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【题目】自媒体环境下政府公共关系治理探析
【第一章】基于自媒体的政府公关能力研究
【第二章】政府公共关系的构建要素与理论基础
【第三章】政府自媒体公共关系治理能力的构建
【第四章】政府公关治理能力问题——以云南景谷地震为例
【第五章】自媒体下政府公共关系管理优化策略
【结论/参考文献】政府公共关系治理水平提升研究结论与参考文献
5.2 结论
纵览人类社会的科学技术发展史，人类利用自然和改造自然的道路上助推了科技的进步。20 世纪后期，科学技术发展实现质变的跨越，人类从"模仿"到"创造"的质变。"以互联网为代表的移动互联网技术属于创造性的技术质变，可能暗示着后工业社会的到来".[46]
政府应充分尊重公民自主表达的权力。当前人们穿越在虚拟网络和现实生活中。人们常说，虚拟的网络是现实生活的延伸，但延伸不是没有范围的，它是有边界的，不能也不允许任何人为所欲为，网络参与和公众自主表达权不应逾越法律和道德底线。政府公共关系的治理依赖于政府力量与社会组织力量共同协商治理，各阶层、各行业、各年龄的公民加入治理队伍，主动邀请公众参与，实现网络空间与现实社会的良性互动，网上沟通，网上解决。
互联网的到来特别是 2010 年 Web3.0 技术的兴起，以微博微信为代表的自媒体呈现爆破式发展态势，全新的技术重新定义了政府和公众在政府公共关系治理中的角色，冲击了人类以往的交往方式和生活习惯。以微博微信为代表的自媒体时代打开了信息传输渠道，信息途径的多元化以及受众对象的改变打破了传统的官办媒体为主导的一元、单向的舆论生成和传播模式。当前的网络舆论和网上公民之间形成了新的力量对比和互动方式。[47]
面对全新的互联网时代，不仅政府部门需要转型，需要改变，公众的意识也需要改变。政府公共关系是提升政府形象不可或缺的途径，它离不开技术的支持，离不开公务人员不断自我提升的素质，更离不开公众的支持。这是时代给予我们国家最好的展示机会。这是我们更好的时代。
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