胜任力模型是近年来,随着我国人力资源管理理论和实践能力的不断提高而提出的一个全新的概念。如果将胜任力模型运用在物流企业中的效果如何呢?大家在有关论文写作时,可以参考这篇“A物流企业人力资源管理胜任力模型的构建”人力资源管理论文。
原标题:胜任力模型在A物流企业人力资源管理中的应用
摘要:主要以A物流企业为例阐述了如何构建胜任力模型,同时选择物流分公司经理和物流项目经理做为分析对象,以此来检验物流管理人员胜任力模型的有效性。
关键词:胜任力模型;物流企业;人力资源管理
1前言
当前,我国物流行业在人力资源方面存在的诸多问题和不足,要求物流企业必须适时地变革旧有的人力资源管理方式。而要真正做到这一点,就必须借鉴不同学科所独有的理念和方法,对人力资源管理的方式进行创新。在查阅了众多文献之后,笔者发现当前很少有学者对人力资源管理中应用胜任力进行研究,所以本文将对此进行深入分析和研究,以期为我国物流企业人力资源管理的改善提供帮助。
2胜任力模型及其建立
2.1胜任力模型
胜任力模型是基于给定的工作情景,为了完成既定的任务需具备的胜任力要素的总称。它由3部分组成:
(1)胜任能力(名称与定义阐述);
(2)关键行为指标(衡量胜任能力的指栩;
(3)有效性评分标准(使用关键事件来描述各个关键指标的不同层次,见表1)
2.2胜任力模型建立的方法
建立胜任力模型的方法众多,其中最具代表性的有三类:
(1)全面的建模方法。此方法基于对受访者的行为的分析和研究,得出胜任力的组成要素。其具体过程见表2.
(2)简化的建模方法。全面的建模方法虽然优点很多,却需要耗费企业大量的人力、物力和财力。对此,部分企业对全面建模的步骤进行分析,找出最为关键的步骤,以此来构建胜任力模型,具体的方法主要有演绎法和修订法。
演绎法取得信息的首要方法为专家系统数据库。专家小组由那些能够全面掌握企业情况的人员组成,他们基于公司的战略和价值理念,对特定的岗位进行分析,最终得出相应的胜任力。此方法得出的胜任力模型充分考虑了公司的战略和价值理念,逻辑性显着。然而忽视了具体的行为,导致模型相对比较抽象,和现实脱节。因此适用于那些业务流程简单、岗位类型少的中小企业。修订法指聘请专业人员了解企业的总体概况,然后根据现有的胜任力模型,给出对应的胜任力项目。接着让有关人员对胜任力项目进行选择,依照选择的次数形成胜任力模型。此方法避免了演绎法耗时、耗力的缺点,适合于那些无法构建胜任力模型的企业。然而它忽视了企业的战略和价值取向,缺乏通用性。
(3)折衷的建模方法。此方法是采用简化的建模方法,并添加部分内容以增加胜任力模型的精确度和关联性。比如,如果想要获取和信心相关的信息,就要采用专家系统数据库法,这样不但确保了胜任力模型的有效性,而且节约了大量的时间和金钱,也正因为如此,越来越多的企业开始热衷于此建模方法。
3 A物流企业胜任力模型的构建
根据上文对三种方法的比较,笔者在此选择折衷的建模方法,以A物流企业为例,构建胜任力模型。
3.1高层访谈
第一步要做的就是和A企业的高管进行谈话,从而获得企业核心文化、战略目标、组织架构、主营业务。当谈话结束之后,就能够得到A企业的通用胜任力。见表3.