摘要：针对当前ERP系统在提高企业经营发展水平和促进信息传递等方面发挥着不可比拟的作用和优势。加强ERP与电子商务的结合， 已经成为了诸多企业内部普遍关注的焦点性话题。通过两者之间的融合， 可以满足个性化需求， 实现企业内部资源的高效利用与配置， 确保企业生产效率的稳步提升。本文主要针对ERP与电子商务的整合展开深入的研究， 重点阐述几点针对性的建议。
关键词：ERP; 电子商务； 结合； 建议；
Analysis of the combination of ERP and e-commerce
Abstract:Aiming at the current ERP system plays an incomparable role and advantage in improving the level of enterprise operation and development and promoting information transmission. Strengthening the combination of ERP and e-commerce has become the focus of attention in many enterprises. Through the combination of the two, it can meet the individualized demand, realize the efficient utilization and configuration of the internal resources of the enterprise, and ensure the steady promotion of the production efficiency of the enterprise. This paper focuses on the integration of ERP and e-commerce, and focuses on several specific suggestions.
Keyword:ERP; e-commerce; combination; suggestions;
现阶段， 在信息化环境的影响下， 企业之间的竞争局势愈演愈烈， 电子商务加剧了企业之间的竞争态势， 并促进了企业与外部之间的联系。而对于ERP, 属于一体化管理模式， 注重内部管理。ERP与电子商务之间的关系是紧密联系、密不可分的， 必须要将两者结合在一起， 注重设计、功能以及体系等方面的整合， 给予企业各项业务活动顺利进行强大的保证， 进而彰显出ERP与电子商务整合的优势。
1、ERP与电子商务整合的必要性分析
加强ERP与电子商务的整合， 整合后的系统具有共同的服务器， 该服务器有着强大的数据库， 通过该服务器可以集中整合电子商务模块和ERP模块， 与信息数据的实时性与共享性目标相符， 避免出现信息在传递ERP系统中出现滞后现象。具体模型如图1所示。
1.1 有利于确保各个环节资源利用效率的提升
在ERP系统中包含着非常科学、先进的管理经验， 可以对企业各项资源进行积极整合， 确保企业具备较高的竞争实力[1], 避免潜在风险的出现， 而且对于解决企业结构不严谨、市场反应滞后等问题具有极大的帮助， 确保企业各个环节资源利用效率的稳步提升， 你比如在控制库存周转率和提高市场预测能力等方面。
1.2 有利于提高多种电子商务解决方案的灵活性
要想确保电子商务方案的有效性与便捷性， ERP软件可以提供极具灵活性的解决方案[2]:首先， 可以外挂在ERP系统下的CRM功能模块， 比如企业设置经营网络商店模块等；其次， 可以外挂在ERP系统下的SCM功能模块， 结合实时的供应链信息， 发挥出自动订货功能；最后， 相关专业中介软件可以为企业整合前后端信息提供一定的引导， 提高企业整合内外部信息的效率。
1.3 有利于提高企业的核心竞争实力
加强ERP与电子商务之间的融合， 供应链管理理念是系统的关键思想， 对内外部资源进行积极整合， 紧密联系企业物流、资金流以及信息流等， 构建物流供应链、信息供应链等， 形成完整全面的供应链条， 重点涵盖企业内部业务流程和上下游供应链等， 为企业生产效率的提升创造有利条件， 不断增加企业利润， 进而保证企业拥有较高的核心竞争实力。
2、ERP和电子商务的现状分析
2.1 ERP现状
对于ERP系统来说， 主要是指运用先进的管理思想和信息技术， 加强整个企业资源的一体化管理， 是跨度极高的管理信息系统， 可以对企业各种信息进行实时整理。ERP系统在实现企业资源高效利用与配置的基础上[3], 对企业内部或所有经营活动进行积极整合， 涵盖财务会计、管理会计以及销售与分销等功能模块， 以便于实现企业经营发展目标。
ERP的关键思想就是要严格管理整个供应链， 主要体现在供应链资源管理思想、事前计划和事中控制思想等方面。所以说， 通过IT技术的发展， 可以将ERP系统中的先进管理思想转变为现实， 是应用广泛的计算机软件系统。然而ERP软件在实际应用过程中， 其应用深度和广度有待提升， 实施效果并不理想， 而且一些企业管理者也没有给予高度的重视。
2.2 电子商务现状
对于电子商务来说， 是计算机网络的一次重大变革， 涉及范围非常广泛， 比如金融、税务以及教育等方面， 并且在加快商务处理过程、控制商业成本以及创造商业机会等方面[4], 也从属于电子商务范围。通过网络， 电子商务可以将企业内部雇员、供货商以及合作伙伴等联系在一起， 更好地处理好交易问题和服务问题等。
电子商务通过基础设施服务、应用集成等， 将供应链上所有角色进行整合， 确保在电子商务系统中能够将生产、支付以及税收等充分体现出来。
2.3 整合问题
现阶段， 在ERP与电子商务整合中， 仍然存在着较多不完善的地方， 比如：其一， ERP与电子商务出现了一定的脱节现象， 统一设计与规划严重缺失；其二， 两个系统下的采购数据、销售数据以及财务数据没有紧密结合在一起， 数据的完整性没有得到相应的体现；其三， 诸多资源的共享性尚未实现， 比如软件资源、硬件资源以及数据资源等， 加剧了建设成本， 甚至引发了一些浪费现象；最后， ERP往往直接运用市面上的商品软件， 而电子商务善于自主开发与创造， 严重影响着两者的会话与集成。
3、ERP与电子商务整合的具体建议
3.1 加快ERP系统的开发与实施
企业在实施ERP系统过程中， 要设置一个ERP项目实施小组， 确定项目经理， 要负责处理好系统具体工作， 并充分掌握企业的管理运作， 具备运用IT网络系统技术的能力[5].在项目小组成员中， 要选择系统维护人员、库存以及财务数据负责人， 促进ERP项目的顺利完成， 对于ERP系统具体实施方法与步骤， 如图2所示。
同时， 在方案确定阶段中， 要结合企业需求， 开展相应的调研工作， 结合调研情况， 设计和规划方案， 借助于评审、验证以及确认的步骤确定最终方案。在ERP与电子商务的接口问题中[6], 专业技术人员要积极研发接口方面的问题， 以便于两个系统顺利衔接在一起。
3.2 加快构建基于XML的ERP与电子商务的整合体系
众所周知， ERP系统主要面向于企业内部， 而电子商务系统基于internet, 两个系统的软硬件环境是不同的， 且存在着一定的复杂性质。整合系统必须要制定开放、跨平台的方案， 并具备高度的数据一致性和可靠性。现阶段， 在整合技术中， 供应链问题不可小觑， 也就是企业外部与企业ERP系统之间的数据传输与处理， 而通过XML可以有效解决这些问题。
在ERP与电子商务整合过程中， 电子商务要对网站管理模块、网上销售模块等进行充分考虑， 而ERP则更加关注采购、市场营销、销售以及库存等模块， 而且这些模块与物流、资金流等方面有着紧密的联系， 将两者模块集成在全新的应用系统中， 形成整合系统[7].
其中， 在功能方面， 电子商务要积极构建网站管理模块、B2C模块以及网上资金收付模块等， ERP系统需要构建产品采购、产品销售以及产品库存等方面模块。整合系统还要为后续模块的预留扩展接口， 以便于各个系统之间实现无缝对接， 而基于internet的ERP系统， 可以与企业和伙伴库存管理、销售管理功能相符合。
需要注意的一点是， 在系统整合以后， 相关部门和人员要保持密切的联系与合作， 发挥出ERP系统与电子商务的整合作用， 将企业采购成本保持在可控范围内， 确保企业经济效益的稳步提升。
3.3 注重业务流程的设计整合
两种销售模式要对同一产品库存进行减量， 销售额要及时反馈给市场营销部门， 并做好相应的汇总整理工作， 为市场需求分析提供数据；两种采购模式要对统一投入品库存进行增量， 其销售额要及时反馈给计划和生产部门， 也要进行相应的汇总整理工作[8], 为市场供给分析提供数据。
其中， 在库存管理方面。通过库存管理， 可以对存储物料数量进行合理控制， 确保稳定的物流来促进生产， 属于动态的库存控制系统， 可以充分满足部门需求， 对库存进行动态化调整， 充分反映出库存实际情况。同时， 通过这一系统功能， 也在这样几个方面得到了体现：首先， 为所有物料构建库存、确定定货采购时间， 并将其作为与采购部门、生产部门制定生产计划的重要依据；其次， 收发料的日常处理工作。
4、结束语
总而言之， 加强ERP与电子商务之间的整合是十分有必要的， 两者之间的关系是紧密联系、密不可分的， 是提高企业经营管理水平的重要方式方法。因此， 企业要高度重视ERP与电子商务之间的整合， 发挥出两者整合对企业经营管理的重要扶持性作用。在两者整合过程中， 要基于XML, 构建ERP与电子商务的整合体系， 确保两个系统顺利整合在一起。同时， 还要不断进行创新， 企业各个部门要加强交流与协作， 为ERP与电子商务之间的整合贡献力量。
参考文献
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[2]周驷华， 万国华。电子商务对制造企业供应链绩效的影响：基于信息整合视角的实证研究[J].管理评论， 2017, 29 （01） :199-210.
[3]常国。基于电子商务的企业ERP, CRM与SCM整合经验分析[J].中国战略新兴产业， 2017 （04） :15-18.
[4]王军玲， 张寅， 姜钰国。我国ERP在电子商务环境中的应用[J].产业与科技论坛， 2016, 15 （21） :84-85.
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[6]李鑫。基于ERP系统的电子商务平台整合研究[J].电脑编程技巧与维护， 2015 （19） :44-46.
[7]李锋贵， 张璋。协同与开放的创新--整合供应链电子商务建设探索[J].知识经济， 2015 （09） :117-118.
[8]王宝。移动互联时代ERP与电子商务融合的新模式--企业信息化转型的探讨[J].电子商务， 2015 （01） :46-48.
