在企业里，大家一般把属于最基层生产或管理单位的班组长称为“兵头将尾”，我们必须重视这些“兵头将尾”，因为各级领导的意图最终要经过这些“兵头将尾”来实现，企业的生产指标要通过这些“兵头将尾”来完成。因此我们必须提高这些“兵头将尾”位置上的员工的素养，提升他们的领导艺术，只有这样才能达到事半功倍的良好效果。
提高“兵头将尾”的业务素质
俗话说，上面千条线，下面一根针。一个企业，往往有很多的经营指标，而这些指标的实现，与基层一线联系紧密。如企业的生产任务指标、安全指标、成本指标、管理费用等，最后落实的都是一线上操劳的员工，其业务素质与技术水平的高低，决定了一个企业各类指标实现的状态。
因此，企业选拔“兵头将尾”，首要考虑的就是要选拔技术水平高，一线工作经验丰富，有高度的事业心和责任感的人。虽然在企业里，车间领导在任命班组长时，会考虑各种关系或者学历等方面的原因，但在班组里面，技术业务是否娴熟是得到小组成员尊重及信任的最基本要素，也是个人实力的显示。假如一个“半瓶子”的班组长领导几名或几十名员工，或看不懂图纸或不懂设备运行等，那么在这个团队里就不会得到尊重，只会受到戏弄或敷衍。或是一名大学毕业刚实习的大学生，若你没有一个好的学习态度或者没有超乎班组员工的某些技术强项，这些在基层滚爬的员工们是不会买账的，要靠丰富的知识、高超的技能以及自身的品德来影响员工。
要想当好一个“兵头将尾”只有掌握好业务与技术，让员工服气，你才能把班组工作做好。而要达到这一点，就需要班组长不断地增强学习力，努力学习新知识、新工艺，紧跟新时期企业发展步伐，努力提高自身的技术水平和操作技能，熟悉先进生产流程，成为懂业务、技术尖的行家里手，练就一身绝活，员工才会紧跟你的步伐。
提高“兵头将尾”的管理素质
不管大小，班组是企业最基本的管理细胞，这一细胞的裂变，决定了企业的繁荣与否。因此，在选择班组长时，看到其业务素质的同时，更要看看他做为一个班组长，是否能够“管人”，这就是其管理者能力的体现。在企业内部，班组长的管理职责就是要准确、及时传达上级指示精神，不折不扣完成交办的各项任务 ；同级、同事相处，要相互支持，宽以待人，平等对待，工作上协作配合 ；要及时关心和帮助员工，及时沟通，力所能及解决员工的实际困难，营造一种家庭温暖感，使员工们全身心投入到工作中去，发挥更大的激情和潜力。
可以说，一个班组里其管理水平的高低，会在车间的指标完成位次、产品完成的数量质量、能耗费用及员工情绪等方面显示出来，这是班组长能力高低的重要体现，也是上级领导对基层管理最为看重的。一个产量完不成、质量问题多的班组，一个员工经常闹不团结、纠纷不断的班组，车间领导很难对这个班组长给予充分信任，很会怀疑他是否会把一个班组带好。试想，连一个小小的基层班组都带不好的人，其管理水平会有多高？个人能力会有多强？车间管理者那里肯定会打问号。
要知道，一个人的力量是有限的，企业的发展和成功、班组建设的好和坏，需要全体员工的共同努力，需要一个整体的强劲合力。班组长要做好班组管理，一方面需要严格班组管理制度，并按照规则办事，奖勤罚懒，公平公正，身正不怕影斜，组员就会拥护你 ；另一方面要积极挖掘本班组潜力，激励员工的工作热情，激发员工的创新精神，大力营造积极向上的团队精神，充分发挥每位员工的聪明才智，形成友谊、团结、信任的员工团队，从而产生“1+1远大于2”的效应，更好地完成各项工作任务。
提高“兵头将尾”的道德素质
我们都看过的《亮剑》这部电视连续剧，其中的主人公李云龙就是利用自己的道德素质，凝聚成一种该团队特有的“亮剑”精神，也就是“李云龙团队文化”。那就是 ：“一个剑客，不管他的对手多么强大，哪怕他是第一剑客，都要亮出自己的宝剑，死也要死在对手的剑下！”这样临危不惧，在强敌面前，犹有一股亮剑的勇气，就算死也要死的有尊严，在敌人心目中，有一种骨气，或是说剑客的尊严 ，从而也影响了下面的士兵，这就是思想信念与文化的力量。
战争时期，一个连排的基层班组的灵魂就是连长或排长或班长。在战斗的关键时刻，这些基层的指战员喊得都是“跟我上”，冲锋在前，牺牲在前，而不是用枪指着士兵“你们上”，自己贪生怕死，跟在后面。前者的做法，无一都以崇高的道德素质影响了自己的士兵，从而形成钢铁般的战斗力。在企业，要形成一个较强战斗力的基层团体，执行层班组长们思想道德尤其重要，也必须具备这样的素质，才能带领你的下属“关键时刻冲得上、顶得住”。
其实，班组长在编制上虽不列入各级的管理者之列，但在员工们心目中就是领导，是基层职工直接看到的管理者，他们在代表车间的管理者来实施职权。因此其良好的个人魅力、个人品德是影响班组完成工作任务的重要保证。
要做好良好的班组文化的引领，班组长在日常工作中要在思想上、行动上始终与企业保持一致，具备高度的事业心和责任心，不断增强自身修养，以正气示人，从而引领员工树立正确的人生观、价值观和事业观，提高员工的创新意识和创造能力 ；要做好企业核心价值观的灌输，通过学习，提升班组长的品德素质，以身作则，从理智、意志、公心、纪律等方面自我控制，全面提高综合素质 ；要结合企业内部的企业文化建设实际，在班组成员中强化理念渗透，弘扬企业宗旨、企业精神，牢固树立“企兴我荣、企衰我耻”的责任感和荣辱观，不断提高班组成员的整体素质，推动基层班组建设。
提升“兵头将尾”的政治素质
据介绍，目前在企业（特别是非公企业）里，青年员工占据了员工总数的三分之二，而他们的成长之初，都是在基层一线岗位上开始的。可以说一线的班组长大都是青年人，在他们中间或有优秀党员、优秀团员或先进工作者。在这样的岗位上，他们能够忍受着痛苦寂寞、误解中伤等等，而做到行得正、坐得直、干得好，这就需要他们有较强的政治素质，懂得“为谁做”、“如何做”，确保他们在工作之始，有个良好的开端。
可以说，一个政治上不合格的员工是不能当好一个基层的班组长的，或者说自身不能以身作则、率先垂范的人，是不可能与他人长久共事的。在这里，我们强调的政治素质，一方面要求我们的每一个班组长要力争进入企业的党团组织，也同时力争成为企业的优秀党员或优秀团员或先进工作者，充分发挥出他们的岗位先锋模范作用，这是最基本的中国特色的政治要求。我们希望每一位的党团员班组长既是活动的主体也是个体，要与时俱进，始终保持党团员的先进性，以科学发展为主线，立足岗位从大局出发，以集体利益为重，要有舍小家爱大家的主人翁精神，结合工作重点不断地学习新知识，不断地武装自己的头脑，在工作中不断地完善自己、提升自己。与此同时，并能够针对本班组的特点，采取多种有效措施，引导班组青年员工不断提高政治素质、业务水平和思想理论修养，形成人人争当能手、个个争创佳绩的喜人局面。另一方面，开展思想政治工作，做好员工的思想工作。善于把思想、道德、观念教育等无形的东西融入到为职工解决实际问题的有形载体之中，表现出党团员特别能吃苦的奋斗精神，展示出党团员特别能战斗的英雄气概，发扬党团员特别能奉献的无私情怀。只有这样，才能成为最为完美的基层管理者，其人生的发展道路将会更加宽敞。
