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【题目】中国移动电子商务发展问题探究
【第一章】我国移动电子商务建设研究绪论
【第二章】移动电子商务相关理论
【第三章】移动电子商务的发展现状及分析
【第四章】基于价值链的移动电子商务应用模式
【结论/参考文献】国内移动电商应用优化研究结论与参考文献
结论
一、总结。
本论文是在大量研究国内外文献资料和行业报告的基础上开始写的,首先阐述了国内外在移动电子商务领域的研究成果现状,把握文章的研究方向;其次,对移动电子商务的相关理论进行论述,详细介绍了移动电子商务、移动电子商务应用以及移动电子商务应用模式的概念和特征,还对移动电子商务的技术支撑进行了简单的介绍;紧接着,对移动电子商务在国内外的发展现状进行了研究,重点是对我国移动电子商务现状的分析,分别从 PEST 大环境、移动电子商务市场和移动用户群体的特征以及行为特征进行研究,最终得出我国移动电子商务应用发展中存在的问题。最后,基于价值链理论分析了三种不同主体主导的移动电子商务应用模式,并且结合前面对我国移动电子商务的研究和发展现状分析,给出我国移动电子商务应用中的建议。论文的创新之处在于是从满足消费者的需求角度出发,对比分析了 2008 年和 2014 年消费群体的变化,并且在此基础之上,对我国移动电子商务应用模式提出了修改意见。限于篇幅和专业的限制,本论文主要是从经济和管理角度来发现我国移动电子商务应用中存在的问题,并且给出一定的修改意见,并没有从技术角度进行详细的探讨,而且,在对移动电子商务的消费群体进行研究时,针对的是个人用户,对于企业这样的消费群体没有进行研究。
二、结论以及对未来的展望。
移动电子商务将是未来电子商务发展的一个重要方向,而面向经济领域的应用对于提升移动电子商务产业链价值意义重大,必将成为移动电子商务领域的未来发展热点和主要趋势。不论是生活还是商务交易,都会在移动电子商务的引领下发生变革。在电影里可以看见欧美国家的人们拿着手机在街边买热狗,在自动贩卖机上选购商品,刷地铁、公交票,甚至在 ATM 机上轻轻一刷就完成了交易,其实,对于移动电子商务领先发展的日本韩国和欧洲国家,这正是他们真实生活的写照,当然,这些仅是移动电子商务应用的冰山一角。但是目前,我国还没有达到这样的水平,这正是我国学者专家和移动电商企业未来关注的焦点,既是对他们提出的要求,也是拉动其发展的动力。
传统移动运营商面临激烈的市场竞争和崭新的市场环境,一方面面临电信市场转型,另一方面还要应对传统电商企业带来的冲击,积极开拓新业务,服务内容从传统的语音通信、短信服务,逐渐向多媒体信息服务转化。除此之外,随着嵌入式程序开发技术的广泛应用,很多应运而生的内容和服务提供商,开发了大量移动社交平台、手机购物平台等,团购网站也由 PC 终端应用向移动终端嫁接,基于移动用户位置信息,为其提供所在地附近的酒店、饭店、影院、商场等信息和优惠券下载,大大方便了用户的生活,节省时间,提高其生活效率和生活品质,让用户体验到移动电子商务所带来的便利。
我国电子商务市场的两大巨头,阿里巴巴和腾讯公司,都成立专门的部门,组织相应团队,研究适合我国市场发展规律的移动电子商务应用和商务模式,初见成效,并且已带来可观的利润。尤其是在移动支付方面,一方面,中国移动通信公司以及中国联通这样的传统移动运营商,研发出自己的移动支付产品,通过与信用卡等金融机构的合作,是都移动用户在传统电信服务基础上,还可以享受到随时随地、方便快捷的移动支付和银行服务。而阿里巴巴这样传统的电商企业,也搭建了自己的第三方支付平台,像手机支付宝、手机应用宝、微信支付这样的第三方移动支付平台,都使得用户的生活更加便利,改变着人们的生活习惯、消费习惯,也引领着商务活动的变革。
移动电子商务提供了多种多样便利的生活服务,如移动钱包,无需签单、无需输入密码,用手机轻轻一刷即可完成小额支付,该服务已在餐饮美食、消费购物、水电煤气等公共事业缴费、公共交通行业取得了突破,应用广泛。但是,我国移动电子商务起步晚,尽管移动电子商务应用的范围已经很广,仍然不能满足用户的众多要求。不仅如此,近年来移动电子商务市场和用户群体都已经悄然发生变化,随着移动电子商务应用向深度和广度延伸,应用领域也是社会生活和商务领域双管齐下并重发展,更应该加大研究力度,投入更多人力资金资源,从产业链角度,发挥移动电子商务的独特优势,促进经济发展方式的转变和传统产业的升级。一方面,政府成立专门部门进行行业监管,出台行业标准规范,给予政策上的优惠;另一方面,高校、研究机构要投入更多精力和资源,从事移动电商领域的理论研究,构建更加适应我国显示经济情况和适应我国市场发展规律的移动电子商务应用模型,提高移动电子商务产业链总体价值。对于移动电子商务产业链上的企业来讲,借鉴国外经验的同时,加大自主技术创新力度,实现经济效益和社会效益的双赢。相信在不久的将来,移动电子商务应用将渗透国民产业的方方面面,带来新的商务变革,成为产业效益的新的增长点。