3.1京宁热电公司基本情况概述
内蒙古京宁热电有限责任公司位于内蒙古自治区乌兰察布市集宁区察哈尔工业园区，成立于2012年10月，由北京能源集团有限责任公司100%出资设立，主要负责内蒙古京能集宁热电联产项目的建设与运营。项目规划装机容量为4台350MW供热机组，分两期建成。一期工程总投资35.66亿元，建设两台350MW燃煤机组，年发电能力约35亿千瓦时，供热能力达1300万平方米，以220千伏电压等级接入内蒙古电网。两台机组分别于2016年1月10日和4月9日完成168小时试运行，正式进入生产运营期。本项目充分考虑电力行业最新技术发展趋势和国家环保政策，供电、供热、供汽综合效益良好，具有节能减排优势。生产用水采用城市中水，生产及生活污水经处理后全部回收利用，做到“零排放”;同步建设高效的除尘、脱硫、脱硝设施；灰渣、石膏等生产附产品进行综合利用，发展循环经济产业链条。
内蒙古京宁热电有限责任公司作为京蒙对口帮扶合作的重点项目，是集宁区发展城市热电联产、集中供热的重点工程，能有效改善地区环境质量，对增加当地财政收入、加快基础设施建设、促进经济社会发展具有重要意义。
3.2京宁热电公司公司信息化发展现状分析
3.2.1京宁热电公司信息化发展历程
公司信息化是对公司颞部信息资源的充分利用，节省各部门的工作量，增强自身的运营能力以及内部的管理能力，通过信息化的数据分析提高领导层的决策呢里，最终提升整个公司的竞争力，达到公司利益最大化的过程。公司信息化的实施不仅对公司内部工作高效性具有一定的提升作用，同时对于外部的市场竞争对手也是一定程度的竞争优势。公司信息化可以归纳为三个部分：公司生产过程的自动化、智能化（如CAD、CAM等）公司管理决策的网络化、智能化（如 ERP、MIS 等）；商业活动的电子化（如交易无纸化、电子化等）。
在经济一体化的发展背景下，很多公司开始注重信息化管理，将信息化逐渐与公司的实际情况相结合。热电公司也不例外，公司的信息化主要是通过先进的网络软件技术，对公司的相关发展信息、人力资源情况、项目介绍以及机械设备和资金的情况进行信息化统一管理，这大大提高了公司的办事效率，同时将企业的管理实力提升了很大的空间。就京宁热电公司而言，信息化正在发挥着重要作用，对公司内部的各项工作部署有着一定的推动作用。
（1）硬件设施的配备
京宁热电公司在发展初期主要是大力发展机器设备等硬件措施，近期大力发展信息化建设的途径主要是在普通计算机机 46 台，拥有交换机、集线器、服务器各 1 台。在办公楼和各车间、科室之间建设了内部局域网，公司公司内部网为主，有一定的计算机网络基础。公司各部门都有自己的权限，通过登录服务器实现资源共享。公司部分部门的计算机可以实现与 Internet 互联。服务器上的各部门报表、流程文件等定期进行数据备份。 这些硬件资源的使用，构建了实用、安全可靠的公司网络系统，为公司信息集成提供基础平台，为公司进一步实现数字化、网络化管理奠定了基础。
（2）软件条件的建设
京宁热电公司属于电力企业，公司的技术人才主要是对机械设备的监控和操作，本身就是从事机械电动化，因此在具体的信息化与生产相结合相对容易，有利于生产环节的信息化。另外，公司的财务部门开始应用小软件，这些软件主要是信息化与财务部门信息化的过度，部分员工可以通过自学的形式进行操作，但大部分还是要经过具体的电脑操作培训。信息化软件子啊公司内部的应用取得了一定的成果，同时，也为其他部门信息化做了铺垫，积攒了宝贵的经验。
（3）管理组织的建设
企业内部管理借助信息化，主要就是财务系统应用的 ERP 系统，京宁热电公司将 ERP重组应用于财务系统，为企业的发展带来了便利发展的条件。为了使信息化在企业内部之间得到更好的运用，公司成立了信息化建设小组，由副总经理和部门经理直接参与，在公司内部的信息管理平台上进行及时有效的沟通，运用信息化技术，对各部门出现的问题进行协调，不仅提高了平时的办公效率还以此拉近了各部门之间的关系，使信息化管理真正的服务于每一个工作者，极大地缩短了工作时间，有效的发挥各职能部门的相互关系。正是由于公司各部门对 ERP 系统的认识到位，对各部门的主观进行了职责划分，才能够确保各项工作有组织的进行，并且有效的落实了岗位职工责任制，同时京宁热电公司组建了管理与软件精通的实施队伍，主要的核心任务就是对主管及员工进行培训，对公司的管理目标以及重要性进行阐述，使管理组织的建设能够形成一种意识，这样行之有效的管理模式不仅能让职工明白自身的不足，有了更便利的提升条件，还能通过管理手段让企业员工更加明白企业发展战略。
公司逐渐步入信息化是发展中必不可少的战略规划，只有充分运用信息化系统，与公司各部门的实际情看相结合，理性对待信息化与公司内部管理组织的结合，虽然信息化不能够解决公司面临的所有问题，但是在激烈的电力行业竞争中，企业只有充分利用信息化管理，才可以在激烈的竞争中立于不败之地。公司近年来特别重视对尖端信息人才的培养，对信息化管理建设的后续投入也逐日递增，只有这样才能让企业员工更加有效地服务与企业，企业自身得到提高才能经得住市场的检验最终在竞争中脱颖而出。
3.2.2 京宁热电公司信息化发展现状
就目前发展的情况来看，京宁热电公司的信息化管理系统的建立已经形成了一定的规模，在实际的发展中，信息化逐渐建立生产综合指标查询软件，以及办公自动化，对人力资源的开发和管理反面、财务方面、运营管理等方面进行信息化升级管理。通过公司各部门与信息化的横向融合，将信息化系统建设融入到公司的各个环节。通过实际的应用，我们需要重新规划公司信息化的实际发展蓝图，将公司的管理进行网络化，一次推动电力企业现代化发展进程；另外，公司制定了“统一规划、统一管理”的发展方针，使各部门办公自动化、会议系统和综合业务板块建立一个统一操作的网络平台，提高公司的整体业务管理能力和战略决策进行服务。京宁热电公司具体的信息化发展管理操作如下：
（1）公司通讯系统、二次安防、电力监控方面
在京宁热电公司综合管理部通讯系统使用、维护、监督、巡查管理过程中，规定了公司通讯系统、二次安防、电力监控方面的管理办法。二次安防、公司通讯系统包括电力监控系统、电力通讯及数据网络。通过加强通讯系统的运行维护管理，保障系统安全、稳定、连续运行。及时消除设备和系统的缺陷和隐患，使系统保持良好的健康状态。并按公司经营和业务发展需要，完善和扩充通讯系统的规模和功能。电力监控是指用于监视和控制电网及电厂生产运行过程的、基于计算机及网络技术的业务处理系统及智能设备等。包括电力数据采集与监控系统、能量管理系统、变电站自动化系统、计算机监控系统、配电自动化系统、微机继电保护和安全自动装置、广域相量测量系统、负荷控制系统、电能量计量计费系统、实时电力市场的辅助控制系统等。
（2）ERP 信息系统运维管理方面
ERP（Enterprise Resource Planning ）公司资源计划系统，是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为公司决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理人力资源、财务、生产项目、物资和供应商管理信息流为目的的人机一体化系统。
1ERP应用系统包括：京能即时通讯系统、公司一体化平台（EP）、商务智能（BI）、人力资源（HR）、财务管理（FICO）、项目管理（PS）、生产管理（PM）、物资管理（MM）、供应商关系管理系统（SRM）、全面预算与合并报表系统（HYPERION）、办公自动化系统（OA）、员工报销系统、物资编码平台。ERP 项目关键用户是 ERP 项目建设过程，为保证 ERP 项目实施效果，抽调业务部门骨干人员全职参与到 ERP 建设中的人员，在 ERP 系统使用运维期间负责本单位人员使用问题的一级处理。关键用户具有对口业务需求、业务流程变更等的分析和审核能力，具备较强的业务协调能力，有较强工作责任心，能承担系统用户和权限管理，系统功能支持等工作。
ERP 系统问题分为：报表、主数据、接口、业务流程、用户解锁、操作问题、配置、权限、用户管理等问题。所有问题的处理，依照以下的提报、受理、解决、确认、客户满意度调查的管理机制和工作流程来处理。
ERP）公司资源计划系统，是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为公司决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理人力资源、财务、生产项目、物资和供应商管理信息流为目的的人机一体化系统。本系统的实施，对京宁热电公司信息化的发展奠定了较为坚定的基础。
（3）信息系统管理方面
信息网络系统是指由网络设备、各类网络线路、服务器、计算机及其相关和配套的设备、设施、OA 平台、ERP 系统、邮件系统、三维地下管网系统、档案系统（包括打印机、传真机、复印机等办公器材；视频会议系统设备等硬件、软件系统）等构成的网络体系。京宁热电公司网络系统使用管理中规定，网络接入发生重大事件应在事件发生后立即上报主管领导，并同时启动相应的应急预案；服务器及网络设备存档资料应统一编号分类管理，应有电子文档便于查询；定期巡检网络设备、服务器及存储设备的网络工作状态等；网络系统架构要科学、清晰、完整，并定期更新；运维人员必须掌握公司网络架构，熟悉各网络设备、服务器及存储设备的性能，熟练操作各项网络、服务器配置；并且公司网络运行情况每月、年提交运行报告。这些规定使京宁热电公司信息系统管理方面更为规范。
（4）信息化网络安全方面
信息化网络安全属于后期的系统维护问题，也是很多企业容易忽略的环节。网络系统的防范和保护是十分重要的，进入信息化系统的第一步就是访问控制。访问控制主要是对信息化系统内的资料进行首次访问筛查，对非法更改和下载使用系统内容进行限制，这是保护信息系统的首要策略。京宁热电公司信息系统的网络端口是由网络设备和计算机终端端口等构成，是信息平台的首个保护系统，进入端口首先要具备入网授权，以及网络的介入。另外，网络防火墙的控制系统是保护网络信息化系统的技术途径，是将计算机内部的系统与外部网络分开的系统，防止网络黑客的攻击和对系统内部的破坏。京宁热电公司的信息系统防火墙是将保护层设置在路由器中，对接受的信息进行初步过滤。为了创建网络的安全性，京宁热电公司从系统访问受限开始设置，同时对网络安全进行审计，对于入侵的恶意代码由系统自动过滤，确保在信息化管理系统的使用过程中能够安全可靠。
（5）综合管理部通讯专业设备管理和技术管理方面
电力系统通讯为电力调度、水库调度、燃料调度、继电保护、安全自动装置、远动、计算机通讯、生产管理等提供多种信息通道并进行信息交换。电力系统通讯主要为电力生产服务，同时也为基建、防汛、行政管理等服务。遵照国家“通信技术政策要点”精神，根据电力生产的特点，电力系统通讯网应力争在本世纪末，将主干网路基本建成与电力系统相适应的、能传送多种信息的综合数字网（IDN）。电力系统通信主干网路应以数字微波为主，积极推广和采用数字光纤电路，优先采用数字程控交换技术，因地制宜地发展移动通信、卫星通信、散射通信、特高频等多种通信方式，最终实现综合业务数字通信网。制定本标准的目的，在于阐述本厂通讯的作用、服务范畴，电力系统专用通讯网的发展目标及发展电力系统通讯的技术政策要点，明确通讯专业个岗位的职责，采用专业技术手段实施科学管理，不断提高通讯质量和服务水平。 全国电力系统通信网的运行实行统一调度，分级管理的原则。在现有条件下，通信网分设五级调度，即国电通信中心调度，网局通信调度、省（自治区、直辖市）局通信调度、地区（市）局通信调度和县局通信调度。并由国电通信中心负责全国电力通信网调度业务的归口管理。
3.3京宁热电公司信息化发展存在的主要问题
3.3.1 系统开发不符合现实需求
京宁热电公司成立于 2012 年，在各公司信息化的发展过程中已经形成了自己独特的信息系统，对公司各部门的管理起到了一定的作用，信息化系统主要是应用于公司各部门的运行、管理以及维护，对于各环节的信息安全管理方面都有着相应的明确规定。在公司建厂初期，主要注重的是硬件基础设施的建设，但随着国家经济建设注重新能源发展以来，火力发电逐渐走入低谷期，在这样的发展压力下，我们需要不断更新公司的管理系统，开发新能源项目。2014 年开始逐渐进入信息化变革时期，公司对于软件的投入逐渐增加。但是在具体的实际操作中，信息化的投入资金仍然不是很理想，公司在对信息化与实际的厂房建设结合的过程存在漏洞，二者之间存在需和求不一致的现象，同时公司也忽略了信息系统的后续维护问题。目前，京宁热电公司运行的系统还有公司通讯系统、二次安防、电力监控、ERP 信息系统运维管理、电力调度、燃料调度、继电保护、安全自动装置等，但在实际操作中这些系统的使用效果并不理想，利用率较低，甚至有些系统出现漏洞，被置之不用形同虚设。另外，信息化的建设过程中需要一定的传输能力和技术的处理能力，但是这两者在信息化的应用中都表现出一定的问题。业务信息化网络的运行需要与之相匹配的网络基础设施，同时，信息系统还不能够完全满足电力公司改革的发展需求以及公司对于管理层面不断提出的新要求。各部门之间的信息化系统衔接尚不完善，分割比较严重，对于形成公司整体信息化还有一段距离。
3.3.2 统计范围有限，综合分析能力较低
京宁热电公司信息化的应用不能够完全覆盖整个公司，在信息化的规划过程中，主要是针对统计方面进行应用的，而且运用信息系统进行分析的环节很少，因此对于管理者提供的数据分析不足，每个信息板块之间犹如存在的独立孤岛，没有有效地数据衔接，致使跟多信息不能及时共享。信息系统的片面化导致管理者在面对问题时不能全面直观的处理。在企业的生产运营方面，信息化应用最为明显的环节就是财务部门。ERP 信息系统在公司的财务报表、收入和支出的数据、借口、各项业务流程、用户的解锁、具体操作问题、配置、权限、用户管理进行管理，但 ERP 在这题的应用中并不能够完全覆盖整个公司的业务，也就是说统计的范围有限，不能够将全部的机器设备的资料涵盖进去，导致数据的统计不够完善，综合分析能力差，通常信息化系统仅是实现事后统计分析，对于事前的统计分析欠缺，因此对于前期的分析统计存在不足之处。
3.3.3 系统扩展性差
在信息化实施过程中，容易忽略主体，也就是对于公司的整体扩展性差。最初信息化系统引入到各部门主要是为了工作便捷，节省中间环节，因此范围波及到领导层、管理层以及业务层，但是缺乏系统性，在各环节的规划中主要是以部门或单位作为信息化主体，缺乏信息化的统一性和目标性，尤其是信息资源的利用方面，随意利用。同时，对于系统内个流程的编码缺乏系统性，随意编制的概率比较大，因此对于后期的运用、系统扩展以及数据的交换都带来了巨大的麻烦。作为覆盖公司整个流程的一体化解决方案。
例如京宁热电企业的财务系统运用最新的 ERP 系统，传统的财务流程缺失存在很多的弊端，ERP 系统是一个比较复杂的庞大系统，尤其是对总公司众多，需要对子公司进行财务统计，以及公司财务重组情况，可以高效的完成复杂的财务系统运算。但是在京宁热电信息系统使用过程中，出现了一些系统兼容问题，系统各部门软件功能健全，但是对于非功能性的需求系统操作不够流畅，导致信息资源管理容易出现差错。ERP 系统的应用需要结合公司的人力资源、财务和后勤等部门的多方向协调进行资源汇总，在这方面京宁热电公司明显存在不足之处。
3.3.4 信息共享水平低
随着互联网的快速发展和信息资源价值的日益显现，信息资源开放共享已经是信息化发展的一个重要的标志，尤其是在热电公司信息化的发展日益重要的今天。但在京宁热电公司信息基础、信息基础设施薄弱，服务器更新率低，不能及时更新导致共享率下降，发展过程中出现了信息不能及时共享，导致各部门沟通效率降低，将现代化设备架空，没能突出现代技术的上生产优势。对于京宁热电公司的整个网络系统而言，信息系统覆盖的范围广，很多的信息资源会出现浪费的现象，倘若其中一个信息环节出现问题，到直接导致其他环节受到损害，而且后期的维护量很大，整个信息系统会显得十分脆弱。
最后，各部门的信息资源相对独立，存在孤立情况，在 2016 年，京宁热电公司的人力资源储备、材料使用、客服、弄点、财务等页面的系统没有组建在一起，相互孤立。这种情况会降低信息资源的利用率，无法实现信息共享。
3.3.5 信息化发展的保障措施不完善
对于我国电力行业而言，信息化的发展很大程度受限于信息建设的保障措施。国内的电力信息化系统的建设开始晚，人才储备不足，技术存在短板，因此信息的监管体系还不够完善，相关的法律法规还不健全。所以，目前信息化发展的保障措施还不够完善。对于京宁热电而言，这些问题同样严峻，公司的信息系统是由多个复杂的系统组合而成，规模庞大，呈梯度式分布，各个板块之间需要复杂的协作。但是京宁热电公司对于信息化发展规划中，仅是对外界防护做简单处理，对恶意攻击或是操作的处理不够完善，信息资源容易外漏，主要是由于信息化技术有待提升，保障措施有待完善。
