家长如何与孩子有效沟通

　　摘要：有句话是这样说的：子女好与坏， 在于沟通和关怀。初为人父母、甚至大多数父母都会遇到“怎样与孩子沟通”这样一个难题。家长要学会与孩子沟通的艺术。没有两代人之间正常的心理沟通， 就没有良好的家庭教育。家长要学会利用身边的景、物、社会生活等来促进与孩子心灵的交流， 增进亲子关系。
　　
　　关键词：密码； 沟通； 倾听； 感受； 亲子关系；
　　
　　与孩子交流沟通是一门有规则的独特艺术。在这些沟通的信息里经常有需要解读的密码。孩子有自己的内心世界， 他们需要关心、呵护， 需要被理解、被认可。他们更有自己独特的思维方式和行为方式。当家长的意愿与孩子行为产生冲突的时候， 如果处理不好， 双方必然会产生思想冲突、心理冲突， 从而产生不和睦， 影响亲子关系。有时， 家长越说， 孩子越不听你的， 那就让我们一起研究家长如何听孩子说， 与孩子说的密码是什么呢？
　　
　　一、沟通的真谛
　　
　　沟通的概念：为设定的目标， 把信息、思想、感情在个人或群体间传递， 并达成共同协议的过程。我个人觉得， 沟通70%是情绪， 30%是内容；80%是倾听， 20%是表达；90%是尊重， 10%是方法。无论是家庭、还是企业， 80%以上是与沟通有关， 80%以上的障碍由于沟通不畅引起的。在家庭教育中， 有效的亲子沟通是解决一切问题的根本， 如果你的孩子什么都和你说， 与你无话不谈， 请放心， 每个人的人生都需要经历一些困难， 不同的是我们处理问题的能力和基础。良好的亲子关系是充满了信任感和安全感的， 无论遇到任何问题， 孩子不会孤军奋战或独自逃避， 只要孩子肯向父母求助， 问题就不会扩大， 这样就可以放心了。
　　
　　二、沟通的密码
　　
　　（一） 把自己变成孩子， 和孩子融成一片
　　
　　在和孩子进行交流时， 很多家长喜欢用训斥和居高临下的态度去对待幼儿， 孩子在家里没有玩伴， 这会让孩子心里对父母产生一种距离感和恐惧感， 试问在这样的情况下孩子怎么会敢和爸爸妈妈进行沟通， 或对爸爸妈妈提出问题呢？
　　
　　（二） 和孩子密切相处， 了解孩子的想法和喜好
　　
　　沟通最主要的一个方式就是聊天， 爸爸妈妈们要腾出时间和孩子相处， 密切观察孩子对哪些事物感兴趣， 了解他最近是否遇到苦恼的问题， 然后就孩子的想法和喜好寻找话题进行交流， 这样会激发孩子和父母交谈的兴趣， 促进亲子关系。
　　
　　（三） 学会倾听孩子， 学会向孩子倾诉
　　
　　现在很多文章都在引导家长要学会倾听孩子， 但却忽略了一点， 那就是家长要学会向孩子倾诉。沟通是互动的， 是双方面的。如果家长只一味倾听孩子的想法， 那你的孩子就可能会变成一个只喜欢吐苦水， 寻求别人帮助， 却不会倾听别人的想法， 帮助别人的人了。
　　
　　（四） 体会孩子的感受
　　
　　当孩子的玩具坏了时， 或当孩子和小伙伴闹别扭时， 孩子会难过上好半天， 如果家长认为：小孩嘛， 很快就会忘记的。或者就只会一味和孩子说：“没关系的， 要坚强点。”类似这样硬邦邦的安慰， 孩子会觉得你根本体会不到他的难过， 久而久之， 他遇到困难时就不会和你说， 而是一个人憋在心里了。如果父母改成说：“我也很难过， 我们一起来想想有什么好办法可以解决这件事情好嘛？”相信你的孩子会很愿意和你沟通的。
　　
　　（五） 学会倾听孩子， 帮助孩子面对他们的感受
　　
　　好家长会听又会说。其实随着孩子越来越大， 他的某些意见未必是没有道理， 家长需要的是耐心倾听。
　　
　　在孩子的成长过程中会遇到很多问题， 当孩子处于强烈的情感中时， 他们听不进任何人的话， 他们希望你能够理解他们在想什么， 在那个特别的时刻他们的心情。
　　
　　如果有个孩子和家长说：“老师冲我嚷嚷。”我们不必再问更多细节， 也无需说：“你干了什么事让老师这样对你？如果老师冲你嚷嚷， 那你一定做了什么。你做了什么？”我们甚至不必说：“哦， 我很抱歉。”我们需要向他表明， 我们理解他的痛楚、尴尬和气愤。
　　
　　例如M:你看上去很烦， 能告诉我怎么了吗？
　　
　　H:老师把我的试卷撕了， 我那么努力的答题， 她居然只看了一眼就撕了。
　　
　　M:没有得到你的允许吗？怪不得你这么生气呢！
　　
　　在这组简单的对话中， 我们可以看到这位妈妈没有发表任何评论， 也没有提出任何疑问， 她知道， 如果她想帮助孩子消除怒气， 就必须带着理解和同情和她说话。在纠正孩子行为之前， 要先处理他们的情绪问题。当我们的孩子行为不当时， 家长往往意识不到是因为不安的情绪导致了那样的行为。
　　
　　我们如何知道孩子的心情呢？我们应该看着他们， 听他们说话， 用简单的词语回应他们的感受。例如“哦。嗯。原来是这样。”并且说出他们的感受， 例如：“这件事让你很灰心！”接着用幻想的方式实现他们的愿望。孩子的所有感受都是被接纳的， 但某些行为必须受到限制。
　　
　　（六） 使用“我注意到”的方式， 避免使用命令口气
　　
　　家长在和孩子说话时尽量避免用“我警告你……”“你马上给我……”“你怎么那么笨……”“我不允许……”等具有威胁、命令、责备、拒绝的用语。也许你一时控制不住自己说出的一句话， 会对孩子幼小的心灵产生重大的影响。当你很生气时， 一定要让自己的情绪稳定下来后再去和孩子进行交谈， 因为人生气的时候是会失去理智的， 不要让不理智的情绪控制住你的语言。
　　
　　当然， 家长除了耐心倾听， 还需要在有必要时， 及时对孩子进行指导， 这就是家长的“说”.
　　
　　教育无小事， 父母的一言一行， 哪怕是“说”与“听”这样的小事都可以影响孩子的一生， 而对于孩子的人格、性格、品德的培养， 也是一件件小事， 一天天的经历中进行的。孩子在家长的耐心倾听、平等沟通里， 会学到如何尊重他人、如何管理好自己， 不断地修正缺点， 做一个自尊自立的人。
　　
　　参考文献
　　
　　[1][美]罗纳德·阿德勒/[美]拉塞尔·普罗克特。《沟通的艺术》， 世界图书出版公司出版， 2010年12月
　　[2]《影响力心理学》， Zimbardo.P.G/Leippe.M.R, 人民邮电出版社， 2008年
　　[3]柳青， 蓝天。《有效沟通技巧》， 中国社会科学出版社出版， 2003年7月