摘要：《西游记》中唐僧的领导艺术之一表现在团队意识与决策目的方面, 具体来说就是创建一支完美高效的团队;具有明确的战略决策目的。唐僧的领导艺术之二表现在用人技巧与协调能力方面, 具体来说就是掌握知人善任的技巧;具有善于协调的能力。研究其领导艺术对我们职场生存的启发意义是:能更深入地了解领导艺术的内涵与特征;有助于积累经验, 提升职场生存能力。
关键词：唐僧; 领导艺术; 职场生存;
一般人看《西游记》, 会认为唐僧这个人庸碌懦弱, 既没有能力降妖除魔, 还动辄被妖魔抓住, 徒增麻烦, 更让人无法容忍的是不分青红皂白地给孙悟空念紧箍咒。然而, 作为西天取经中的“带头大哥”, 唐僧是称职的, 他不仅是一位坚定的勇士, 也是一个好领导。领导是一门科学, 更是一门艺术。领导者是一个团队的核心, 领导方法是成败的灵魂, 而领导者的人格魅力对一个团队最终目标的实现起着决定性的作用。不管是现代还是古代, 一名优秀的领导者必定对其下属了解充分, 能够知人善任, 从而因才授职。本文试从领导艺术的角度分析唐僧这一形象。
一、唐僧的领导艺术之一:团队意识与决策目的
诗人郭沫若曾经批评唐僧“人妖颠倒是非淆, 对敌慈悲对友刁”, 然而《西游记》中的唐僧作为取经团的领导是称职的, 他身上有很多闪光点, 具有领导艺术, 取经事业离不开唐僧这个好领导。
(一) 创建一支相对完美高效的团队
小说中的取经团体如同一个企业团队的浓缩版, 唐僧作为领导和他的三个各具所长的下属组成了这个团队, 增强团队精神是每位领导必须做的, 只有强大高效的团队才能在市场的浪潮中立于不败之地, 才能做大公司。形象地说, 一个真正的团队就是一群志同道合的兄弟姐妹, 他们目标明确、各司其职、强烈参与、团结互助, 这样才能取得事业的成功。
在吴承恩的笔下, 唐僧的大徒弟孙悟空本事出众, 他不仅是一名技术型人才, 在必要的时候, 他还是师傅的好助手, 代替唐僧给两个师弟布置任务, 扮演着主管的角色。二徒弟猪八戒是个高素质的人才, 他有特殊优势, 就是出众的人际关系处理能力。在大师兄与师傅产生矛盾的时候, 他总能及时打圆场, 缓和两者之间的关系, 尤其在化缘和问路两件事情上更是处理得妥妥当当。三徒弟沙和尚勤勤恳恳, 任劳任怨, 是个非常好的任务执行者, 像挑担喂马这种事情, 他总能一丝不苟地干好, 从不抱怨。当然, 唐僧团队中不可或缺的还有他的坐骑白龙马, 它是整个团队中先进的硬件设施, 良好的后勤给整个团队的工作提供了保障。因此, 这是一支堪称完美的团队。
(二) 明确战略决策的目的
《西游记》中的唐僧有明确的事业目标, 那就是到达西天取得真经。西天取经路途遥远, 初出长安, 他的两个随从就被妖怪杀掉了, 可唐长老表现得视死如归。在种种磨难中, 在险山恶水、妖魔鬼怪面前, 这支团队一直目标明确, 没有退缩。从管理学的角度看, 要做一位成功的领导, 并非必须十八般武艺样样精通, 但有三个条件他必须具备, 那就是领导者必需的号召力、方向性和凝聚力。菲利普·格诺夫在《管理心理学》中提出的领导组织原则, 首先要确定社会系统的长远目标和阶段目标, 然后决定在一定时期内保证达到这一目标的任务。领导确定了目标, 作为领导, 唐僧始终带着他的团队朝着既定的目标执著追求, 这一点难能可贵。
二、唐僧的领导艺术之二:用人技巧与协调能力
《西游记》中的唐僧, 出色的领导艺术, 不但表现在创建了一支高效的团队和具有明确的战略决策目的这些方面, 还体现在用人技巧和协调能力方面。下面, 我们就做具体分析。
(一) 掌握知人善任的技巧
作为领导者, 必须根据发展状况和实际需要, 认真研究企业对人才的需求, 什么岗位需要什么样的人才, 要做到心中有数。同时要了解下属的能力和特长, 尤其要善于发现那些默默无闻的人才。
唐僧深谙三个徒弟的个性和能力, 分工十分得当:孙猴子能力强, 主要负责降妖伏魔等出风头的事, 喜欢干就去干吧;八戒有眼色, 嘴又馋, 会拍马屁, 也会伺候师傅, 就负责领导起居, 找水弄吃的;沙和尚任劳任怨, 就负责挑担扛包吧。如此分工, 调动了每个人的积极性, 既照顾了各自的特点和特长, 又减少了矛盾隐患, 增强了整个团队的凝聚力和战斗力。
在《西游记》的第二十七回“尸魔三戏唐三藏圣僧恨逐美猴王”中, 写孙悟空打死了白骨精变的村姑, 看到所谓的斋饭“也不是面筋, 却是几个青蛙、癞蛤蟆, 满地乱跳。长老才有三分儿信了”。猪八戒却不明事理, 故意制造大师兄与师傅的矛盾, 认为是他使用了障眼法, 对师傅说道:“怕你念甚么紧箍儿咒, 故意的使个障眼法儿, 变做这等样东西, 演晃你眼, 使不念咒哩。”唐僧批评悟空道“:出家人时时常要方便, 念念不离善心, 扫地恐伤蝼蚁命, 爱惜飞蛾纱罩灯。你怎么步步行凶?打死这个无故平人, 取将经来何用?你回去罢!”把悟空撵回了花果山。齐天大圣, 不仅能力强, 还曾提出过“皇帝轮流做”的要求, 所以, 唐僧在悟空并未犯错的情况下, 立即念起紧箍咒, 就是因为他意识到这是维护师傅即领导权威的一个重要手段。掌握紧箍咒这个权力资源就基本控制住了孙悟空。在这一回中, 人们多认为唐僧因为猪八戒的挑拨赶走了孙悟空, 然而并非如此, 事实是唐僧有先入之见, 本就愿意接受八戒的挑拨, 他是通过联合八戒制约那个能力强的孙悟空。
唐僧对团队人员十分注重方法和策略, 抓住了人性的弱点。八戒好拍马屁, 唐僧并不揭穿, 在恰当的时候竟然还流露出赞许之情。对沙和尚一句“悟净你也累了, 歇会儿吧”, 足以让沙和尚感动得一塌糊涂。可见, 知人善任的领导艺术, 唐僧使用得十分娴熟。
(二) 具有善于协调的能力
领导协调有许多类型, 包括外部协调和内部协调。风格迥异的四个人组成的取经团队矛盾重重, 唐僧是如何协调的呢?
先看团队内部的协调。一开始, 取经团队内部并不团结。孙悟空和唐僧之间有领导权之争, 孙悟空总认为自己在降妖伏魔方面是专家, 唐僧做一把手是外行领导内行。师兄弟之间为了工作分工也意见重重, 八戒不愿意老干脏活儿、累活儿, 沙和尚也不太愿意冲锋陷阵。然而, 一段时间后, 取经团队成为一个团结和谐的队伍, 越是临近西天, 师徒之间感情越是融洽。这一点, 唐僧的领导协调能力功不可没。协调是一种领导艺术, 它能充分调动人们的积极性, 形成和谐的工作氛围, 协调是提高工作绩效的重要保证。
举例来看, 在《西游记》第三十二回“平顶山功曹传信莲花洞木母逢灾”中, 孙悟空让猪八戒巡山, 却又“忍不住嘻嘻冷笑”, 长老骂道:“你这个泼猴!兄弟们全无爱怜之意, 常怀嫉妒之心。你做出这样獐智, 巧言令色, 撮弄他去甚么巡山, 却又在这里笑他!”孙悟空认为八戒不会真的去巡山, 而是偷懒去了, 会编出谎话搪塞师傅, 行者道:“我估出他是这等, 不信, 等我跟他去看看, 听他一听, 一则帮副他手段降妖, 二来看他可有个诚心拜佛。”长老道:“好好好, 你却莫去捉弄他。”行者应诺了, 径直赶上山坡, 变出小虫观察。可见, 在内部协调方面, 唐僧是有一套方法的。唐僧深明其理, 他也知道猪八戒好吃懒做、好色无能, 但骂悟空“你这个泼猴!兄弟们全无爱怜之意”, “巧言令色”。唐僧骂得很重, 说他一点不关心师弟性命安危, 但是他并没有阻止。唐僧有时又会夸夸悟空, 骂骂八戒, 冷冷沙僧, 时时为之, 却又不过分, 这三个徒弟并不同心, 但是唐僧犹如一个技术高超的舵手, 绝妙地控制着取经团队这艘大船在水面上来回波动, 却不倾覆。
再看与上级部门的协调。唐僧的协调能力不仅表现在内部管理方面, 也表现在跟上级部门以及其他系统的交往过程中。一路西行中, 唐僧对待遇到的神仙都是客客气气的, 遇到观音菩萨级别的神仙, 撮土焚香, 朝天遥拜。唐僧一律很诚恳地表示感谢, 也展现了佛派“后辈干部”的优秀素质。
三、对我们现代职场生存的启示
唐僧是取经团队的领导。所谓领导, 就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程。它的本质是一种影响力。所谓领导者, 就是从事领导工作的人。
(一) 能更深入地了解领导艺术的内涵与特征
世界著名管理大师彼得·德鲁克在为《未来领导者》一书所写的序言中, 把对领导及领导者的看法定义为, 领导者一个拥有跟随者的人。有些人是思想家, 有些人是预言家。两种人都重要, 都为社会急需。但是, 如果没有跟随者, 就不成其为领导者。有效的领导者并不一定是一个深受爱戴的人。他或她是一个拥有能正确做事的跟随者的人。受欢迎程度并不代表领导力, 结果就是一切, 领导不是等级、特权、名誉和金钱, 它是一种责任。德鲁克以是否有发自内心的追随者作为领导者的关键标志。
这是领导艺术的概念, 那么, 领导艺术的特征又是什么呢?
要做好一任领导, 就要掌握做领导的“道、法、术、势”。所谓“道”, 就是前面所说的“知使命”, 就是懂得你这个领导是干什么的, 要有使命感和责任心, 要遵循“为人民服务”、“为社会做贡献”这个“天道”。所谓“法”, 就是要遵守领导干部应遵守的各种明文规定的规章制度, 要按照组织的程序要求行使权力, 在选人、用人、决策等各个环节按照法定流程进行, 遵守组织规定, 执行组织决议。所谓“术”, 就是领导艺术, 就是如何履行领导职责、开展领导工作的具体方式和方法。所谓“势”, 就是基于领导享有的公共权力 (领导岗位、权势) 和个人能力、品格、魅力形成的领导权威。我们研究唐僧的领导艺术, 目的是要使今人深入了解领导的内涵, 增进对现代职场的理解。
(二) 有助于积累经验, 提升职场生存能力
我们阅读古典名著的一个重要目的不是看小说的离奇故事情节, 而是在大学中学到将来步入职场的能力, 思考与本专业有关的问题。在我们汉语言文学文秘专业方向的课程设置中, 有关管理学、秘书学、领导科学的知识都在老师的带领下系统地学习过, 但更重要的是, 我们应当学会独立思考, 将知识转化为能力。在本科学习阶段, 就打好专业基础, 做好就业的准备。《西游记》的故事对我们即将进入社会的莘莘学子具有很大的启发意义。从唐僧的形象中, 可以感受到领导艺术的某些特征, 如团队配合的重要、知人善任、善于协调能力的养成, 这些对未来事业的成功必不可少。在学习和工作中, 作为年轻人, 我们要不断努力, 无论在课堂上还是课外社团活动中, 包括假期社会实践、大四实习等环节, 都要用领导科学的有关知识指导行动, 像唐僧一样意志坚定, 善于组织队伍向目标前行。总结经验, 积累才干, 为将来步入职场做好准备。
综上所述, 取经团队的胜利归功于唐僧的领导艺术, 作为一个领导, 唐僧身上具备了一个优秀的领导应当具备的素质。马云曾说:“我最欣赏的团队是唐僧师徒。唐僧是个好领导, 他知道孙悟空要管紧, 所以要会念紧箍咒;猪八戒小毛病多, 但不会犯大错误, 偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励一番。这样, 一个明星团队就形成了。”要做好一个领导, 不一定要有很高的武艺, 重要的是他能为大家设立一个可以看得见的目标, 赋予它一种信念, 焕发出凝聚的力量。让大家心往一处使, 始终坚定不移地朝着既定的目标前进。
参考文献
[1]董明著.领导艺术:一门可操作的学问[M].科学出版社, 2011.
[2]雅瑟著.领导素质与领导艺术大全[M].新世界出版社, 2010.
[3]菲利普·格诺夫著.管理心理学[M].江苏人民出版社, 1985.
[4] 吴承恩著.西游记[M].天津古籍出版社, 2009.
