摘要：随着国内电子商务行业的飞速发展， 物流行业在发展的同时也面临一系列挑战。当下时代， 信息化是各行各业发展的主要趋势之一， 物流行业只有提高信息化发展水平， 才能借助有利的社会发展环境来壮大自身。本文在当前电子商务发展的背景下， 对国内物流行业的管理问题进行分析并探讨提高物流行业信息化的新途径。
关键词：电子商务； 物流； 信息化；
一、国内电子商务行业的发展与现状
根据中国电子商务研究中心提供的数据显示， 2015年中国电子商务交易额为15.8万亿元， 2016上半年中国电子商务交易额为10.5万亿元， 全年22.97万元， 而2017年上半年便达到13.35万亿元， 可见电子商务市场规模呈增长趋势。电商行业的发展使得居民的消费重心由实体购物逐渐向网购转移， 而行业自身也由此继而壮大， 从而形成良性循环。然而这种良性循环需要物流行业同步发展的支持。唯有两个行业发展步伐相近， 才能保证两个行业规模都稳步扩大， 一旦出现行业发展差异较大， 那么发展快的行业也会因无基础支撑而逐渐停滞不前。因此， 在国内电商行业发展的同时， 发展物流行业的管理创新是十分必要的。
二、电子商务环境下的物流信息化的含义
电子商务环境下的物流行业与传统的物流行业不同， 在传统物流管理观念及方法的基础上， 计算机信息技术是其重要依托， 使物流管理趋向于信息化、现代化、智能化。物流信息化要求物流企业运用现代信息技术对物流的全过程进行信息采集、传递、跟踪、查询等一系列活动， 以实现对货物流动过程的控制。《中国物流行业商业模式与发展趋势分析报告》[1]中指出， 现代物流发展趋势主要表现在：物流作业一体化、物流管理信息化：物流业正向全球化、网络化和信息化发向发展， 信息化成为物流活动的核心和物流创新的动力， 以及物流管理自动化和智能化。物流信息化能以最低的物流成本创造最大的效益， 是现代物流的灵魂， 也是其发展的必然要求和基石。
三、电子商务环境下物流行业存在的问题
（一） 物流行业的基础条件缺乏
目前我国物流行业还缺乏的基础条件有三。一是物流场地建设缺乏科学规划， 一味追求硬件设施条件， 却忽视物流工程的发挥， 导致运输与物流设施脱节、产品重复搬运进而增加物流成本；二是实践型物流人才的缺乏， 导致物流工程项目缺乏专业的建设与指导；三是物流管理机构构建过于分散。调查显示， 我国84.5%的物流管理存在区域的分割管理， 管理职能设置分散， 有些区域甚至出现部门分割管理现象。
（二） 物流行业信息化水平较低
物流行业信息化是现代物流发展的主要趋势之一， 大部分物流管理的实践中还是普遍采用传统模式。一些物流管理者已经意识到使用信息化系统是十分重要的， 但在只采用单一的信息系统， 而未能建立信息共享的物流管理系统。导致物流信息会相对封闭且缺乏共享。而物流管理最重要的一点就是信息掌握， 信息收集若不能做到准确和及时， 会导致信息传递速度变慢， 从而影响物流服务质量和物流效益。物流管理信息系统是一直在发展完善的帮助企业进行物流管理的有力工具。因此， 构建物流信息化管理平台， 提升物流各环节的信息化程度， 对于发展现代物流具有重要意义。
（三） 物流管理观念相对落后
尽管大部分企业的管理制度使得企业物流管理部分已具备相对完善的规划， 但目前绝大多数企业的物流管理观念仍未能适应现代物流管理的发展， 其理念还是以单纯的物资规划管理为中心， 而物流只是简单计划。物流管理工作仍缺乏科学性。物流管理观念的落后不单会导致物资调配中缺少真实的数据反馈， 进而使得物资库存的增加和资源生产的浪费， 同时也会影响到产品销售等非直接物流问题。
四、电子商务环境下提高物流信息化程度的策略
（一） 政府提供政策支持和引导， 并创新职能
物流管理的创新发展， 需要政府部门提供良好的发展大环境。若要改善物流管理秩序混乱的局面， 政府相关物流管理部门需制定明确的规章制度、完善相关法律法规来约束行业的行为规范。政府可还建立促进物流行业信息化发展的专项资金或福利政策， 引导和鼓励物流管理行业采用信息共享的物流管理信息系统， 进而推动物流管理行业的信息化发展。此外， 在电子商务环境下的物流管理需要政府充分发挥组组织协调能力， 在对物流管理进行监管的同时， 也要考虑到电子商务发展的协调性和相关性。
（二） 培养专业物流管理人才， 提高专业化服务水平
物流管理人才的缺乏是国物流行业公认的缺陷。物流管理理念的创新和实践需要专业的技术人才来指导操作。而目前国内高校的培养计划远远达不到物流专业人才的需求， 其中尤以物流管理人员、物流规划人员、物流研究人员等人才最为紧缺。故加强高校对物流相关专业的重视， 为物流专业学生和教师提供良好的学习研究条件， 社会加强对物流人才的应用， 为物流人才提供优质的工作环境， 使其充分发挥才能， 是十分重要且意义重大的措施。
（三） 创新物流管理体系， 提高物流管理信息化程度
在电子商务的背景下， 实现物流管理的创新的前提条件是需要具备健全的创新型物流管理体系， 这样方能实现物流体系的信息化。而健全的创新型物流管理系统是从物流配送方式到信息管理等物流工作的全生命周期都要实现机械化、自动化。现代物流管理要以信息技术为核心， 使得物流运作体系向着信息化、智能化方向迈进。
结语：我国的电子商务发展日以迅猛， 在此大背景下， 物流行业唯有不断改进革新， 创新健全， 方能加快自己发展的步伐并使行业不断壮大。所以创新物流管理理念， 加大政府、社会及高校对物流业的重视以及物流行业自身不断创新完善， 是电子商务环境下物流业朝着信息化方向发展和提升的有效途径和必经之路， 使物流业对于国家和社会的经济发展贡献越来越多的力量。
参考文献
[1]郑恒斌。电子商务环境下的物流管理创新研究
[2]杜芳。基于ERP的物流供应链管理系统部署与实施[J].数字技术与应用， 2013, （3） .
[3]徐燕。基于电子商务环境下的物流管理研究[J].商业研究， 2009, （10） .
[4]于长胜。现代企业物流管理问题及应对策略研究。
[5]娄彩萍。我国企业物流管理存在的问题及发展对策[]J.商场现代化， 2012 （24） .
[6]百度百科：物流信息化。
