区域,而是先有开发区、保税区等 ,然后整合为西海岸。这不仅需要整合区域的资源,还要理顺各个部分的关系,这是关系到西海岸包括旅游产业在内的各个产业发展快慢的关键。目前西海岸各功能区虽然都有负责旅游业发展的管理机构,但各机构之间是平行关系,尚未形成一个明确的机构对西海岸旅游产业的规划和开发进行统一调度。而各区旅游行政机构对区域旅游开发和旅游企业的引导规范作用也未得到有效发挥,这都阻碍西海岸旅游产业的健康和可持续发展。通过对旅游资源进行整合,加强人才队伍建设,提高旅游管理水平,加快形成旅游发展的整体合力,可以有效增强区域旅游发展的内生动力,实现旅游业的健康快速发展。
五、 买方分析
随着当今经济的发展,生活水平的提高,人们将自己的收入投入到满足更高层次需求的领域上,旅游成为人们的普遍选择。但青岛西岸在为旅游者提供良好的旅游服务方面,还存在许多问题和不足。比如,由于前些年对旅游基础设施投资方面的重视和投入程度不够,目前在旅游标识设置、游客休憩设施完善、游客咨询服务网络建设等方面还有较大历史“欠账”;又如在满足游客冬季海滨旅游需求,弥补“淡季”的旅游产品较少。青岛西海岸由于处北温带季风区,又濒临黄海,兼备季风气候与海洋气候特点,尽管冬季寒冷度低,夏季炎热天气较少,空气湿润,降水适中,雨热同季,气候宜人,但作为滨海旅游,浴场、沙滩等室外旅游受到季节性的影响较大,且目前尚缺乏对游客具有强烈吸引力的夏春秋应季旅游产品,从而出现夏季游客拥挤、其他三季游客量剧减的现象,旅游资源有效利用的时间长度较短,需要在资源整合中完善冬季旅游项目、优化旅游产品结构,改变淡季“短板”;又如在面向游客提供旅游推介方面,主动意识不强、方式方法简单,需要多渠道、有针对性的加大青岛西海岸的宣传推介力度,强化品牌形象和特色,提升旅游综合竞争力,形成广泛的游客知晓率,在稳定和提高国内游客量的同时,逐步提高国际游客比重。同时,旅游业国民经济的战略性支柱产业,是服务业的龙头,具有关联度高、带动性强、拉动内需、促进就业、降低能耗等显着优势。纵观世界发达国家和国内重要城市,在工业化后期,都经历了转型升级的历史性转变,服务业在三次产业构成中的比重普遍较高。相比之下青岛西海岸服务业发展比重偏低,而旅游业是现代服务业的龙头,也是发展现代服务业的一个重要突破口和抓手,通过旅游资源整合开发,增强旅游业的发展活力,对于带动和促进当地经济转方式、调结构具有积极意义。
总之,旅游业作为青岛西海岸的一项重要产业,其行业竞争力直接关系发展速度和质量。本章借助波特的五力模型,从关系西海岸旅游业整体竞争力的五个方面进行了分析,剖析了影响旅游资源整合开发面临的形势和存在的问题,有助于青岛西海岸从旅游行业全局和整体的高度上,科学制定山海岛旅游资源的整合开发策略。