凝聚力也叫内聚力。学校管理心理学告诉我们,内聚力是指群体对成员的吸引程度,既包括群体对成员的吸引,也包括成员之间的相互吸引。所谓校长的凝聚力是指校长对学校全体教职员工的吸引力。组织能力和凝聚能力是相互联系又相互区别的两种能力。一个合格的校长,两者缺一不可。笔者仅就校长如何在学校工作中形成自己的凝聚力和如何运用对待凝聚力谈几点看法。
一、形成校长凝聚力的心理基础
真诚、坦率是形成校长凝聚力的心理基础。我们讲真诚,就是指与教职员工的平时交往要真心实意;讲坦率,就需要襟怀坦白,实事求是。只有这样,才能使校长与教职员工之间建立起感情上的桥梁,才能扫除心理上的障碍,形成校长的凝聚力。例如:有的同志对领导敬而远之,他们是常怀一种戒备的心理,生怕被“抓小辫”,不敢轻易暴露自己的真实思想,这是一种自我保护心理。从我校近几年来的情况看,这种教职工大有人在,尤其是在中老年教师中最为突出。如果我们的校长在平时与他们的交往中能以诚相见,他们也会向你敞开自己的心扉,也会对你产生一种信赖感,乐意接受你的意见指点,甚至批评,并在实际工作中积极支持你的工作。
二、形成校长凝聚力的感情纽带
关心、尊重才是形成校长凝聚力的感情纽带。关心教职工就是要关心他们的疾苦,解除他们的后顾之忧,大至党的各项政策的落实,小至日常生活琐事,还要尊重他们的劳动成果。
实践告诉我们:只有关心他人,自己才能得到他人的关心;只有尊重他人,自己才能得到他人的尊重。因为校长是作为一校之长的面目出现的,代表学校整个行政领导,他与教职工的交往不同于一般的个人之间的交往。教职工表现出对校长工作的拥护和支持,也绝不仅仅是对某校长个人负责,而是对整个学校工作的拥护和支持。这种拥护支持就是校长的凝聚力。所以,校长应该学会如何去关心人、尊重人。聪明的校长除应多为教职工办实事之外,常常能说出一些关心、体贴的话语,让教职工感到温暖;经常用商讨、探寻的口气商量工作,使教师们感到你对他们人格的尊重。关心和尊重教职工,可以大大增强校长的凝聚力。
三、形成校长凝聚力的品格要素
理解、宽容是形成校长凝聚力的品格要素。近千人的学校,数十名教职员工,个人的观点认识总是会不一致的,各有各的胃口,各有各的要求。工作中,往往会出现一些难题,发生一些矛盾,甚至会遇到一些极不愉快的事情。这时,校长的“冷静”极为重要。一方面必须理直气壮地说道理,坚持原则,敢于批评,不要让不良风气蔓延;另一方面也要用理解、宽容的态度进行“软处理”。只要不是违反大的原则,给工作造成很坏影响的,就可稍加让步,让人有个下台阶的机会;只要能认识问题、改正错误,就是时间长一点也要耐心等待。我们的教师有两大特点:一是爱面子,二是讲道理。做校长的不能把人家搞得太难堪;更不能斤斤计较,耿耿于怀,利用某些机会打击报复,给人“穿小鞋”,或者一遇时机就老账重翻,抓住别人的缺点、短处不放。能宽容人的人,也能较好地团结人。所以,理解、宽容是校长凝聚力的品格要素。
四、形成校长凝聚力要有一定的合力
信用、协调是形成凝聚力的合力。校长的凝聚力不是单靠校长个人的威望和努力就可以实现的,而是要充分依靠集体领导的合力。校长不过是这种凝聚力的核心罢了。校长要想形成自己的凝聚力,首先要紧密团结与自己共同工作的其他同志,信任他们,依靠他们,尊重他们,使这些同志在自己主管工作的范围内有职有权有责。校长应大胆放手,充分发挥教职工的主观能动作用。若他们在某些问题上处理不当,造成了工作上的一定失误,校长应帮助他们做好认真的调查分析,找出主观原因,分析错误的性质、失误后果的大小。只要不是属于个人负责的重大错误,校长要主动分担责任,认真总结汲取教训,不能过多地指责。此外,校长还要善于协调领导成员之间的关系,使其分工明确,又配合默契。只有这样,才能形成一股巨大的合力,推动学校各项工作的顺利开展。只相信自己,不相信别人的人,久而久之,就会说话无人听,做事无人帮。最后落得个孤家寡人,劳而无功的结局。
五、形成校长凝聚力的作风保证
民主公道是形成校长凝聚力的作风保证。校长并不比别人高明,聪明才智不是头脑中固有的,而是来自学校工作的长期实践,来自其他行政领导和广大教职员工。因此,要实现校长的正确领导,就必须充分发扬民主,广泛听取群众意见。只有这样,才能真正集中群众的智慧;才能实现群众对学校管理者的有效监督,才能使领导、群众目标一致;才能获得真实的反馈信息,形成学校工作的最优状态。不然很容易脱离实际,脱离群众,也谈不上形成校长的凝聚力。另外,办事公道也很重要,公道来自于无私,来源于正直,所谓“正人先正己”就是这个道理。校长切不可感情用事,戴有色眼镜,厚此薄彼,这样极易引起矛盾。故而说,民主公道是形成校长凝聚力的作风保证。
最后必须指出,校长有了一定的凝聚力,还应学会如何正确运用和对待凝聚力。教育心理学一书指出,凝聚力的作用也有两面性:其积极的一面是加强群体内部的团结,强化群体的整体性,能为学校工作的高效率创造一种条件。校长的凝聚力越大,全体教职工遵循校长的办学思想和办学目标的自觉性就越强,学校的工作效率就会明显提高;其消极的一面,校长的凝聚力所造成的内部团结则可能会出现排外的倾向。如果学校群体倾向于限制效率,那么效率的下降会比凝聚力低的学校群体还要严重。因此,校长应该认真研究凝聚力。既要充分运用它的积极方面,又要妥善控制它的消极方面。