第四章 中泰旅游业发展趋势分析
一、中泰旅游未来发展前景预估
中泰两国都作为旅游超级大国,在世界上享誉盛名。两国关系从上个世纪开始就非常的友好了,现在随着中国崛起加入 WTO 之后,对于邻近的同样发展迅速的大国泰国的合作又进入了一个新的合作高峰期。2013 年中泰两国签署合作条约,提出了免签证费,这就使两国的旅游事业变得更加的顺畅,后来中泰两国又签订了铁路开通的相关合作条约,方便了出行,推动旅游业迅速发展。
随着当前的旅游市场得到完善,中国的游客投诉变得越来越少,中泰两国政府也加大了立法力度,完善两国合作的相关条款,以最大限度通过法律形式保证两国人民的权益和利益。而且两国还推行了一系列新型的更加深入的合作领域,包括上文说过的铁路设施建设问题。中国(四川)与泰国在 2003 年达成了书面协议--“联合推广旅游产品的计划”.这个计划中心的思想是可以实现两国自然资源和文化共同有效地被开发,实现旅游产品多点连称一线的状况,两国要通过共同宣传将两国的旅游业展现在世界的眼前,吸引她过得游客。为了更好地宣传,两国写出“中泰两国,精美”这样的宣传标语。良性的合作正是两国所共同追求和彼此要求的准绳,这样的彼此促进也会使两国向更远更持久的合作状况发展。两国在旅游的过程中进行方案、业务的交流,大力培养优秀的导游人才,并为两国人民提供就业的岗位,两国互相给予人力资源的协助。双方合作开发新鲜的高质量的有特色的旅游产品,来面对旅游市场的疲软现状。这样的发展局面,会使两国拥有广阔的进步空间和发展潜力。
二、中泰旅游规范性发展建议
面对当前的中泰两国间的旅游中存在的问题,中泰两国要重视现阶段出现的一系列问题,并且全方位的考虑各方面的因素进行最恰当的政策调节。面对违法和侵权行为,两国要加大打击力度,加强执法队伍建设,加强行政效率,对侵权行为绝不姑息。对两国的旅游商团进行有效的管理,并要求旅游商团内部进行自制,共同规范旅游业的各种问题。在发展的过程中逐渐改善两国旅游业方面的不足。实现旅游市场的规范化经营[38].
(一)关于零团费问题
现阶段泰国政府采取的措施如下:泰国政府极其重视这一项重大问题,将它列入首要解决问题之一,并采取强硬的手段抵制这种不良的风气。国家旅游机关和中国的 9 个旅行商社进行签约,帮助他们取得领导地位,通过他们来争夺旅游商社内部的话语权,这样就可以使旅游市场摆脱这种零团费的恶性竞争。有效地控制了市场的走向,将旅游市场引入正确的道路中来。游客可以更具相关的法律进行投诉和提意见,泰国旅游局会经过审核对相应的商家进行制度上的惩罚。设立监察机构,监督检查旅行社的经营,定时考察旅行社的经营中是否出现了问题。
将那些违背法律的旅行社进行查封和沉重的处罚。对此,我也有相关的建议:制定专门针对中国游客旅游心理的旅游攻略;选出几个优秀的企业发挥他们的模范带头作用。
(二)关于色情产业问题
加强对供给者的整顿和调控。对于色情产业我们要从源头抓起,并规范娱乐行业的发展,加强国家监管。前文也说到了泰国政府对于色情行业的态度是非常暧昧的,正因为如此,这个问题才会这么的猖獗,所以如果想改变这种现状,就必须先改变泰国政府的态度,泰国政府应该对这个问题进行抵制和处罚。良好的体制观念的树理是必不可少的,对于行政的体制也要加强完善。因为色情产业的利润是非常高的,所以就要断绝私人经营色情企业的利润,没了市场,也就会减少色情企业的数量。对娱乐企业进行突击检查,并查看他们的营销手段等一系列相关文件。开展扫黄运动。
惩罚是一方面,另一方面还要进行等级评定,等级比较高的可以给予相应的优惠政策,这样就会起到带头作用,促进旅游行业向好的方向转变。对消费者进行干预,明确规定旅游消费者不能参与泰国的色情买卖,这样就会使色情市场变得狭小,使它们缺失客源。加大导游的素质培训力度,对优秀的导游进行奖励,杜绝他们联系色情机构,将游客带到色情娱乐的场所[39].
(三)关于政治因素影响问题
泰国最近几年局势比较动荡,而这个问题直接影响旅游业的发展,那么,面对这样的大环境我们应该怎么做呢?首先我认为,泰国应该先稳定以下政局,国家最好尽快出现一个统一的声音。其次,旅游机构要加强危机处理意识,并加强宏观调控,不要轻易因为国家动荡或者是经济危机,就不知所措。要时刻保持冷静,努力发展旅游事业[40].
(四)其他建议
针对当前旅游业面临的紧张的市场状况,我提出以下建议。
旅游业的发展要趋向全方位的时代需求。为了保证旅游业的长效快速的发展,要鼓励外国游客到泰国旅游,并且加大宣传的程度。穿心市场营销的策略,坚持以“泰式风格,创汇创收”为理念,让游客可以参加到所有的民族特色的活动中去,让外国游客与泰国居民同乐,这样就会提升泰国的良好文化形象。满足游客的知性旅游要求,是游客可以享受其中,让游客觉得来泰国旅游物超所值。从而使得游客自发地进行宣传。改变曾经的廉价旅游观念,旅行社应该严格的要求自己,做遵纪守法的商人。针对游客游玩的心理,进行“泰国体验”,“泰国文化”以及“泰国生活”的活动体验,让游客乐在其中。进行专项性服务,其中包括打高尔夫球,做保健等一系列的服务体验,给所需要的游客专项的服务。要将旅游区的客流量分散,就要增多营销项目,设立多个景点,将旺季的客户分餐到其他的时间段,完善交通体系。