7、预期的结果。
通过SWOT分析方法分析滴滴专车平台的优势和劣势、机会和威胁以及现有竞争策略,滴滴应充分发挥本土优势,抓住用户痛点,完善司机和乘客管理体系,把用户体验摆在第一位,积极配合政府相关部门,踊跃提出对出行领域的见解,规避政策风险及竞争对手威胁的风险。
通过问卷调查发现了专车平台存在诸多问题,论文分析了专车平台所处的竞争环境,在现有竞争方式的基础上,提出较为完整的竞争策略规划,分策略目标-一策略选择-一策略实施-一策略保障四个阶段。为了实现“让出行更美好”的策略目标,选择成本领先、差异化、集中化、合作竞争、提高核心竞争力这几个策略,从产品、营销、管理、服务等四个方面实施,并在人力资源、信用体系以及资金储备上保障策略的实施。
综上所述,本文的主要贡献有:
1)调研滴滴专车平台的发展现状与竞争格局,通过问卷调查进一步剖析平台存在的问题;
2)通过PEST分析、五力模型分析平台所处的竞争环境;
3)再进一步分析平台内部的优势和劣势、机会和威胁,总结现有的竞争方式;
4)最终在前三部分的基础上,从发现专车平台的问题开始,进一步分析专车平台的竞争环境,提出合理的竞争策略规划,竞争策略的有效执行将有助于实现平台的策略目标。
8、论文写作进度安排。
2015.05-2015.06 专车平台资料查询
2015.06-2015.07 滴滴平台数据分析
2015.07-2016.02 滴滴平台数据建模
2016.02-2016.06 提交论文初稿
2016.07-2016.08 确定论文终稿
2016.08-2016.09 论文答辩