在经济快速发展的今天,企业领导者的地位日益显现,成功的企业领导者成为大家追求的目标。而作为企业的管理者,对企业的发展和壮大起着至关重要的决定作用,他们的决策影响企业的兴衰,他们的执行决定企业的命运,他们的思维关系企业的发展。
因此,如何打造一支优秀的管理团队,与企业管理者的领导艺术是分不开的。
一、提高管理者自身素质是打造优秀管理团队的前提
领导者的自身素质是决定领导人才价值高低的一个重要方面,是领导者魅力的重要源泉,也是打造优秀管理团队的前提。良好的自身素质有助于优秀管理团队的实现,有助于促进干部队伍思想达到新水平、作风形象实现新转变、工作业绩实现新突破,甚至使领导和被领导者之间能够休戚与共、荣辱相依,从而加快目标实现的进程。正如孔子所言:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行。”作为企业管理者,一是要思路敏捷、谈吐得当。一个能成功处理繁杂事务的人必须思维清晰、反应敏捷,能够很快抓住事物的本质做出判断,使问题迎刃而解。二是要有一个好的个人操守和生活习惯。一个生活习惯良好而有规律的人,才能做事认真讲原则。一个人再有学识,再有能力,操守把持上有问题,久之必酿成大错。越是成大事者,越要拘小节。三是要有领导才能。领导才能不是专业技能,不是学历和文凭,而是学识修养、人生经验、世故阅历等多方面综合素质的反映,集中表现在识人、用人、容人的能力上。四是要有敬业精神。人与人能力上的差别,有时就在于99步与1步之间,有毅力走完最后一步的人往往是成功者,这取决于对事物高度负责和锲而不舍的精神。
一个有成就的人一定是个乐观进取、百折不挠的人。总之,领导者的“德、才、学、识”直接决定着他能否受到员工拥护。只有德才兼备,才能受到员工的尊敬;只有学问渊博,才能实现科学管理;只有远见卓识,才能领导员工乘风破浪,在竞争中永远立于不败之地。
二、沟通、团结、协作是解决管理团队冲突的根本
管理团队是由繁忙的领导者们组成的,他们极少有可自由支配的时间,彼此交流互动时间较短、缺乏默契和沟通为冲突的产生提供了条件。管理团队成员在年龄、职业生涯、教育背景、经验和技能等方面的差异成为冲突的重要因素。俗话说:“千里之堤,毁于蚁穴。”企业组织内部的同级管理机构产生的不和谐因素,正如堤中潜伏的白蚁,刚开始可以在内部追求“和而不同”,在某些因素的作用下,相互之间也可以妥协。但是,我们往往没有注意到,如果他们的根本利益和价值观有着本质的不同,他们为之努力的方向就会不同。因此,原本可能被用来平衡的力量,使掌舵人到最后也总会有驾驭不了和失控的局面,可能因一件看似平常的小事,就直接导致了系统的全面“雪崩”。如果我们不关注企业组织内存在的不和谐因素超过企业体系能够承受的临界点,一旦遭遇突然的外力挤压,那么,我们企业管理者又如何化解来自于市场以及内部的风险?卓越的企业管理者,在平时其实就是一个安全员,要防微杜渐,细致地做好各项工作。
在非常时期,则要迅速成为一名技术精湛并且熟练操作的技师,能够稳定局面,甚至于力挽狂澜。
优秀管理团队的成员之间应该是彼此信任、相互依存、通力协作、信息共享,积极维护团队的共同利益。只有良好的人际关系、民主的管理作风、自主的工作环境、和谐的工作氛围,才能打造优秀的管理团队。团队精神不是当领导的一个人说了算,一意孤行必将众叛亲离。善待他人,尊重每一个人,是做好事情的关键。沟通、团结、协作才是管理者需要做的事。
三、知人善任、用人到位是打造优秀管理团队的关键
怎样才能真正的用好人才呢?首先,你必须懂得识人,识人是用人的前提,不识人,就肯定会用错人。识人之后还要会用,用人的基本原则是:用人要到位,让职工在各自的岗位上发出光,做到各显其能、各尽其职。在用好人的同时,还要讲究管理,否则企业就会像一盘散沙,无规无矩,各行其是。一个团队的形成、前进到取得成绩,很大程度上取决于带头人能否发挥自己的管理和领导作用。分析一个优秀的管理团队可以发现,其组成人员都是由各个方面优秀的人互补组成的。比如,在技能方面各有所长,且又能相互配合;在理念方面,各有思想但又能高度统一,就像汉初三杰,优势互补,终得天下。
这样的团队才是真正能打得赢的队伍。这样的团队从何而来?来源于组织者的选才、育才和用才。都知道一个木桶装水多少取决于其最短的壁板,我们用才就是要让我们团队里“最短的一根木板”用在最有用的地方。每个人都是优秀的,关键在于我们能否挖掘发现和打磨培养。我们应该时刻牢记:人才是我们成功的基础。我们要为此多讲习、多提醒、多给机会、多为他们遮挡不必要的风雨。就像在我们的企业管理中,技术好的不一定懂得管理,就会缺乏企业管理的全局观;干行政管理的不一定懂技术,不会处理运行生产中遇到的事故难题;会说的不一定会干,能干的可能又说不好。一个懂管理、懂技术的企业高级领导是很难得的,这需要很多年的磨炼和培育。
四、思维创新、出其制胜是打造优秀管理团队的法宝
创新就是求变,就是要推翻或改变旧有的模式,走出一条崭新的创业之路。竞争是市场经济的必然产物和动力,竞争导致优胜劣汰。谁想在竞争中站稳脚跟、求得发展,就必须不断创新。所谓“人无我有,人有我优,人优我转”的经营战略,就是创新精神在日益强化的竞争环境中的突出表现。其实,创新并非是高不可攀的事情,只要我们能改变过去的模式,推出一种令人耳目一新的东西就是创新。麦当劳的管理理念诠释着创新精神。它的创始人克罗克运用文化概念和管理技术将产品一体化、生产流程和加工工具标准化、各阶段的工作制度化,从而大大提高了资源的使用效率,并以“质量、清洁、服务和价值”这些一丝不苟的企业文化准则和经营观念不断开拓新市场,接纳新顾客,这就是创新精神。正如一个木匠不能用锤子解决所有的问题一样,没有任何新方法能让一名领导者从平庸走向出色,或者立竿见影地扭转企业的颓势。所谓优秀的领导者,是那些不断寻求更有效的思想、方法并将之付诸实践的人。竞争瞬息万变,社会高速发展,满足现状就是落伍。所以,要不断接受新事物、新观念,善于创新进取,才能求得不断发展。
