索西克等则从流程的角度来理解高技术企业的战略领导力。他们认为,战略领导力也存在输入、流程(任务)和输出:战略领导力的输入因素包括高层领导者、员工、趋势、业务机会、技术和信息、财务资源、合作伙伴等;战略领导力的流程因素包括识别和利用趋势、聚焦核心信息和战略、选择和培育战略所需要的人员、调适人员和技术、培育主人翁意识和信任、促进创新和学习、强化核心信息和战略、关注未来的成功等;战略领导力的输出因素包括突出的财务绩效、顾客满意度、扩展的知识基础、与利益相关者的良好关系、持续的流程/人员改进、共享的领导力等。
德国领导力学院院长皮诺 (D.F.Pinnow) 提出了“系统领导力模式”,该模式把领导视为一个系统来提升管理层的领导力并运用教练技术引导下属员工,带领员工达成企业和个人的双赢目标。该模式强调整体观察和思考,强调理智与情感的统一,强调领导者的自我管理和关系管理,强调整合领导者自身需求和组织的目标,强调领导力就是关心人,强调领导力是一个持久的学习过程,强调领导力是管理和领导的结合。
美国着名管理学者柯林斯(J.Collins)在《从优秀到卓越》一书中提出了“五级经理人体系”:第一级经理人是指能力突出的个人,第二级经理人是指乐于奉献的团队成员,第三级经理人是指富有实力的经理人,第四级经理人是坚强有力的领导者,第五级经理人则是“将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合以建立持续的卓越业绩的领导者”.第五级经理人被创造业绩的渴望所驱动和感染,公司的利益对于他们而言永远是第一位的,他们更愿意看到公司在下一代经理人的领导下取得更大的成功。
美国凯普纳-特里戈咨询公司总裁弗雷里德(M.Freedman) 和该公司创始人之一的特里戈(K.Tregoe)在《战略领导》一书中认为,战略领导力的核心任务就是构想令众人充满信心的战略远景,通过充分的沟通使战略远景得到全体成员的认同,矢志不移地坚持实现战略远景,绝不违背战略承诺。具体而言,战略领导者的主要任务就是选择、实施、不断监控并修正组织的战略。
综合上述学者的研究,可以发现,多数学者探讨的战略领导力就是“领导力”和“战略”的结合。进一步归纳,战略领导力等同于但不限于以下几种能力:①构想组织愿景的能力;②指明组织发展战略实现路径的能力;③构建基于战略的组织结构能力;④平衡关键的利益相关者利益的能力;⑤谋求实现组织可持续发展的能力。
3.战略领导力模式解析
顾名思义,战略领导力的关键是战略。任何一个组织的管理构架都可以分解为战略层、管理层和执行层,通常只把战略层的管理者称为领导者,但事实上,管理层和执行层都需要和存在领导者。对于大型集团企业而言,事业部的高层管理者无疑是领导者;对于行政部门而言,国家主席和总理固然是领导者,各部委的首脑也是领导者。在各类组织的执行层,团队负责人也可以是领导者。也就是说,领导者有层次之分。战略领导者是指一个组织顶层的领导者,是主要负责一个组织的发展方向和战略管理的领导者。
根据着名的国际咨询公司麦肯锡公司的7S模型(见图1),战略管理的核心是可共享的愿景,愿景是一个组织长远的发展方向,战略是在愿景的指导下周期性地根据内外部环境的变化进行调整的,广义的战略包括战略目标和战略路径,战略目标只有分解为各类细分目标才能实现,而不同层级和类型的目标就会形成目标结构,这是所有组织结构的依据;目标结构确定后需要分析实现既定的目标需要哪些知识和技能,继而根据其内在需要吸引和招聘合适的人员;人员配备后,战略管理的主要任务就是控制方向和施加激励,这样就会形成组织的文化;组织在战略制定和实施过程中的成功经验和失败教训通常都会以制度的形式确定下来,制度可以提高管理效率甚至在一定程度上替代管理,但制度也容易惰性化,导致“制度高于目的”的现象,这样就需要通过周期性战略调整来打破制度的惰性,在新陈代谢的过程中形成稳定的愿景、动态的战略与柔性的制度相统一的战略体系。联系7S模型进行分析,战略领导者的任务就是设计、运行和优化战略体系,战略领导力则是设计、运行和优化组织战略体系的能力。
解析7S模型,战略领导者必须具备如下能力:①构建和传播组织愿景的能力,本文称之为愿景力;②提出组织的战略目标并通过结构化的方式分配战略实施力量的能力,本文称之为结构力;③规划组织的战略路径并保证组织战略目标实现的能力,本文称之为路径力;④平衡利益相关者的利益从而保证组织良性健康发展的能力,本文称之为均衡力;⑤塑造组织柔性并促进组织可持续发展的能力,本文称之为持续力。这五种能力与领导学者们所探讨的基本一致,这些能力构成了战略领导力的关键要素,它们的结构方式就是战略领导力模式(见图2)。
结合领导力特别是战略领导力的研究成果与本课题组成员的讨论,战略领导力的具体内容可以描述如下。
(1)愿景领导力是指明组织的长远发展方向和确定基本的发展原则的能力。培育愿景领导力要从以下五个方面做起:第一,领导者要在兼顾个人价值、组织成员价值和组织整体价值的基础上,提出组织的核心价值观并使之成为组织发展的根本准则;第二,领导者要洞悉社会演化规律并据此设计和调整组织的发展方向;第三,领导者要把握影响组织变迁的关键因素并据此引导和控制组织的发展进程;第四,领导者要坚定不移地推行既定的核心价值观并据此塑造和变革组织文化;第五,领导者要特别关注科学技术的发展及其对组织的影响并据此持续推进组织的创新。