本文所指的“空降”和“失落”，是指当一个单位的主要领导职位出现空缺时，本可由本单位副职领导提拔后“补缺”，但组织却从其他单位另选干部前来任职，导致本来有机会提拔的副职希望落空的情况。当然，很多副职都是讲政治、顾大局的，能主动进行自我调适，逐步恢复积极的工作状态，但也有不少副职会因此而心态失衡，出现不服从、不支持、不配合正职领导工作的情况。
作为“空降”正职，遇到能够进行自我调适的副职，当然是幸事；遇到无法进行自我调适的副职，便要更加谨慎、认真地处理与“失落”副职的关系，否则就会影响自己融入新单位、创造新业绩。具体来讲，“空降”正职对待“失落”副职要做到“四通”。
第一，思想工作须做通。做好思想工作是领导干部的必修课。作为“空降”正职，在体察到副职有情绪后，一定不能片面认定这是不支持自己的工作进而心生不满甚至大发雷霆，否则既不利于工作，也不利于团结。
试想，如果是自己，一直在副职岗位上兢兢业业、勤勤恳恳地工作，诚心诚意、尽心竭力辅佐正职，终于正职调走了，眼看可以更上一层楼，却突然半路杀出个程咬金，让自己的希望化为泡影，也一定会情绪一落千丈，心情糟糕到极点。因此，“空降”正职一定要换位思考，及时找“失落”副职交心谈心。一方面，要使副职明白“领导干部是块砖，哪里需要哪里搬”，不是自己主动跑来夺取本该属于他的位置的，而是组织进行通盘考虑之后做出的决定，大家都应服从和拥护组织的决定；另一方面，要使副职明白“有为才有位”，支持和配合正职领导的工作，大家风雨同舟、荣辱与共把工作干好了，一旦有提拔机会，正职领导才能在组织面前举荐他。“空降”正职在做通“失落”副职思想工作的同时，也要兼顾其他下属，因为“失落”的或许不仅仅是“失落”副职一人，应该是一个连锁反应：副职提拔为正职，中层正职可能任副职，中层副职可能任中层正职，普通工作人员也可能任中层副职。因此，“空降”正职一定要时刻关注下属们的思想动态，及时做好深入细致的思想工作。
第二，平常时候多沟通。沟通无限，交流永恒。一个单位、一个班子，在工作中总会涉及很多需要做出决定的事情，这个时候，如果“空降”正职搞“家长制”“一言堂”，凡事奉行“一把手是绝对真理”“老子说了算”，必然会适得其反，引起“失落”副职的抵触情绪，进而激化矛盾、引起内讧。因此，“空降”正职平常做决策，一定要坚持集思广益的原则，事前多通气，多听取副职的意见，特别要注意听取“失落”副职的意见，并进行真诚沟通。如果“失落”副职的意见和建议正确，要及时采纳，当众给予充分肯定，并在平常沟通交流中多激励，让副职看到自己是一个虚怀若谷、善于纳谏、勇于听取不同意见的人，这样副职也会在推动工作卓有成效开展的过程中收获更多的自豪感。如果在决策时出现“失落”副职意见与自己不一致的情况，而实际上自己与其他领导班子成员的意见是正确的，就要坚持求同存异，允许“失落”副职保留不同意见，并在私下及时与其沟通，将其思想引导到班子的集体决策上来，以强有力的执行推动工作落实，更好地维护班子的整体权威。
第三，业务要更精通。这里所指的业务，不是单位某个科室的业务或某个干部具有的专业技能，而是指一个单位最核心的业务工作。实际上，不管是党群部门还是政府序列的部门，都有最核心的业务，特别是像国土、财政、国税、城乡规划建设、城管执法、统计这类部门，其核心业务会更明显。单位正职的工作能力和水平便主要体现在这种核心业务上。“失落”副职既然能成为大家眼中的“接班人”，能力和素质显然是比较强的。当然，组织上既然选“空降”正职主政一个单位，其能力素质必然也不差，只是到底能不能胜任本单位的工作，还需实践来检验，需要得到本单位人员的认可。比如，现在上级领导检查工作听汇报，基本上都要求不准照着稿子念，如果“空降”正职对业务工作不熟悉，上级领导随便问几个问题，“空降”正职就可能哑口无言，无法应答。
这时，原本处于补充地位的“失落”副职如果接过话头变身为汇报者，那“空降”正职的尴尬可想而知。如果“空降”正职能做到有问必答、对答如流，不仅能使自身形象在上级心目中得到提升，对“失落”副职和本单位其他人员也会产生十分积极的影响。因此，“空降”正职不管对现单位的业务熟悉与否，都应该积极面对当前知识更新换代日新月异、上级要求更新更高的实际情况，通过努力学习修炼“内功”，使自己成为业务上的行家里手，始终比副职们技高一筹，从而赢得“失落”副职和其他下属的敬佩，使他们能够心服口服，甘愿跟你一起努力拼搏、干事创业。
第四，把握原则不变通。有句话叫“大事讲原则，小事讲风格”。有的“空降”正职或者因为新到一个环境，有一个适应的过程，或者因为“失落”副职能力强、熟悉情况，很多方面要倚重他，或者因为心里觉得是自己的“空降”而挡了别人的“道”，在管理上磨不开面子，导致对下属特别是“失落”副职放权过多过大，管理上失之于宽、失之于软。这是一种必须纠正的行为。实际上，“严是爱，宽是害”，在处理与“空降”副职的关系时，一方面要以人为本、关爱有加，另一方面要严格按制度管人管事，千万不可偏废。比如，有的“失落”副职如果把“空降”正职的放权当无能、把忍让当软弱，从而得寸进尺，就可能做出有损团结、有违法纪的事情。这个时候，“空降”正职必须坚持原则，发现苗头问题及时提醒和纠正，做到未雨绸缪、防患于未然。只有这样，才能更好地为“失落”副职把握好人生的航标，促其健康成长。
总之，在其位，谋其政，“空降”正职肩负着组织的重托和干部职工的期望，必须在学习上勤于钻研、善于思考，工作上殚精竭虑、鞠躬尽瘁，作风上率先垂范、引领风尚。特别是在处理与“失落”副职等下属的人际关系时，要有容人容事、不计恩怨的雅量，有相互谅解、坦诚相见的气度，有闻过则喜、从谏如流的胸襟，真正做到多交流、不隔阂，多信任、不拆台，多帮忙、不添乱，多干事、少议论，多参与、少推诿，多合作、少内耗，思想上合心、工作上合力、行动上合拍，共同携手开创单位工作新局面。
