摘要：现代企业的领导者要善于发挥自身领导魅力, 更需要善于运用领导艺术, 从激励机制以及各项选人用人等层面, 摸索形成更适合企业发展实际的领导艺术技巧, 全面的优化企业的领导管理模式, 让员工能认同企业的发展目标, 共同为企业的发展贡献智慧与力量。
关键词：现代企业; 领导艺术; 领导技巧;
在企业的管理中, 领导者要发挥其核心作用, 需要审慎的运用领导艺术, 领导艺术合理运用将是企业良好运作的重要条件。领导艺术要保障现代企业对各种资源的有效管理, 同时也要保障现代企业的合理运行, 领导者需要运用刚性与柔性的管理艺术, 一方面利用自身的职务权威进行约束, 另一方面则采用科学的领导艺术, 对员工进行积极引导。企业的领导者要善于发挥领导艺术, 并且掌握领导艺术的核心与基本特征, 从实践出发摸索合适的发挥途径, 从而让领导艺术能够真正的影响员工, 促进员工与企业的共同发展, 实现企业的全面提升。
一、领导艺术的核心与基本特征
领导艺术是科学管理不断发展的产物, 是管理理论在管理实践中孕育并形成的一项管理模式, 其内涵在于领导者运用自身的管理经验以及智慧, 包括领导者的学识、才干等上, 为了实现企业的管理目标, 在运用领导职能过程中形成的领导风格以及模式等。作为领导者的一项特殊才能, 领导艺术实际上也是每一个领导者都应该具备的领导才能, 这也是领导者个人品格以及能力的综合体现。
(一) 领导艺术的核心
领导艺术虽然是一个综合性的能力概念, 但是领导艺术也具备其构成核心, 这些核心因素能够让领导艺术有构成的基本骨架, 并能够结合实际切入到管理实践过程之中。
第一, 用人艺术是领导艺术的核心要素。人力资源是当前企业最为宝贵的资源, 也只有用好人、用对人才能够激发出企业员工的潜能, 知人善任素来是领导者一项重要技能。在企业的管理过程中, 选用和提拔关键的人才, 需要领导者注重一定的方法, 关注企业员工个人的成长, 并且帮助企业员工和企业共同成长, 让每一个员工感受到自身的价值, 并且让自身价值在企业的发展中得以体现, 这也是领导艺术的重点和难点。
第二, 授权艺术是领导艺术的核心模式。领导者拥有企业的各项具体职权, 但是领导者不可能事无巨细、事必躬亲地处理各项事务, 这就需要领导者在科学用人的基础上, 做到科学、合理的授权。授权是领导者允许下属的部门或者是员工代表企业处理具体事务的模式, 因此在权力的授予、跟进等方面需要一定的领导艺术进行调节。
第三, 协调艺术在领导艺术中是重点的平衡机制。由于领导者在企业内有着绝对的权力优势, 但是权力并不能够在企业内形成倾轧的形势, 无论企业领导是属于强势的领导者, 还是为人和善的领导者, 都需要注重企业内部的平衡, 包括权力、信息以及尊严等元素的平衡。领导者需要采取各种人际交往的方式, 对管理者进行沟通和协调, 从感情以及语言等角度, 为下属创造一个更加良好的工作环境。
第四, 决策艺术是领导艺术的呈现模式之一。领导者在分析和考虑问题的时候, 需要在权限的范围内对相关问题做出决策, 即按照特定的程序以及模式进行决策, 保障企业能够按照既定的战略范围, 为企业的全面发展赢得发展的空间。
第五, 激励艺术是领导艺术的核心延伸模式。领导者在知人善任的过程中, 要善于鼓励员工, 在赫兹伯格的双因素理论中, 激励因素相对于保健因素更为重要, 不仅能够保障企业的员工不会大量流失, 还能够激发员工本身的积极性, 从而有更强烈的工作动机和热情, 在工作过程中表现出主动性和创造性。
第六, 领导艺术的核心因素里, 示范艺术是对领导者提出的一项重点要求。领导者应该模范地遵守企业的规章制度, 并且能够表现出以身作则的特点。
从上述的分析可以看出, 领导艺术其本质就是人性化的管理与柔性化管理相结合的理念, 企业需要运用人本管理和管理效益相结合的模式, 提高企业管理者的领导艺术水平。
(二) 领导艺术的基本特征
领导艺术作为一门应用性相对较强的管理模式, 在运作的过程中, 需要注重其个性化的特点, 尤其是要根据管理者与企业的实际状况, 进行进一步调整。由此可见, 领导艺术是具备非规范性的特征, 其在运作的过程中还需要体现一定的科学性。在运用领导艺术的过程中, 领导艺术会随着管理者的经验不断成熟, 而随之不断的发展, 在科学的领导艺术范畴中, 管理者需要规划企业的发展情况, 并且与管理科学以及基本的管理原理相沟通, 从而提升管理者的领导艺术水平。
从上述的分析可以看出, 领导艺术的边界虽然相对模糊, 但是随着领导艺术的发展, 领导艺术与管理科学之间是存在辩证统一的联系, 尤其是领导艺术, 其作为领导者综合素质的体现, 受到领导者管理知识以及经验等方面的影响, 因此, 只有管理者的科学管理理论的水平更高, 其领导艺术的内涵才会随之更为丰富, 对于企业的积极影响也会随之扩大。如果管理者并没有比较系统的管理知识, 或者管理经验不足, 即便其个人魅力再强大, 也无法发挥出更高的领导艺术水平, 因为对于组织或者企业的管理, 并不是凭借着个人意愿, 或者是碎片化的管理经验便可实现, 而是需要系统性和规范性的管理模式。而在实践的过程中, 领导艺术所包含的基本特征, 主要包括以下方面:
第一方面, 领导艺术是具备模糊化的特点, 在一些研究当中称之为动态性。由于领导艺术所面对的问题是具备动态特征的, 所面对的企业环境以及各种具体场景, 也会随着客观条件与主观条件的变化, 而产生出特殊性, 所以在领导者运用领导艺术解决问题时, 其大多数的解决模式并不一定具备完整的程序性, 或者遵循某种具体的规章制度, 与传统的管理领导模式不同, 领导艺术更侧重于体现领导者随机应变的能力, 是在宏观的思维下所产生出来的管理领导艺术。
第二方面, 领导艺术是具备一定的创造性, 因为领导艺术随着领导者个人的性格特点或者人生阅历的不同, 其产生出来的特质也有所差异, 所以领导者在发挥其领导艺术的过程中, 往往是需要调动自身的主观能动性, 其领导艺术的风格和其选择的领导模式也有着明显的不同, 这也是领导者个性化特点的一种体现。
第三方面, 领导艺术具备尺度性。领导者在实施管理的过程中, 往往需要考虑自身领导艺术的发挥, 既要在一定的尺度之内运作, 又需要根据具体的场景, 把握领导艺术的分寸, 同时在适度授权以及权力的平衡上, 体现出领导管理模式的人性化。因此, 领导者在运用领导艺术进行管理时, 更多要考虑到全局性的问题, 尺度对于领导艺术而言是其主要的特征之一。
第四方面, 领导艺术需要具备一定的感情性, 即领导艺术在发挥的过程中, 需要以一定的情感, 或者是称之为人文情怀的方式进行协调。传统的领导管理模式, 往往强调规章制度以及契约精神, 而在领导艺术的发挥过程中, 往往需要为员工创造一定的愿景, 在管理和领导手段实施的过程中, 更需要带有一定的情感, 所以在发挥自身的情感色彩时, 需要让领导艺术在一定程度上摆脱传统权威的威严性, 或者是规章制度的强制性, 才能真正贴近企业员工的实际, 实现人性化的管理。
二、领导艺术在现代企业管理中的提升技巧
领导艺术在运用的过程中, 需要考虑到企业的实际状况, 以及领导者的个人特点, 只有综合实际情况产生的领导艺术, 才能与企业的发展相契合。对于领导艺术的运用以及领导艺术的影响途径与模式, 需要审慎的进行选择, 企业的管理者需要根据企业的战略环境变化, 对领导艺术进行调整, 提高管理的灵活性与高效性, 同时也需要让企业的员工适应这种领导艺术, 从而让领导艺术不再是简单的规章制度, 而是一种具备感情有温度的人文主义管理模式。结合当前企业管理的实际, 领导艺术在当代企业的管理过程中, 主要的提升技巧包括以下方面:
(一) 发挥用人的领导艺术
作为管理者, 在发挥领导艺术时, 需要做到知人善任, 发挥好用人的艺术。在选拔观念上要进一步革新, 企业在选择用人的时候, 需要发现人才和选拔人才, 企业的管理者要发挥招贤纳士的能力, 进一步的保障企业的人才供应。在选拔人才的时候, 应将注重德才兼备和实践性的原则, 作为识别人才的基本原则, 企业的管理者需要审慎的分析企业所面对的环境, 并且为企业的环境选择更为合适的人才。而且企业的管理者还应该不拘一格的选拔人才, 摒弃唯文凭论, 进一步选择一些具备实干性以及具备特殊才能的人才。在用人的观念当中, 还应将合理运用人才作为现代企业用人艺术的核心, 要因事用人, 根据企业的实际状况, 确定岗位的需求, 进而选拔一些合适的人才。
(二) 发挥授权的领导艺术
权力作为企业领导的核心, 是企业实现管理目标的保障, 因此管理者在进行授权时, 应该权责明确, 更科学的运用授权艺术, 革新权力观念。领导者在运用权力的时候, 需要遵守企业规定权限, 并且切实协调好企业的权力关系, 避免在运用权力的过程中独断专行。企业的管理者需要明确各项机构的职能, 管理者要做到以理服人, 采取合理的方式协调统一, 才能够实现合理的授权。
管理者要通过合理授权的方式来实现企业的管理。管理者要授予下级人员自主处理事情的权力, 让其能够有足够的权力和责任去解决工作任务, 因此, 管理者通过有效授权, 能够减轻领导者的负担, 从而让领导者解决全局性的问题。这样在管理效率上能够起到事半功倍的效果。但作为领导者而言, 既然实现了授权, 就应该真正意义上的将权力合理的分配在信任的人身上, 避免虚假授权而挫伤了员工的积极性。
(三) 发挥协调的领导艺术
协调的领导艺术, 实际上是在企业的管理过程当中, 更加科学地协调错综复杂的人际关系, 消除企业内部员工的分歧, 提高企业的向心力。在企业的管理过程中, 协调方式应该被适当的运用, 其中包括口头或者书面协调, 以及会议协调等方式。口头协调, 其本质是能够更加方便快捷的协调员工矛盾, 而书面或者会议进行协调, 则相对比较严肃认真, 在管理的过程中, 领导应该发挥好协调的艺术, 根据不同的人与事及不同的时机, 来选择合适的协调方式。总而言之, 协调的技巧应该侧重于人性化, 注重对于员工意志的尊重。
(四) 发挥决策的领导艺术
对于管理者而言, 要合理的运用决策的领导艺术, 对于企业的全局性以及各种管理活动, 要合理的进行分析, 以此得出企业管理的核心与关键。对于领导者而言, 决策的领导艺术包括谋与断两个层面。领导者要选择一些好的方案, 并且有更多的方案进行选择, 做到当机立断, 并且果断推行。因此, 领导者应该善于召集责任人进行研究, 掌握更多充分的信息与资料, 要运用不同的决策方法来制定方案, 进而对决策进行推行, 体现领导者的洞察能力与判断力。这就要求领导者一定要具备特殊的才干, 要能够掌握合适的动机, 在决策的过程当中, 如果动机过于强烈, 则可能出现急于求成的状况, 而如果领导者能够察觉到决策的内在动力, 就能够在意志上保持理性。因此, 作为领导者而言, 要发挥好决策的领导艺术, 就需要等待时机, 而且还应该把握好当前时代的发展趋向, 每一项决策都是一个逐渐推行的过程, 而决策的领导艺术也需要因时、因地而变, 根据不同的条件进行调整, 从而能够辨别时代发展的特点, 形成一种稳重的决策风格。
(五) 发挥激励的领导艺术
尽管在绩效考核的过程当中, 很多企业已经普遍的运用激励制度, 但是在应用的过程当中往往过于片面, 导致无法真正激励员工。对于领导者而言, 要发挥好激励的领导艺术, 应该将薪酬与其他的激励手段相结合。薪酬作为激励机制当中最重要的形式, 企业领导应该关注薪酬标准的制定, 尤其是在制定过程当中体现公平化与人性化, 以动态的方式对员工进行考核, 从而重视员工的业绩评估, 更进一步地实现薪酬激励的效果最大化。此外, 对于领导者而言, 还不应该片面的看重员工的个体业绩, 而应该看重员工个体业绩与团体业绩之间的关系, 对员工进行发展性的评估, 企业的领导者应该站在战略性的高度, 整合关键性的目标, 以平衡统计的方式, 对员工以及企业进行总体考核。此外, 作为领导者, 还应该关注企业员工的个性, 尊重企业员工的个性差异, 从领导艺术与员工积极性的平衡度入手, 将员工的工作与物质、精神等各方面的内容考虑在内, 让员工的发展能够获得与企业的平衡, 进而利用一些股权分配或者教育培训等激励, 实现人性化激励的持久性, 激发企业员工的责任感与创造力。
三、结束语
综合上述分析, 在现代的企业管理活动中, 现代企业领导者需要将领导艺术结合到企业的运行中, 运用好各种管理职能, 特别是授权与协调等技巧, 为企业的发展提供良好的领导模式。企业中的领导者应该善于运用领导艺术, 将领导艺术融合到企业管理运作的每一个细节中。对领导艺术的特点以及内涵和基本特征, 在领导艺术的基础上摸索形成企业管理的策略, 能够帮助企业管理水平逐步提升, 从而为企业的发展拓展空间。
参考文献
[1]王辉, 张翠莲.中国企业环境下领导行为的研究述评:高管领导行为, 领导授权赋能及领导-部属交换[J].心理科学进展, 2012 (10) :1519-1530.
[2]冯思爽.“互联网+”企业构建数字化领导力研究[J].吉林工商学院学报, 2017 (6) :64-66.
[3]刘勇.加强国有煤炭企业领导班子建设的思考与探索[J].中国煤炭工业, 2017 (4) :74-76.
[4]王洪梅.企业管理思想与领导艺术探讨[J].企业研究:理论版, 2012 (4) :28-28.
[5]曾文杰.基于供应链协同的我国企业管理文化分析[J].当代经济管理, 2010 (9) :40-43.
