一、互联网时代概述
从1961年美国麻省理工学院的克兰洛克博士发表了分组交换技术的论文之后,世界的生活方式便发生了变化。分组交换技术演变为互联网标准的通信方式。1969年美国国防部开发出来了ARPANET技术,协议为NCP。之后该技术在1983年演变为家喻户晓的TCP/IP协议。此时,互联网时代正式开始。美国从20世纪80年代开始大力推广互联网的应用和普及。中国从1987年开始进行网络探索,1993年在国内建立了internet主干网。1996年开始中国政府对于互联网开始进行管理,中国国内的互联网进入了活跃期。互联网在中国给人们的生活带来的巨大的改变,1999年互联网在中国发展迅猛,之后进入了21世纪,中国的互联网开始走向了多元化。2010年,无线互联网技术不断的推广和传播,移动运营商和手机生产商不断的整合各自的产品,让无线互联网逐渐替代了有限的互联网。让人们的生活更加的多元化。
而此时也给电子商务的发展带来了巨大的发展空间。
二、中国电子商务的发展
中国的电子商务的发展可以追溯到1997年,此时中国的电子商务处于萌芽和酝酿阶段。很多企业开始利用互联网进行商务方面的联系。当时的电子商务只是局限于B2B的业务,而且只有少数企业懂得互联网技术。1999年阿里巴巴集团成立,这无疑是电子商务新纪元的开始。2002年中国电子商务在阿里巴巴平台盈利和互联网技术的推广之下获得了勃勃生机。不仅针对B2B业务的阿里巴巴网站和支持B2C,C2C的淘宝网都让企业和人们熟知。企业开始进行网络销售,人们开始进行网上购物。2013年11月11日,淘宝“双十一”购物节天猫一天的销量就突破了358个亿。这可以说是让人振奋并震惊的新闻。
这个数字足以说明,中国的电子商务已经进入了快速增长期。
三、O2O对于生产者的契机
O2O,全称为ONLINE TO OFFLINE,意为线上对线下。线上消费者通过无线终端进行商品的选择,线下的生产者就会根据消费者的线上信息为其提供相关的服务。2013年O2O进入了高速的发展阶段,尤其是智能手机的普及,这种新型的商业模式横空出世,为生产者的发展提供了良好的契机。
1.智能手机的推广。智能手机的问世还得要从苹果手机开始说起,这个被咬了一口的苹果成为世界追求潮流的人们最为喜爱的通讯产品。2001年iphone问世,iphone受到了欧美年轻人的喜爱,之后苹果手机不断的更新技术,2008年苹果公司推出iphone3G,其中增加了利用3G网络(无线互联网技术)和GPS(全球卫星定位系统)等。此技术的应用和推广让其成为全球第三大手机制造商。2009年苹果公司和中国联通合作,允许中国联通拥有iphone的中国销售权。联通的3G技术也在此时逐渐被消费者所熟知和接受。2010年iphone4的问世,让中国的消费者热捧。Iphone所采用的是IOS系统,这个系统可以帮助软件通过手机展现出来,各种应用软件可以在手机上发挥其相应的作用。手机不仅可以看电视,玩游戏,还可以购物,发邮件并且做各种查询,这都得益于各种IOS系统可以对各种APP软件进行支持。之后三星等各个手机的生产商也加入了智能手机的生产行列,不过IOS系统最大的竞争对手不是手机生产商,而是来自于GOOGLE所开发的ANDROID系统。这个系统中文翻译为安卓系统,这是唯一可以和IOS所抗衡的智能手机操作平台,也可以支持各种APP软件,让手机更加智能化,方便化。2010年后,智能手机迅猛的发展,很多手机生产商都开始生产智能手机。大打价格战和质量战,甚至一些山寨手机都开始生产智能手机。这让消费者逐渐认识到智能手机的有趣性和便利性,而低廉的价格也促使消费者去选择智能手机,智能生活。加之移动运营商开展各种存话费送智能手机的活动,让智能手机更加的普及。这对于生产者来说绝对是值得振奋的消息,因为智能手机在改变消费者生活方式的同时也给生产者提供了一个推广自己的平台。电子商务的发展也有了新的发展方向。
2.软件平台与无线网络的结合。无论是IOS还是ANDROID,这两个软件平台就像是巨大的养殖场,养殖着各种APP应用软件。APP软件,全名叫做Application,又称之为第三方应用软件,他们生活在软件平台中的应用商店里,只要从商店里进行购买就可以享受到智能手机对于其的支持并且体验其相应的趣味。而很多的APP软件都是免费的。这些利郎满目的APP软件让人们的生活改变了,人们通过手机进行玩游戏,看电视,看书,听音乐等等行为。而无线网络的推广,让人们直接从手机上下载各种APP应用。以联通3G为例,联通3G就是让人们无论站在哪里都可以享受到互联网世界。而APP软件让人们感知世界。2014年年底移动推出了4G技术。让无线互联网的网速更快,更好。而APP的应用商店里内容也更加丰富。这两种技术的结合,改变了人们的生活方式的同时也给生产者一个公平竞争的环境。并且推广的方式更加的便捷。
3.移动运营商的流量之争。移动运营商的流量之争在中国是异常火爆的。各个移动运营商都争先恐后的希望占领无限网络市场。在这里,每个运营商都把各个移动套餐中加上固定流量。而3G和4G技术的推出,使得移动运营商的流量争夺战愈演愈烈。套餐中固定流量的数量不断增加,而这给消费者最大的好处就在于消费者可以随时随地无所顾忌的使用移动互联网络。这对于使用智能手机的消费者来说是最大的福音。对于所有的APP应用商来说,也都是有益的。生产者可以不再费力的在移动网络世界宣传自己,让消费者认识自己并且选择自己。
四、生产者的O2O模式应用
1.建立企业APP通道。APP应用程序是企业进入O2O销售模式的渠道,没有APP应用,就没有O2O销售,消费者也就不能从智能手机上发现企业,因此,需要在各个智能手机运营平台开发APP应用程序。只有建立程序,才能有机会从众多的竞争对手中找寻让消费者认识并认知的渠道。因此,话费少量的研发程序费用便得到了一条前途广阔的通道,对于企业来说还是有利的。
2.利用无线互联网传播推广。无线互联网在当今时代的流行和普及给了企业良好的发展机会,无线互联网使得人们可以随时随地了解所有的信息,而有了这种便利性,消费者们,尤其是潜在消费者们,很可能因为在无线互联网世界中看到了生产者的产品而选择成为实际消费者。生产者们,在无线互联昂中出了自己退出相应的APP程序,还可以利用一些其他热门的APP程序插件去为自己宣传,这种宣传成本是廉价的,但是却能够得到超预期的效果。生产者们可以减少传统媒体的宣传手段,选择利用无线互联网络进行传播推广,这样在节省营销成本的同时还能够实现竞争,这种方式是当今最好的传播推广方式。
3.找寻良好物流运输通道。在建立APP通道和利用无线互联网传播推广这两个必备条件之后,生产者们要做的就是寻求良好的物流运输通道。准时运送并且能够节省相应的费用对于企业做O2O来说都是关键的。只有完善的物流后勤服务,才能给消费者一个良好的体验,之后消费者才能更加的认可并且帮助企业进行宣传。如果APP在智能手机的应用商店中评分很高,都会使得更多的消费者选择下载这种APP程序,随之带来的是更高的评分和更多的潜在消费者成为现实的消费者。因此,一个良好的物流运输通道是整个O2O运行的关键。综上所述,针对任何一个生产者来说,建立了良好的O2O运行环境,他们就得到了一个在庞大竞争市场中的一个突出自己的平台,一个不会被时代淘汰的契机,而做好O2O会让生产者们争取更多的消费者,也给了自己一个做大做强的契机。
参考文献:
[1]王语睿,马晓梅,O2O模式便利店营销模式的嬗变[J],中国商贸,2014(3).
[2]传统零售业O2O发展对策探析[J],商业时代,2014(13).
[3]张娇,浅析社区O2O模式发展[J],中国商贸,2014(22).