移动电子商务互动营销的传播与应用(2)

　　3.2短信网址传播
　　
　　随着移动、联通、电信等手机网络的不断扩散，短信网址传播的方式也不断被应用。利用移动通信技术的便利条件，短信网址在其使用客户当中得以广泛传播。用自然语注册的短信网址通过 SMS 等方式与网站进行连接并在个人移动终端中被应用。其结合移动通讯的广阔覆盖面和网络技术的精密性两大优势，通过消费者的个人访问展开移动电子商务互动营销，将消费者的手机演变成新的互动营销平台。
　　
　　3.3 建立移动商圈
　　
　　根据现实中地理商圈的模式，在网络中建立虚拟的移动商圈。企业通过现有的品牌效应对消费者进行精准的互动营销，说服消费者让其相信自身产品的价值及质量。通过便利的网络传播途径将服务融入到与购买者的沟通之中，让消费者更快捷的获得产品信息[4].
　　
　　除此之外，网络社交平台比比皆是，腾讯 QQ、微信、陌陌等聊天社区也对网络营销影响巨大。一些个体商户通过群通话的方式对消费者推广产品，并以此为宣传途径。旺铺和微店是新型电子商务的焦点，消费者从商家口中得知产品的相关信息，商家从消费者口中得知准确的消费需求。企业对移动商圈的应用顺利完成与消费者之间的互动。
　　
　　3.4进行信息搜索
　　
　　搜索信息这一过程往往是由顾客来完成的。当顾客需要产品信息或者企业信息的时候，其对 SMS、语音或者 WAP 的搜索次数就会增加。通过消费者主动的搜索产品。获取其准确的需求信息，移动搜索成为移动电子商务互动营销的重要应用模式。
　　
　　相对于企业来讲，根据消费者这一心理需求，建立便捷全面的 WAP 业务，通过网页的形式与消费者进行价格信息、质量信息、数量信息的沟通。以此作为交易平台对消费者进行实时有效的服务[5].
　　
　　4移动电子商务互动营销平台的有效利用
　　
　　4.1企业对电子营销互动模式的重视
　　
　　时代在发展，科学在进步，移动终端逐渐走入日常百姓家。除了用于联络感情以外，以移动终端为载体从网络中获取有效信息成为我们日常生活的一部分。现如今，企业主要的营销方式依然是实体营销，通过营销专员拓展现实市场，并与顾客进行面对面的沟通。但这样的局限性不仅仅在于时间、地域等方面，企业需要培养大量专业的营销人才，不断以出差的形式进行市场考察，浪费人力财力，也浪费了有效的营销时间。有些企业虽然建立了自己的移动电子商务互动营销平台，但其制度不够完善，领导不将过多的精力投入到电子营销互动当中，营销模式自然得不到良好的发展。
　　
　　鉴于此种现象，首先企业应该给予移动电子商务互动模式足够的重视。除了在人才培养方面要加大力度，更应该建立健全的电子营销体制。分配特定工作人员对电子商务营销平台进行管理，与客户进行良好的沟通。充分利用电子营销的便捷途径对虚拟产品市场进行开发，以此来节省人力资源，将节省下来的人放到更需要人才的位置上[6].
　　
　　利用移动商圈等移动电子商务营销模式构建虚拟商业街，以现实商圈为背景，利用产品品牌影响力，赚取顾客信任的目光。通过通讯技术终端与消费者进行最完美的对接，将服务送到买家门前，让移动电子商务互动营销模式做到最大化。
　　
　　4.2培养移动电子商务互动营销的专业人才
　　
　　因为工作领域不同，需要的专业人才也不同。企业中原有的专业性营销人才并不适合进行电子商务营销服务。其长期与消费者面对面的接触方式与通过网络平台与人交流有所偏差，因此，企业应重新选拔优秀的电子商务人才。
　　
　　当然，人才的选拔不能随便应付了事，对于电子商务工作，企业应以选拔接受过专业电子商务学习的人为主。其次，注重公司内部人才的培养，从原有的人才中选拔愿意从事电子商务的人员，并对其进行培训和培养，使其对电子商务营销更加了解。提高电子商务人员自身的文化素养，在专业技能方面给予适时的指导。让电子商务人员更有冲劲，调动其积极性，主动承担开拓产品新渠道的责任。
　　
　　4.3利用4G新业务
　　
　　企业除了自身探索移动电子商务的营销模式以外，还应该借鉴国外商家的经验，在对消费者的服务方面进行改进，充分发挥自身优势，与手机游戏等移动通讯平台相结合，最大限度了解消费者需求。从消费者角度出发，以天气预报等关心方式通过短信传递给消费者，令其产生依赖心理、信任心理，打造商家与顾客一体的服务理念[7].其次，依托 4G 网络的快捷和自由，为消费者提供更加全面的信息咨询服务，将移动网络打造成在线电子商务平台。
　　
　　5结 论
　　
　　市场经济条件下，企业为了保持稳步发展，需要依托信息时代不可避免的商业产物-电子商务。而电子商务营销作为新型营销途径，需要建立合理且具体的应用模式。企业通过消费者的信息反馈，不断改正自身的营销漏洞，以最精准、热情的态度为消费者提供优质服务。通过对移动电子商务营销模式的不断探索，我们需要调整对待电子商务营销的态度，从建立健全的电子商务营销模式开始，加大力度培养专业人才，充分发挥电子商务营销的优势，为企业发展谋求更大的利益空间。
　　
　　参考文献
　　
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　　[2]刘建璞。移动电子商务互动营销及应用模式研究 [J].企业改革与管理，2015,07（01）：73~74.
　　[3]冯之坦。互动营销应用模式在移动电子商务中的分析 [J].现代经济信息，2015,12（08）：330~331.
　　[4]贺兴虎。关于移动电子商务互动营销及应用模式探析 [J].商场现代化，2015,08（12）：56~57.
　　[5] 林莉莎 . 移动电子商务互动营销及应用模式探究 [J]. 商场现代化，2015,04（21）：49.
　　[6]余云晖。移动电子商务互动营销模式分析[J].现代经济信息，2015,10（18）：330.
　　[7]方晓英。移动电子商务互动营销及应用模式探讨[J].信息与电脑（理论版），2015,01（23）：54~55.