摘 要： 疫情当下，长时间居家生活使亲子关系问题逐步显露，冲突频发以及家长情绪焦虑。鉴于此，广东实验中学根据问卷调查结果，组织线上亲子沙龙、线上家长课程，线上心理疏导等多方面措施，改善亲子关系存在问题，提升疫情下家长与学生居家生活和学习的幸福感。
关键词： 疫情亲子关系问题;
这个春天，受疫情影响延迟开学，孩子进行着“超长”寒假的居家学习生活。在此期间，广东实验中学（以下简称“学校”）为了解学生居家情况，更好开展对学生和家长的支持工作，进行了1次疫情期间亲子关系调查。本次调查主要调查对象为学生和父母，采取网络问卷调查的方式，一共收到有效问卷1 412份，其中初一年级443份，初二年级476份，初三年级493份。
1 、基本现状
此次调查主要围绕亲子陪伴、亲子信任、亲子沟通、亲子冲突及其具体表现、家长情绪等6个方面开展。笔者通过相关数据总结与分析，发现疫情下亲子关系现状主要体现为以下三方面。
1.1、 家长陪伴较多
在此次调查中，问卷基本上是由父母中一方作答。在“疫情期间，您孩子居家学习陪伴情况是”一题中，父母中一方陪伴的居家学习比例占48.26%，父母双方陪伴的居家学习占8.77%，其他成人陪同的居家学习占19.28%，如图1所示。总的来说，大部分学生在家长陪伴下进行疫情期间的居家学习。
1.2 、保持与孩子沟通
亲子关系中，亲子沟通是重要的桥梁。基于此次调查，笔者发现父母与孩子的沟通总体情况良好。在“疫情期间，您主动发起与孩子的沟通频率为”一题中，71.74%的家长经常与孩子沟通，26.88%的家长则是有时与孩子沟通交流，不到1.5%的家长很少与孩子沟通。在“疫情期间，孩子主动发起与您沟通的频率为”的题目中，孩子经常发起沟通与有时发起沟通的情况各占43.55%的比重，孩子很少发起沟通的情况所占比重则不到13%。从以上两道题的情况来看，疫情期间，父母与孩子的沟通频率整体上不算低，其中父母与孩子相比，父母是更为主动进行沟通的一方（图2、图3）。
图1 家长陪伴情况比例柱形图
图2 家长主动沟通频率比例柱形图
图3 孩子主动沟通频率比例柱形图
1.3、 亲子关系相对稳定
在“疫情期间，您与孩子间的关系”一题中，认为“比平时差不多”的家长占了67.9%的比重，认为“比平时好”的家长占24.57%，认为“比平时糟糕”的家长仅占7.54%。除了对父母陪伴、与孩子关系的情况调查（如图4），此次调查也对家长信任问题展开调查。信任是亲子间关系的重要基础。在家长对孩子的信任程度的题目中，50.57%的家长表示“非常信任孩子”，“非常不信任孩子”的情况仅占3.19%的比重（如图5）。在“疫情期间，您与孩子有过冲突吗”的题目中，几乎没有冲突的情况占31.81%的比重，而经常发生冲突的情况仅有5.51%的比重（如图6）。由此可以看出，疫情期间，虽然亲子间会有些冲突，但是亲子关系是相对稳定的。
图4 家长与孩子关系比例柱形图
2 、存在主要问题
在此次调查中，令我们安心的是，在亲子关系方面，只有不到8%的家长反馈比平时差，50%的家长非常信任自己的孩子，58.3%的家长情绪都比较平和。这意味着我们学校的学生和家长都比较适应了这段居家学习的生活。但同时一些数据也引发了我们的关注。
图5 家长对孩子信任比例柱形图
2.1、 父母陪伴不足
亲子关系主要指的是父母与孩子的关系。在“疫情期间，您孩子居家学习的陪伴情况是”一题中，57.03%孩子居家学习有一方或双方家长的陪同，即超过一半的孩子有家长的陪同，但同时也存在20.14%的孩子独自在家学习的情况（如图1）。“其他”选项中也有“有时家长陪伴”“有时其他成人陪伴”“与奶奶一起居住”等情况。此外，在问卷关于被试者身份的问题里，笔者发现存在少量问卷是由其他家人比如姑妈、伯母、姐姐等家人作答。这都说明居家学习期间，父母的陪伴仍存在不足。
2.2、 亲子冲突易发
调查结果显示，疫情期间的亲子沟通，68.19%的家长与孩子有过冲突，其中选择“有过一些冲突”的比例为62.68%，选择“经常发生冲突”的比例为5.51%，其余则选择“几乎没有”选项。以上结果表明疫情期间的亲子沟通出现冲突的比例高于几乎没有出现冲突的比例，即在疫情期间，亲子沟通冲突较为容易发生，值得广大家长与学校深入关注。
图6 疫情期间的亲子沟通冲突比例柱形图
由于疫情期间“停课不停学”，孩子长时间在家上网课并自主安排学习时间，亲子沟通中可能引发冲突的原因及比例如图7所示。关于亲子冲突的原因中，最集中的选项在于“电子产品的使用方面”。家长与孩子在此方面有冲突的情况占比超过一半达到65.75%。对作息与作业完成的方面选择情况较少，在这两方面有冲突的情况各占44%左右。由此可见，疫情期间亲子冲突受电子产品、作息与作业等因素的影响明显。
图7 亲子沟通冲突原因比例柱形图
2.3 、家长情绪焦虑
疫情中，家长的情绪状态也是亲子关系的重要影响因素。此次调查显示（如图8），面对孩子居家学习的情况，家长最为常见的情绪状态为平和，同时也伴随着焦虑与无奈。在对家长情绪的判断中，选择“平和”选项的比例超过50%，“焦虑”与“无奈”的比例则分别是43.37%与39.86%。对于平和状态中家长，也并非情绪没有没有波动。在其他选项中，有的家长表示“保持表面平和，实际内心焦虑”。因此，“焦虑”情绪选择比例虽然没有“平和”比例高，但家长的焦虑情绪值得学校与家长重视。此外，愉悦、郁闷、感恩、烦躁等情绪也常见，愉悦情绪的比例达到21.4%，其他情绪状态比例则在11%～20%之间。而在“其他”选项中，“担心”一词的出现率较高，其中担心孩子自觉性不够被提及较多。
图8 家长常见情绪比例柱形图
因为疫情孩子只能宅家学习，和家人一起的时间增加了很多。但通过调查结果，我们可以看到，亲子沟通之间的挑战也会增加很多。基于以上调查的结果，我们看到，孩子的自律自控是目前居家学习中家长普遍关心和需要得到支持的主题。为此，学校采取措施，有效应对疫情中的亲子关系问题。
3 、学校的应对策略
综合此次调查结果，依据学校的心理成长指导中心的教学经验，对解决疫情下亲子关系问题提出以下具体措施。
3.1、 线上亲子沙龙，增加父母陪伴
在孩子的成长过程中，父母的陪伴尤为重要。在此次调查中，相关数据表明父母双方陪伴孩子居家学习的情况并不多，甚至存在20%左右的孩子缺乏父母的陪伴。相关心理研究表明，父母陪伴对孩子的心理发展与学业进步有着重要的影响。(1)在疫情当前，面对隔离在家、疫情相关新闻循环播出等状况，更需要父母增加陪伴，与孩子有效沟通，引导孩子正确认识疫情，树立积极乐观的心态，培养理性、客观与勇敢的精神。为增进疫情居家学习期间的家长陪伴，依托信息化环境下的家校共育模式，学校定期开展线上亲子沙龙。具体来说，一是通过腾讯会议或腾讯课堂等相关应用，学校组织开展特殊的家长会——“云家长会”。此次会议是在疫情下并经过较长时间的居家学习后开展的。会上，鼓励家长孩子一起参加，会上主题也不再围绕学生成绩与班级表现，而是班主任引导家长与孩子分享居家学习劳动的相关知识，通过“学习自律之星”“阅读之星”“劳动服务之星”等表扬与鼓励方式，在联合学校教育与家庭教育的基础上有效提升教育的效用，正向引导亲子互动与陪伴，进而推动孩子在居家学习期间的发展进步。二是学校在微信公众号特别开设与宣传“Play”系列亲子活动，包括模拟新闻发布会、读书分享与趣事分享、卫生健康知识实践、室内体育健身活动等。三是学校以“云家长会”、经验分享会等为踏板，丰富亲子活动，指导家庭教育，缓和亲子危机。如在线上经验分享会上增设“时间管理”“学科达人”“角色体验——听爸爸妈妈说职业”等环节，促进亲子互动。
3.2 、开展家长课程，缓和亲子冲突
疫情期间，大部分孩子较难适应居家学习的师生异步状态，居家学习效果令广大家长忧虑，甚至引发亲子矛盾。缓解疫情期间的亲子冲突，需要学校家长在家校共育的助力下，开展相关的主题教育交流活动，如主题讲座、教育经验分享会、家长课程等，正向引导亲子关系。
鉴于当前的亲子关系危机频发，学校开设特色家长课程，指导居家亲子教育。该课程包括每周六更新“青春期养育系列推文+亲子时光”“云讲堂——唤醒孩子的自律”“家长共读共学营”，特别是邀请父母训练资深讲师在线直播唤醒孩子的自律，为家长们与孩子们减少亲子冲突出谋划策。此次活动共有2 380位家长参与直播课程，家长们认真做笔记，收获良多。他们在总结中写到“跟孩子沟通过程中，要有同理心，以温和但坚定的方式引导纠正孩子的行为，不要以高压、强迫甚至命令的方式让孩子接受，也不要一味地责罚和批评，要给予孩子足够的信任和肯定，相信他可以做到更好。”“与孩子一起制订双方都认同的规则，做好君子协定。让孩子有参与感和责任感，在适当的限制中让他感受到他不是被控制的。”“让孩子自律仅仅管教模式是不够的。过多的管教模式会让孩子反感反抗，就算他听话照做了，也是变成他律过多，自律不强”“非责备、真诚一致的表达，先关注情绪，再处理问题，制订规则，而非规定，善用家长权威”等等。所以，减少冲突和焦虑情绪，首先需要家长学会控制自己的情绪与表达。其次，家长需要了解孩子常见的不自律行为与家长传统的应对策略，择优创新策略，对症下药。再者，家长要了解自律与他律的区别，制订有效的奖惩机制，鼓励孩子自律。最后，家长不仅要以身作则，树立权威，更重要的是要和孩子成为朋友，耐心、平等地沟通和克服问题。如：家长可以发送“我信息”向孩子表达意愿、制订居家活动规则而非规定、鼓励孩子表达与认真倾听孩子的烦恼等等。大部分家长在与孩子相处过程中极易忽略孩子的感受或未能及时反省自身行为，因此亲子关系也极易被推向冲突的边缘。通过家长课程的指引，笔者相信能为家长与孩子的相处提供“参考答案”，让亲子关系可以顺利经过疫情这场大考。
3.3、 线上学习与疏导，缓解焦虑情绪
家长的心理健康影响着子女的心理健康。疫情期间，家长的焦虑情绪会对孩子有一定的渲染作用，且如果处理不当，会对孩子的学习和生活造成影响。为缓解焦虑情绪，家长可通过微信等通讯工具与学校实现有效交流，调适情绪。
为引导家长积极调整心态与情绪，学校利用心苑的微信公众号，特别开设“亲子时光”栏目，及时发布心理疏导方法，如“家庭特殊时光5步法”“小小方法牌”“你是否能通过这场网络考验”“WHOAMI”“如何帮助孩子释放精力”等系列文章。同时，学校在亲子栏目发布相关居家教育与学习的文章，以增强家长的教育理论基础。另外，通过学校心理辅导公众号，家长不仅可以向心理导师咨询或在推送文章中学习和掌握心理疏导方法，还可以学习其他家长分享的亲子活动心得与经验。同时，家长通过微信与学校保持联系，直接接受学校的教育指导，从而通过积极配合校方教学组织活动，为学生营造良好的学习物质环境，做好保障和监督教学工作。在密切联系基础上，家长可及时向教师反馈居家学习进度，以便教师调整教学进度，提高教学效果，有助于家长减少对居家学习的担忧。
参考文献
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