前言
新时代健康产业集团有限公司(以下简称新时代公司)作为一家国企,通过将近二十年的发展,成为中国直销业中民族品牌的翘楚,催生了数以万计的从业人员,在这些从业人员中,涌现出了一批有胆识、有干劲的企业家。但纵观行业,由于从业人员教育程度偏低,绝大部分团队领导者只具备职位影响力,极度缺乏非职位影响力,也就是缺乏领袖魅力,导致企业领导人在员工中没有威信,不能服众。团队领导者的魅力形象体现的是领导者的气质、风度、人品、知识等方面,靠的是令人慑服的人格魅力的影响力,而不是令人生畏的权力影响,团队领导者缺乏非权位影响力,对团队和个人造成的负面影响不可小觑。
一、领导魅力的含义与魅力型领导的特
(一)含义
所谓领导魅力,是相对领导的权力效应而言的。它是指由领导个人道德情操、人格魅力、智慧才能等非权力因素所带来的对公众产生强烈影响而又带有某些神秘色彩的感召力、吸引力和凝聚力。
(二)魅力型领导的特征
第一,有美好愿景,并愿为这一目标不断奋斗、不惧失败。
魅力型领导者都是未来取向的,他们的设想不只是一种预测,更表达了整个组织对未来的向往以及组织的发展目标,能够激励追随者,凝聚组织力量。阿拉法特把在自己的土地上建设自己的国家作为他一生奋斗的目标。无论是面对美国这样的超级大国施加政治压力,还是直面以色列的枪林弹雨,他未曾退缩过,始终坚持自己的理想与信念。这使阿拉法特成为600万巴勒斯坦人民心目中的英雄。正如纳哈蒂文所说:“魅力型领导者对下属会产生一种情感上的深刻影响。下属不仅仅会把他们当上级看待,而且会把他们当做一个史诗般的英雄。”从阿拉法特身上让世人深切感受到了一个魅力型领导的震撼力。
第二,坚毅果敢、高度自信。
英国前首相撒切尔夫人,是英国历史上第一位女首相,1979年撒切尔夫人上台后顶住种种压力,大胆改革。这些改革措施包括:改革文官制度,精简文官;节约税金和提高使用效益;重塑政府职能,实现国有企业私有化;强化政府服务职能,提出了公众是顾客的服务原则等等。在国际关系和外交事务方面她高度自信,毫不退让,坚忍不拔,体现了一个国家不容侵犯的钢铁般的意志和决心。撒切尔夫人的坚强与自信,使她领导保守党连续三次赢得大选胜利,并成为国际政治舞台上光芒四射,耀眼生辉的“大腕”,让许多男性政治家相形见绌。
第三,善于言辞。
领导者具有的另一个条件是善于表达自己的思想,擅长运用各种言辞和非言辞的表达技巧。哈佛大学前任校长艾略特说:“我认为有教养的青年男女应该具有的唯一能力,就是讲正确和纯粹的本国语言。”一个善于谈吐、长于辞令的人,能引起别人的兴趣和注意,像这样的人,都可能成为伟大事业中的成功者。
第四,精力充沛、充满热情。
不难看出,魅力型领导对组织绩效的提高和组织目标的实现,乃至整个社会的健康发展都具有十分重要的意义。
二、领导魅力的塑造
那么,作为新时代事业发展核心的团队领导者该如何提升非权位影响力,修炼领袖魅力呢?笔者认为,要从以下十一个方面去修炼。
第一、充满激情
一个精神面貌很差、没有激情的团队领导者会带出一支士气高昂的团队吗?电视剧《亮剑》中的李云龙,他的激情无论任何时候都能感染并鼓舞下属,从而形成其团队的强大凝聚力和战斗力。直销企业也一样,团队领导者首先要充满精气神,时刻能够传递正能量,在一些企业活动中要身先士卒。比如,企业的晨会和内部培训要亲自参与,用自己的激情点燃员工的激情,发挥鼓舞和带动的作用,让团队永葆激情和战斗力。
第二、信守承诺
中华民族崇尚诚信,现代西方商家也愈来愈珍视诚信原则。比较而言,现代西方商誉远远高于中国,高度的商誉已成为其企业竞争优势的一种重要因素。对于我国领导者来说,特别应该从更高的层次一一领导者荣誉观念和领导者个人形象设计出发,努力创造个人信誉和组织信誉,以求获得员工和社会的信赖。另外,领导者的诚信还具有国际信誉供给功能,有助于改善民族形象和国家形象。如果在国际贸易中不讲信用,就会损害民族形象和国家形象。不言而喻,领导者个人美德是其人格魅力的源泉,人格魅力是企业文化的元素,诚实守信是企业领导的立身之本。你的领导品质和你的承诺品质成正比。承诺是建立领导者权威,赢得团队成员信赖感的法宝。重视承诺,才能让下属看到你高尚的职业道德,并真心为团队目标而付出。但很多直销企业的团队领导者常常朝令夕改,答应员工的事情不兑现。朝令夕改是做团队领导者的大忌,不兑现承诺就是在践踏自己的人品和信誉。希望直销企业的团队领导者们言必行,行必果,有承诺就要兑现,去赢得员工的尊重和信赖。
第三、担当责任
很多直销企业的团队领导者一出问题就怪到员工身上,追究员工的责任,不从自身找原因。殊不知一个优秀的领导者,往往都善于做批评和自我批评。出了问题,先看看是不是自己的决策失误,是不是用人不当,是不是方法不对,负起自己该负的责任。如果团队领导者总是一味推卸责任,只会让员工小看你。只有敢于担当责任,员工才能感受到你的人格力量,也就是能够体味到你的领袖魅力。
第四、学会欣赏
所谓“士为知己者死”,遇到一位能够欣赏自己的团队领导者,下属必定能产生无穷的动力。电视剧《大秦帝国之纵横》中,秦王赢驷对名士张仪万分欣赏和信任,并施以国礼,拜为相国,使“名利之徒”张仪为了秦国的霸业殚精竭虑鞠躬尽瘁,为秦国后来的统一奠定了坚实的国力基础,这就是欣赏的力量。作为团队领导者,要学会欣赏你的员工,只要你用心去发现,每个员工身上都有自己的闪光点,不仅要学会欣赏,还要学会赞美,让员工产生愉悦感,在快乐中工作。
第五、舍得付出
没有付出,就没有回报。作为企业团队领导者,要舍得在员工身上付出,包括物质和精神两个方面。物质方面,要设计出富有激励性的薪资制度和奖励政策,让员工通过自己的努力得到更多的收入,改善他们的生活状态;精神方面,要多付出一些自己的爱心,关注员工的成长,关心他们的生活,帮助他们解决思想上的问题,克服工作和生活中的困难。只有让员工感恩,他才会知恩图报。
第六、信任
刘备三顾茅庐请诸葛亮出山,对诸葛亮信任有加,促使诸葛亮余生为了蜀国大业倾注毕生之智慧和心血,可见信任的力量是无穷的。用人不疑,对下属的信任就是对自己事业负责任。可很多企业团队领导者不信任下属,团队之间也缺乏相互信任。事实上,成本最高的团队是相互不信任的团队。信任可以减少内耗,让团队成员心往一处想,劲往一处使,提高工作绩效。
第七、保持公正
公平公正才能取信于下属,公正的前提是是非分明、坚持原则。电视剧《大秦帝国之裂变》中,小公子滥杀无辜,左庶长卫鞅秉公执法,处罚了小公子的监护人太子太傅等人,正是这种公正的做法得到了民众和各部族的拥护,才使其变法得以顺利进行。企业内部遇到问题,特别是事关员工切身利益的事情时,一定要坚持以公正的原则处理,不能有偏颇或者袒护的行为,否则就会伤了员工的心。公正不仅能使各项规章制度得以实施,还能树立团队领导者的权威形象,提高其个人魅力。
第八、有感召力
感召力亦称“领袖气质”,是个人具有的一种人格特质,尤指那种神圣的、鼓舞人心的、能预见未来、创造奇迹的天才气质,具有这种气质的人对别人具有吸引力并受到拥护。美容行业知名企业巨邦国际董事长郭东,就是一位有超强感召力的企业领袖,他的目标是誓作中国美胸第一品牌,正是他为这一目标奋斗的感召力,成就了巨邦伟业。环亚集团总裁胡兴国先生,也是一位富有强大感召力的行业领袖,他提出的“聚英雄,战天下”口号,激励了一批又一批环亚人,使美肤宝、法兰琳卡等品牌成为行业翘楚。企业领导者要想成就一番事业,必须要加强自己感召力的修炼,你的言行举止要给你的团队注入无穷的奋斗力量。
第九、奖罚分明
奖是为了激励,罚是为了规范。奖罚要有依据,合情合理,奖罚分明体现了领导者的英明,树立领导者的威信。司马懿处置逃兵时说过:“不树军威,不战自溃”,后来魏军纪律严明,战斗力也大大增强。《亮剑》中李云龙屡次打胜仗却多次违纪,但上级领导该奖就奖,该罚则罚,体现了严明的军纪。企业领导者要不断健全奖罚制度,让员工为了目标不断努力,同时规范自己的言行举止。
第十、培养下属
要组建一个优秀团队,企业领导要善于培养下属,敢于压重担给他们,让他们在实践中成长。柳传志说过:骨干是摔打出来的。同时,要舍得在培养员工方面投入,比如请培训机构对他们进行系统培训,送员工外出学习,给予晋升平台等。无数的事例表明,自己培养出来的人才最值得信任,可以委以重任。所以,培养下属是领导者义不容辞的责任。
第十一、胸怀宽广
马云说:“团队领导者的胸怀是被委屈撑大的”.作为团队领导者,要能容人所不能容之事,不能和下属斤斤计较,一旦下属犯了错误,要给予其改正的机会,而不能较劲。现实中我们经常看到一些团队领导者,员工做好了不表扬,一有失误便揪住不放。人非圣贤,孰能无过?员工只要能认识到错误的所在,改正就好。鉴于直销企业的特殊性,团队领导者更需要加强这方面的修炼。
综上所述,作为新时代事业的发展核心,团队领导应从时代要求出发,特别注重树立企业家精神和领导者人格魅力,成为大浪淘沙的市场竞争中砥柱中流、战胜挑战的强者。领袖魅力修炼是一个企业领袖一生的事情,需要历经刻骨铭心的蜕变。只要具备了超强的领导力,何愁事业不兴?
参考文献:
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