金融营销论文（优秀范文8篇）

　　在我国当前的金融行业发展过程中，其中一项重要的内容就是金融营销，金融营销在我国不断探索的道路中逐渐崭露头角，并且其重要性也愈发的凸显了出来。下面是金融营销论文8篇，供大家借鉴参考。

金融营销论文第一篇：电子商务背景下企业金融营销优化策略

　　摘要：针对传统的企业金融营销方法时间、成本耗费多的情况, 对基于电子商务的企业金融营销改革方法进行分析。通过加强企业网络基础设施建设和构建电子商务背景下的客户服务新渠道两方面对金融营销方法进行改革, 该方法能够提高营销时间, 有效减少营销成本, 并且能够提高企业的竞争力以及用户对企业的喜爱程度, 具有一定的实际应用意义。

　　关键词：电子商务; 企业; 金融营销;

　　随着世界经济与商务模式的发展与改革，电子商务逐渐被应用到现实的企业交易中，企业经营环境从内到外发生了深刻和巨大的变化。传统的企业在交易过程中，不管是采购、销售还是客户服务都需要耗费大量的时间和资源成本，这种传统的企业营销策略已经不能满足现实要求，面对当前这种情况，企业必须针对当前的电子商务环境深入思考研究。电子商务是以网络通信技术进行的商务活动，其具有低成本、高效率、全球化的特点，并且广泛运用了信息技术，用信息交换取代实物交换。电子商务出现之前，世界各地之间的商业交往会受到时间、地点等的限制，商业交往活动较少，电子商务的出现，打破了时间地点的限制，实现了商业信息的快速共享，使商业信息快速传播，大大拓宽了信息的共享面。电子商务这种商务模式，提高了企业的工作效率，并且扩大了市场，很大程度上降低了成本，对企业生产和营销方式都产生了重要的影响，基于此，对基于电子商务的企业金融营销改革方法进行分析。

　　通过对传统的营销方法的分析，主要从加强企业的网站基础设施建设和构建电子商务背景下的客户服务新渠道对企业金融营销进行改革，通过该方法能够提高用户对于企业的认可程度，提高企业的竞争力，具体改革方法如下所示。

　　一、加强企业网络基础设施建设

　　为加强企业竞争力，对企业网站进行优化，通过建立企业自身网站，以树立企业的形象。首先要加强企业的智能业务网、多媒体通信网的建设，注意信息的发布层次[1]，企业在网页上提供企业一般信息和其产品的特性简介，顾客通过访问该站点并选择性的浏览产品信息，顾客可以通过主动输入网址、搜索企业或者产品以增加企业之间的交互性。在此基础上，网站在设计时考虑到潜在客户的特征和需求，对网页的内容合理安排，扩大信息提供范围，使有兴趣的顾客在进行访问网页之后，点击导航按钮搜索更多感兴趣的信息，以提高顾客对企业其他产品的喜爱程度，并且建立关系层次，加深企业与企业、企业与顾客之间的交互性，企业或者顾客通过企业网站可以与企业的人员互相发送邮件，利用聊天工具在网上进行实时采集，在线订购[2]，实时付款，与企业之间建立新型的供给关系。并且需要对企业的网站实时检测，检测网页的打开速度，网页的打开速度在一定程度上影响着用户的喜爱程度，不断对网页中的无用信息和过于花哨的画面进行剔除。优化网站结构，从企业的潜在客户的思路去考虑，尽量将网站设计的一目了然，使顾客在短时间内获得自己需要的信息。除此之外，对网页进行优化，传统的企业网页大多不太实用，存在着许多对营销不利的因素，其中需要对页面的排版进行优化、内容优化、色彩优化等等。保证网页内容安排合理，错落有致，合理的突出关键词，并且企业网站内容要与企业的文化一致，企业文化内容与网页设计风格保持一致，并且让关键词的出现频率符合搜索引擎的标准，方便用户去阅读。网页的色彩要以主体内容为服务，设计相应的主色调，保证颜色的可读性，确保用户在浏览时不会感到吃力。通过加强网络基础设施建设，用户可以更加深入的了解企业，并利用多媒体技术展示产品的技术、企业文化等，树立企业的形象，加深用户对企业的喜爱程度。

　　二、构建电子商务背景下的客户服务新渠道

　　（一）新渠道构建

　　针对传统渠道的单项式、多层次的流通使信息不能准确及时反馈的问题，构建电子商务背景下的客户服务新渠道。在电子商务时代，客户的需求不断增加，企业需要依靠电子商务管理好内外部资源，引用HUI技术，通过HUI技术[3]能够实现同步操作，构建客户服务渠道过程如图所示：

　　图1 构建客户服务渠道过程   下载原图

　　图1为构建客户服务渠道过程，在进行构建时，利用HUI技术管理客户的信息，实现企业和技术部门将这些信息共享，运用数据挖掘技术对数据库中的这些客户信息进行集成，对客户数据和商业数据进行智能化分析，通过对客户需求的分析，按照客户的不同需求为其提供个性化的产品或者服务，部分实现营销的自动化，实现依靠电子商务提高客户价值和客户的满意程度。同时，企业可以在电子商务网站中增加在线提供产品质量保证书、退换证明等等，提高客户对于产品的认可程度[4]，为客户主动服务，获得更多的客户价值。另外，在产品设计之前就要充分考虑消费者的需求，通过充分的网络调查，将营销策略贯穿到整个产品设计、生产和销售之间，并针对用户的需求建立垂直型网站和专业化网站建设，充分了解消费者的需求，制作出符合消费者需求的产品，从而为消费者提供更加多样化和个性化的产品并根据不同消费者不同的喜好，制定相应的营销策略。

　　通过网络营销的方式能够减少消费者购买产品时所付出的时间，方便消费者在进行选择商品时进行对比，选择最适合自己需求的产品，但是存在着一定的风险，所以考虑这个因素，根据生产的营销成本制定合理的产品价格，为消费者提供保障性的营销。并且要坚持便利原则，为消费者提供最大的购物和使用便利，在售前、售中和售后[5]都需要注意，对产品做出耐心的解答，并对消费者的负面情绪及时解答，以获得长期稳定的消费者。在进行与消费者沟通上，不要极力推荐自身产品，企业应建立与消费者良好的沟通关系，充分讨论客户的需求，提供差异化的产品细分，为消费者推荐合适的产品。企业号可以提供多样化的客户关怀服务，以提高消费者的满意程度，使企业拥有更多的客户。

　　（二）营销要素分析

　　在当下的电子商务营销中，其营销要素与传统营销渠道略有不同，分为物流、信息流、增值服务等方面。传统营销渠道中物流效率较低，作为营销的后续行为和服务行为，电子化的物流能够在整体上提升营销的效率，并为之赚取极高的客户满意度。信息流在电子商务营销中至关重要，其中包括交易身份验证、电子合同信息等网络交易信息，可极大提升电子营销的信用度。传统营销渠道中，信息无法进行多层次、单项式的高速准确反馈，不利于企业与客户的及时沟通，电子商务时期，客户需求结构日渐复杂，企业应结合自身特点，构建新营销渠道的同时，不断整合优化自身营销要素，提升产品质量和服务标准，以求提升企业综合竞争力。

　　三、结语

　　通过对传统的企业金融营销方法分析，认为消费者对产品的需求准求个性化与差异化，因此在企业制定网络营销策略时需要围绕消费者的需求来进行，并且需要加深网站的自身建设。通过对基于电子商务的企业金融营销改革方法进行设计，能够提高顾客的满意程度，使企业拥有更多忠诚的客户。希望本次分析能够为企业的发展提供一定的帮助，但是社会在不断发展，企业要不断对营销策略进行识别和研究，只有这样企业才会根据不断变化的经济形式来调整自己的营销策略，提高企业自身的竞争力。

　　参考文献

　　[1]邵宇佳, 马淑琴.电子商务、企业进入成本冲击与宏观经济发展——基于动态随机一般均衡模型分析[J].中国流通经济, 2017 (1) .
　　[2]邓红.电子商务网络营销平台的安全性分析[J].现代电子技术, 2017 (7) .
　　[3]张亮.基于ACP方法的复杂社会网络营销系统研究[J].系统工程理论与实践, 2017 (37) .
　　[4]王丹萍.中国电子商务平台的云拓展动因——基于多案例的证据[J].经济体制改革, 2017 (5) .
　　[5]刘冠男, 张亮, 马宝君.基于随机游走的电子商务退货风险预测研究[J].管理科学, 2018 (1) .

金融营销论文第二篇：大数据下商业银行金融营销问题与创新措施

　　摘要：金融行业是依赖信息和数据进行发展的行业,在大数据环境下进行商业银行的金融营销创新是适应时代发展需要,及时发现自身在金融营销方面存在的问题,并提出相应的营销创新策略是获得长远发展的需要。

　　关键词：大数据; 商业银行; 金融营销; 创新;

　　随着网络技术的发展，我国已逐步进入大数据时代，海量的数据资源迅速影响着社会生活的各个领域，而一向依赖信息和数据发展的商业银行金融营销势必会受到大数据的影响。在大数据环境下，传统的商业银行金融营销已经无法适应市场需求，所以基于大数据环境进行商业银行金融营销创新就显得非常重要。当前各个商业银行都在探索大数据环境下的金融营销创新，以获得继续发展的市场空间。然而在摸索阶段难免出现各种问题，在发现问题的同时通过一定的营销创新解决这些问题才能获得大数据环境下商业银行金融营销的长远发展。

　　一、大数据环境下进行商业银行金融营销创新的必要性

　　大数据环境下，各种社交媒体和社交软件充斥了人们的生活，人与人之间的距离被拉近，沟通交流得到不断强化，通过各种渠道所获得的实时数据来对其进行分析，并开展营销的方式已经成为潮流。商业银行金融营销想要获得长足发展就必须要顺应这一时代潮流，构建相应的金融营销业务体系，调整其金融营销方式和策略，并进行创新和发展，以适应大数据环境。因此，在大数据环境下进行商业银行金融营销创新是顺应时代发展的必然要求，是其获得长远发展的必然策略。

　　二、大数据环境下商业银行金融营销存在的问题

　　(一)产品单一无新意，无法满足市场及客户需求

　　对于营销来说，产品是其根基。商业银行的金融营销同样也是这样，想要开展成功的营销，就必须要有满足不同需求的产品，单靠一种产品走天下的时代已经过去。当前人们的需求越来越多样化和个性化，虽然各个商业银行都在开展对金融营销产品的创新化，但是仍然逃脱不了产品趋同单一的问题，并没有真正根据客户的潜在需求和个性化需求开展相应的创新，这样下去只会增加开发成本和人力成本，而无法适应市场需求和客户的个性化需要。

　　(二)缺乏交互性营销思维，导致客户维护缺失

　　传统的商业银行大多数等待顾客上门主动咨询，然后完成一对一的沟通交流，并在此过程中完成购买、结束交易。营销人员与客户并没有产生粘性，导致客户维护缺失，丧失了后期交易和口碑传播的可能性。而这主要由于金融行业传统的严谨、细致、循规蹈矩的工作要求所致。这一工作态度要求本身并没有错误，但是它同时也限制了一定的灵活性，导致从业人员保守、陈旧和传统的营销态度，造成商业银行金融服务交互性营销思维的缺乏，营销人员与客户的粘性没有产生，丧失了更多的成交可能性。

　　(三)营销渠道单一，缺乏多渠道营销模式

　　大数据环境下，随着网络技术的深入发展，网络营销渠道从宣传、成交、服务等各个方面都更加快捷方便，因此线上的网络营销将会成为商业银行金融营销的主要渠道。传统的商业银行金融营销渠道大多以线下的实体渠道为主，这种单一的营销渠道显然已经无法适应大数据环境下的营销方式。虽然目前已有部分商业银行通过手机银行、网上银行等方式来增加营销渠道，但是这些营销渠道一是成本过高，二是缺乏大数据环境下的网络营销思维，终究还是会造成商业银行金融营销的渠道单一问题。

　　(四)缺乏大数据环境下的互联网促销方式

　　商业银行在促销方式上大部分还是采用传统的粗放型宣传方式，虽然能够达到一定的宣传和促销效果，然而成果和投入产出比仍然不够理想。大多数商业银行主要是缺乏大数据环境下的市场调研、精准的数据分析和策略支撑，而仅仅进行盲目随意的简单宣传和重复宣传。[1]这显然是缺乏互联网思维的促销方式，所以才会造成促销效果大打折扣，无法达到理想状态。

　　三、大数据环境下商业银行金融营销创新策略

　　(一)创新并丰富金融产品，多方面满足市场及客户需求

　　不同的人有不同的需求，随着时代发展，人们的观念和需求各有不同，商业银行传统且单一的金融营销产品已经无法适应市场需求满足不同客户的需要。因此，为了适应时代发展，商业银行要在做好深入市场调研的基础上创新并丰富自己的金融产品，针对不同客户的个性化需求为其打造相应的金融产品，提高营销成交率。

　　(二)增强与客户的沟通互动，做好客户维护

　　在大数据的信息化时代，通过网络和客户产生联系并进行随时随地的沟通与交流成为可能。营销人员可通过微信联系等方式与客户产生粘性，加强与客户的沟通交流，一方面能够提高对客户的服务，另一方面能够通过沟通和交流了解客户需求，为其提供多种多样的产品方案，提高客户忠诚度，为后期营销打下基础。

　　(三)多方面拓宽营销渠道，创新营销模式

　　大数据环境下，各种网络平台都可以成为商业银行金融营销的渠道，这些网络平台既包括商业银行自家平台如银行官网、微信公众平台、手机银行等诸多网络平台，也包括第三方的网络平台。商业银行自家平台具有成本低、信息可靠、效果可控等优点，银行可通过对自家平台的全面升级来丰富平台的可操作性，增加对客户的宣传和沟通途径，优化客户服务，以此来增加客户了解产品的渠道，增强客户粘性，提高营销成功的可能性。[2]而通过和第三方网络平台如支付宝、淘宝等平台的合作则能够增加产品曝光率，扩大引流，以此做到全方位拓宽商业银行的营销渠道，获得更多客源，提高营销成交率。在大数据环境下通过这种渠道整合的策略，商业银行的金融营销从模式上进行创新，自然能够取得理想的效果。

　　(四)全方位创新促销方式

　　大数据环境下，网络平台和社交软件发达，商业银行可以通过这些网络平台和社交软件与客户进行互动，在此基础上获得客户数据。通过专业数据人才的分析，针对不同人群采取不同的促销方式，如针对精英人群可以在深入挖掘客户需求的基础上为客户制定个性化的营销策略。而针对普通人群则可以针对客户渴求实惠的心理制定团购促销等营销策略，让客户通过转发促销活动信息并集赞的方式对客户实行一定的优惠政策，这样能够在很大程度上促进产品的宣传和曝光力度，从而实现商业银行金融营销的目的。

　　四、结语

　　大数据环境下进行金融营销创新是商业银行的必经之路，如果无法实现成功转型，就必将遭受市场淘汰，因此商业银行金融营销要基于大数据环境，提前实现转型，以获得自身的长足发展。

　　参考文献

　　[1]刘畅.大数据时代我国商业银行营销策略分析[D].对外经济贸易大学,2015(5).
　　[2]刘凤军,朱国超.商业银行的互联网金融营销创新——以招商银行实践为例[J].开发研究,2017(1)122-127.