4.4 电子商务在中国对外贸易中产生的问题及分析。
随着电子商务近年来在全球范围内的快速发展，我国政府也高度重视我国电子商务相关领域的问题，取得了一定的成效，但是在发展的过程中还是存在着很多问题，主要体现在以下六个方面。
4.4.1 政策、法规不健全。
如果没有一个统一的法律和政策标准规范的话，会导致电子商务在发展的过程中遇到很多问题。因为当前我国电子商务的发展已经不仅仅局限于国内，正在逐步走向世界走向国际间的电子商务，这就表明未来我国的电子商务问题会涉及到的不仅仅是两个企业之间或者是政府与企业、消费者与企业之间的问题，更是国家与国家、企业与国家相关部门之间的沟通与协作，会涉及到不同国家和不同地区以及工商、海关、银行等多个部门。
《药品电子商务十点监督管理办法》是我国于 2000 年颁布的最早的关于电子商务的法规，从这部法规开始一直到现在，我国相继出台过《关于加快电子商务发展的若干意见》、《关于促进电子商务规范发展的意见》、《关于加快流通领域电子商务发展的意见》、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》、《电子支付指引（第一号）》等数十部相关的法律法规，但是始终没有一部具体的、有针对性的统筹电子商务各个方面问题的法律出台，因此，目前来看我国关于电子商务的各项法律法规和政策标准都需要进一步的统一和完善。
4.4.2 中西部地区发展相对落后。
由于我国不同地区经济发展不平衡的原因，导致电子商务在我国的发展也很不平衡。北京、广东、上海等东部沿海发达地区的电子商务发展水平相对较高，而中西部和东北地区要明显低得多。2013 年全年，广东省电子商务交易额突破 2 万亿元，增长了 33%,同时，2013 年天猫"双十一"广东省以 33.748 亿元的总成交额勇夺"中国网络第一大省"的称号。在电子商务发展同样较为迅速的浙江省，在 2013 年实现网络零售总额 3821.25 亿元，同比增长了 88.48%;全省在第三方网络零售平台开设各类网店月 139 万个，网络零售过亿的企业达到 100多家。根据中国电子商务研究中心发布的"2013 年中国电子商务城市十强榜单"显示，上榜的城市中除了成都和重庆之外几乎都是东部地区，也都是经济非常发达、交通十分便利的地区。但是，从电子商务的整体发展来看，我国目前电子商务发展水平落后的中西部地区正是应该对电子商务产生迫切需要的地区。
因为我国中西部地区交通相对不便利、经济发展相对落后，正应该通过电子商务的发展弥补交通上的不足，从而利用电子商务的发展带动整个地区的经济发展。
4.4.3 交易安全缺乏保障。
首先，互联网使交易的安全缺乏保障。电子商务使得交易经常在网上进行，这就使得网络的安全性变成了一个影响交易是否正常进行的决定性因素。当下时期，随着高科技技术的迅速发展，黑客们以及不法分子的手段也在经常发生着变化。在 2013 年 6 月份的时候，"超级网银"授权漏洞风波爆发，有些消费者在网购时被骗子诱导，短短几十秒钟的时间就被盗取了几十万。在 2014 年 11月 19 日至 22 日召开的"世界互联网大会上",网络安全问题成为了本届大会的主要议题。国家互联网应急中心黄澄清公布的数据显示，"2014 年上半年我国被木马感染到的电脑达到了 19 万台，传播恶意程序的域名超过半数是在境外注册，上半年我国境内被篡改的网上中，商业网站域名（。com）占了 59.1%."这些数据都显示着，目前电子商务的安全性问题已经不能仅仅局限于我国国内，更应该成为一个世界性的问题。
其次，知识产权不能得到保护。薛虹教授作为研究知识产权与网络的法律问题的先行者，她曾在 2003 年出版的《知识产权与电子商务》一书中对知识产权和电子商务之间的关系等问题进行过具体的解读。在当前网络环境下，互联网技术在电子商务中应用使得软件、音乐等许多信息产品之间的交易都脱离了实体化的方式，这就使得产权问题也随之发生了改变。例如版权保护的主要条款是保护版权人所享有的掌握该物品的传播和使用的权利，可是在信息网络条件下，版权所有人对其自身掌握的版权物品进入到了一个"失控"的阶段。
第三，各国专利法规定不统一。各国专利法的规定都不相同，这在已经物品实体化的时代是可以说得通的，但是在互联网时代，许多物品都以虚拟化的形式出现并且在世界范围内进行流通，这就对各国不尽相同的专利法提出了更高的要求。
4.4.4 配套物流问题。
我国物流业存在诸多问题，例如物流业基础设施差、信息化网络化程度低、跨境物流发展慢等问题。电子商务的发展需要电子物流的相应发展，否则会影响到交易双方在交易速度、效率等方面产生问题。而物流的概念及意识是于上个世纪 80 年代初开始传入国内的，经过十年的消化和理解，到 90 年代才开始真正的建立并逐步开始完善。但是不得不看到的是，我国物流由于起步晚、发展慢的问题，导致目前为止现代化的物流集散和储运设施较少。同时，许多物流企业没有配套的信息化管理系统，货物的分拣、派送、录入等都需要人工进行操作，这也是导致每次一到天猫"双十一"购物节的时候就会发生"爆仓"等事件的直接原因。而这些都会导致物流业的效率低下、成本增加以及消费者们对物流的投诉和抱怨，从而影响电子商务进一步发展和范围的进一步扩大。
4.4.5 专业人才匮乏。
我国电子商务发展的一大障碍就在于专业人才的匮乏，这也是由于我国电子商务起步的时间较晚、发展较为缓慢的缘故，许多现在在政府和企业担任领导层的人都是六、七十年代的人，他们接触计算机或者说互联网的时间不长，更不要说去深入的了解和运用相关技术了。同时，电子商务也并不仅仅是会运用计算机进行简单操作就可以了，无论是国家还是企业想要发展电子商务，需要的都是精通计算机、经济、法律等许多学科理论与实务的复合型人才，而这类人才正是在我国外贸企业和我国电子商务发展中所缺少的。
4.4.6 税收关税问题。
虽然我国有上海保税区、海南岛离岛免税区等等地区，但是毕竟辐射范围小、涉及产品种类有限，但是对于国际贸易和对外贸易领域的产品来说，必然要涉及到关税问题，其中出口退税是一个非常重要的环节。出口退税制度主要是通过退还出口货物的国内已纳税款，使本国产品以不含税成本进入国际市场，与国外产品在同等条件下竞争，增强竞争力等。例如，很多人会选择去国外或者是香港购买价格昂贵的奢侈品，其原因就在于国内的税十分之高，同样一件欧洲生产的护肤品，在美国的价格为当前汇率下的 190 美元，而在国内的价格却是 2000 元人民币。这样就导致越来越多的人们愿意出国去购物，从而降低了消费对我国经济的拉动力量。
我国国内一个出口企业想要对一个商品进行出口退税需要经过非常复杂的一个流程才能办理成功，这对于已经形成规模或者是已经熟悉业务的大型企业来说已经非常复杂，更何况对于中小微企业更是难上加难，这就进一步增加了中小微企业在进出口方面发展的困难性。
