摘要：公关礼仪是现代社会人与人之间相互沟通交流基本行为规范， 同时也是国家、民族和社会文明发展的重要标志。加强大学生公关礼仪教育， 培养大学生良好的礼仪习惯， 有利于为国家培养更多的优秀人才。论文通过分析当代大学生礼仪教育的基本现状， 并针对公共礼仪教育过程中存在的主要问题提出了相关的对策建议。
关键词：当代大学生； 公关礼仪； 高等教育实践；
古往今来， 礼仪一直是一个国家、社会和民族文明发展的重要内容， 更是社会文明程度的重要表现。公关礼仪不仅体现了个人文化素质修养和道德水准， 而且与国家的日常发展运行有着很大的关系。当代大学生是未来社会经济建设和社会发展的骨干力量， 加强当代大学生公关礼仪教育， 为学生培养出一个良好的礼仪习惯， 有利于促进当代大学生德智体美全面发展。
一、当代大学生公关礼仪教育的作用
随着社会不断的发展， 我国加强了对公关礼仪教育。对当代大学生进行礼仪教育可以为大学生在以后的发展打下良好的基础， 并教会学生获取自信、理解与支持[1].当今社会， 礼仪教育已经成为了高等院校在发展过程中重要组成部分， 并将其列入高校教学计划和人才培养课程。学生们通过对公关礼仪的学习， 可以加强个人修养、文化素质、树立正确的人生观价值观。
二、大学生公关礼仪教育现状及其解决措施
改革开放以来， 我国高等教育已开展了礼仪教育课堂， 随着社会不断的发展， 新课改不断的深入， 公关礼仪教育课堂已经成为了大学生必修课程之一[2].
（一） 当代大学生对公关礼仪教育思想认识不足
虽然说公关礼仪教育与学生在未来发展有着至关重要的关系， 但在现阶段， 大学生礼仪素质较低， 对礼仪认识度不高， 在开展礼仪教育课堂不能以"德诚与中， 礼形于外"态度进行学习， 从而导致公关礼仪教育课程不能顺利进行下去。要想改变这一现状， 高校教师在教学过程中应加强学生们对道德、诚信的认识， 从而了解公关礼仪的主要内涵。教师不能只将礼仪的表面形式传授给学生， 而是要从基本教学， 通过"讲文明、懂礼貌"的形式将公关礼仪教育体现出来， 带领学生逐渐慢慢深入到公关礼仪文化中去[3].只有这样才能促进大学生个人修养和综合素质的全面提高。
（二） 当代大学生公关礼仪素质普遍较低
学好礼仪可以有效的提高自身综合文化素质， 做到对他人尊重， 对自己自重。但在现实生活中， 不少大学生并没有做到公关礼仪所提出的言行举止不出格、不失礼、不失态等基本要求。因此， 教师在教学过程中应加强学生的道德规范， 从而创造出一个和谐美好的社会。公关礼仪的核心内容将礼仪行为转化成自身道德修养， 教师在教学过程中应从基本礼仪教学行为入手， 教会学生认清自己、完善自己的不足， 并尊重他人， 只有这样才能将公关礼仪传统教育文化更好的传承下去。
（三） 高校缺乏较完整的公关礼仪教育体系
礼仪是靠人们的自觉行为而维持的， 靠社会舆论的监督而进行的。但是在各高校发展过程中， 缺乏完整的公关礼仪教育制度， 导致礼仪教育课堂难以正常开展下去。如果没有对应的教育制度就很难形成全新的教学文化学习气氛， 规范大学生生活行为， 提高大学生综合素质水平。因此， 各高校应该制定一项科学合理的相应的教育制度， 只有这样教师可以通过公关礼仪制度的执行， 来完善大学生的行为道德规范， 引导大学生树立正确的人生观、价值观、思想观。另一方面教师可以通过礼仪教学为学生贯彻"八荣八耻"和社会主义核心价值观教学理念， 只有这样才能保证学生在未来的发展中成为一个好公民[4].
（四） 高校教师在教育中没有发挥良好的示范作用
教师是学生生活中重要组成部分， 教师的一言一行都会直接或间接地影响学生发展。同时， 教师的综合素质水平也直接影响了对学生的教育。教师不仅仅为学生传授专业知识， 还要教会学生如何让做人， 形成良好的公关礼仪素养。因此， 高校教师在日常教学过程中要想做好带头工作， 首先在教学时， 应该注意自身的仪容仪表， 并具备良好的气质， 以此激发学生学习的积极性。其次， 教师应该跟上社会发展的脚步， 将公关礼仪文化知识进行及时更新， 并开展一系列的礼仪实践活动， 只有这样才能保证公关礼仪教育课堂顺利开展下去。
此外， 我国高校在大学生公关礼仪教育实践中， 大多仅局限于邀请校外专家进行讲座和短时间培训， 诸如《公关礼仪》等课程设计和教学安排， 在高校教学计划和培养体系中大多以选修课形式开设， 且主要安排在艺术学、工商管理， 以及行政管理等公关管理类本专科专业。总之， 做好关公利用教育工作可以有效提高大学生的专业文化素养， 为祖国培养出更多优秀人才， 从而促我国社会文明的快速发展。本文对当代大学生的公关礼仪教育问题进行了简单的分析和探讨， 但现实教育过程中还会出现新情况、新问题， 高校教育工作者加强对当代大学生的公关礼仪教育任重而道远。
参考文献
[1]刘勤华。浅谈当代大学生的公关礼仪教育[J].科技信息 （科学教研） , 2007 （35） :573-574.
[2]王芳， 章汝先。《公关礼仪》课实践教学研究与大学生综合形象塑造[J].华南热带农业大学学报， 2002 （3） :64-71.
[3]王丽， 何方。高职院校开设公关礼仪课程的思考[J].北京工业职业技术学院学报， 2010 （3） :78-81.
[4]石岩， 田芸。漫谈礼仪与当代大学生素质教育[J].山东省农业管理干部学院学报， 2011 （S1） :11-13.
