通用电气（中国）的本土化人力资源管理(4)

　　四、结论与讨论
　　
　　本文首先从跨国企业的现实需求出发，引出了本土化人力资源管理的概念，提出了跨国公司在东道国人力资源本土化的主要方式这个研究问题，并采用通用电气（中国）这家典型企业作为研究对象。接着，本文从跨国公司子公司角色理论和本土化人力资源管理优势理论的角度阐释了通用电气（中国）本土化的动因。最后，本文总结和提炼了通用电气（中国）本土化人力资源管理的特点和方式，形成了较为丰富的研究结论，为跨国企业提供了可借鉴的实践意义。
　　
　　基于以上分析，本文主要得出了三项研究结论。从通用电气（中国）的案例中可以看出：第一，最终决定子公司人力资源管理战略选择的主要因素是子公司能否在本土环境中创造出独特的竞争优势。只有当本土员工习得并掌握塑造独特优势背后的知识和能力时，东道国才可能实现人力资源本土化管理；第二，人力资源本土化管理有利于增强跨国公司在本土利益相关者，例如员工、供应商、经销商、政府、社区等中展示出来的亲和力，有利于克服母公司与子公司在文化和情感上的差异对企业管理造成的不良影响，减少由民族主义所引发的情绪冲突，有利于减少外派人员的较高薪酬带来的企业管理费用等；第三，人力资源的本土化是通用电气公司本土化经营战略的根本，可以通过建立适应东道国国情的培训体系、引导员工进行职业生涯管理、建立合理的员工绩效评估与薪酬体系、创新员工的沟通渠道来实现。
　　
　　本研究具有一定的理论意义。当前跨国企业人力资源管理领域的理论研究主要侧重于外派管理人员的选拔、培训、职位匹配、评估等管理环节上。这是由于这些侧重点都始于跨国公司总部的视角，从这一角度而言，外派管理是母公司国际人力资源管理的核心问题。但对于东道国而言，跨国公司在其市场中的经营、管理、研发以及人力资源本土化则更与东道国息息相关，也是其更为关心的主要问题（Prahaladand&Dozy,1987）。随着世界各地区市场的开放程度日益深化，跨国企业的本土化经营程度，尤其是人力资源本土化管理也响应地显着增加。因此，本研究主要从使用东道国本土人力资源的角度出发对这部分理论内容作出适当补充。
　　
　　本研究的结论可以帮助跨国企业对外国子公司的人力资源进行更好的管理。首先，跨国企业必须根据子公司的市场环境重要性和反应能力确定子公司属于战略领导者、执行者、贡献者还是黑洞。需要注意的是，子公司的战略类型会随着时间的推移而发生改变，需要跨公公司建立可靠的模型进行评估。其次，跨国公司需要根据与战略匹配的每种人力资源管理方式的优势和劣势，做出外派员工和本地员工的比例、职位、薪酬福利等一系列决策。最后，要使得跨国企业的子公司既能保持跨国企业的价值观、又能融入东道国的本土市场环境，需要通过特定的方式来实施本土化，而通用电气（中国）指明了跨国企业需要注意的方面，提供了行之有效的方法，值得跨国企业进行借鉴。
　　
　　参考文献：
　　1.陈珙：《绩效评价系统驱动海外子公司文化变革--通用电气（GE）海外并购实例分析》，载《企业研究》，2007年第7期，第49-52页。
　　2.陈浩平：《人力资源本土化、区域化和全球化管理的探索--从中港第四航务工程局人力资源管理实践得到的启示》，载《华南港工》，2006年第2期，第65-69页。
　　3.陈艳红、姜启军：《跨国经营企业人力资源本土化的问题与对策》，载《上海海洋大学学报》，2012年第5期，第923-928页。
　　4.丁季平：《通用电气公司的本土化经营》，载《中国外资》，2003年第11期，第22-23页。
　　5.黄勋敬、孙海法：《我国跨国企业外派人员薪酬问题研究》，载《中国人力资源开发》，2014年第6期，第54-58页。
　　6.侯仕军：《伙伴化：跨国企业母子公司关系新模式》，载《国际经济合作》，2015年第7期，第63-67页。
　　7.金钢：《本土化：中国企业跨国经营的重要战略》，载《国际经济合作》，2003年第5期，第11-14页。
　　8.史艳红：《浅析跨国公司人力资源管理本土化战略》，载《山西高等学校社会科学学报》，2004年第12期，第38-39页。
　　9.陶向南、赵曙明：《子公司角色、绩效表现对跨国公司人力资源本土化配置影响的实证研究》，载《管理世界》，2003年第8期，第92-98页。
　　10.王春敏、张孟军：《通用电气人力资源管理对我国企业的启示》，载《中国石油大学胜利学院学报》，2013年第2期，第89-91页。
　　11.王养成：《跨国公司人力资源本土化的影响及对策思考》，载《商场现代化》，2007年第7期，第279-280页。
　　12.肖俊灵、王建华：《通用公司的情感沟通》，载《商场现代化》，2001年第5期，第63页。
　　13.姚艳虹、杨申燕：《跨国公司人力资源本土化策略及其实施》，载《对外经济贸易大学学报》，2001年第5期，第16-18页。
　　14.杨勇：《跨国企业的中国本土化策略及启示》，载《河南社会科学》，2014年第9期，第60-63页。
　　15.郑大奇：《世界500强本土化人力资源管理实战范例》，企业管理出版社，2007年版。
　　16.周二华、李晓艳：《在华跨国企业中外员工薪酬差异的实证研究：基于相对剥夺理论》，载《管理评论》，2011年第10期，第91-101页。
　　17. Bartlett S. and Ghoshal C. A: Tap Your Subsidiaries for Global Reach, HarvardBusiness Review, 1986, 64（6）：87-94.
　　18. Bartlett S. and Ghoshal C. A: Changing the role of top management: Beyondsystems to people, Harvard Business Review, 1995, 28（3）：132-142.
　　19. Prahalad C. K. and Doz Y. The Multinational Mission, London and New York:The Free Press, 1987.