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【题目】中国移动电子商务发展问题探究
【第一章】我国移动电子商务建设研究绪论
【第二章】移动电子商务相关理论
【第三章】移动电子商务的发展现状及分析
【第四章】基于价值链的移动电子商务应用模式
【结论/参考文献】国内移动电商应用优化研究结论与参考文献
第一章 绪论
1.1 研究背景。
电子商务从上世纪九十年代发展至今,已经是初具规模,2009 年以来,我国的电子商务市场更是繁荣昌盛,网络购物、网络游戏、线上教育等多种多样的互联网服务,不仅仅成为一种时尚,更是一种信息时代的生活方式,通过网络来购物、娱乐、办公越来越深入人心。
随着移动通信技术和移动互联网技术的长足发展和相互融合,以及多种多样移动应用程序的开发和应用推广,移动用户可以利用便携式移动终端方便快捷地接入移动互联网来实现这种充满时尚气息的现代生活方式。近年来,手机、PAD 等移动终端大范围普及,为移动电子商务的应用发展奠定了坚实的客户基础。艾瑞咨询集团公布的数据报告显示,2013 年,我国 PC 网民规模达到 5.9 亿,比 2012 年增加 6.8%,手机等移动终端网民达到 5 亿,同比增长 19.5%.预计到 2017 年,移动终端网民将赶超 PC 网民,成为互联网的最大用户群体。这一系列数据充分说明,我国移动电子商务市场潜力之巨大。
不仅如此,2013 年以来,3G 的大面积覆盖和 4G 的大范围普推广,以及 WiFi 技术的成熟,提高了移动互联网数据传输的速率和效率,意味着大流量消费时代的到来,催熟了移动电子商务市场商业化的环境。根据艾瑞研究报告的数据资料,在 2011 年以来,我国的移动互联网市场规模逐年高速增长,到 2013 年已经达到 1060.3 亿元,预计未来几年还会稳定增长,照此研究的速率增长,到 2017 年,市场规模预计将达 5000 亿元左右,发展态势之猛烈可见一斑。
从理论研究的角度来看,国外的研究更早,更加先进,这是因为移动电商最先是在国外发展起来的。日本和韩国处于领先地位,还有一些欧美国家也已经形成了适应自己国家的移动电子商务发展模式。随着移动电子商务的发展,该领域的研究成果呈快速增长趋势。Michael WallBaum 从技术角度出发,系统研究了基于位置的移动电商服务,即LBS,location based service,对于搭建基于位置的移动电商服务平台提出了技术解决方案。E.W.T. Ngai 和 A. Gunasegaram 主要是从经济角度出发,研究了移动电子商务应用给企业和社会带来的巨大经济效益,指出移动电子商务将是未来商务活动的趋势,是时下最热门的领域之一,在他们的文章中还对移动电商的未来发展趋势做出阐述,为后来的研究指明方向。
在中国知网上,用关键词"移动电子商务"进行搜索,得到如下结果:1999 年以前研究成果较少,总共才 947 篇,1999 开始研究成果大幅增加,至今已是 147620 篇相关文献。如果以"移动电子商务应用"为关键词来搜索,总共有 47627 篇相关文献,而且从 2000 年开始,研究成果的数量大幅增加。曹淑荣采用实证研究方法对影响我国移动电子商务市场发展的因素进行分析,并且提出相关建议。顾淑红则是从移动运营商的角度出发,对他们进行移动电子商务领域的 SWOT 分析。潘旭分析了一种基于短消息的移动小额支付平台的解决方案,应用于移动电子商务中 B2C 的小额交易支付,并对移动电子商务小额交易的业务流程、系统结构、接口、安全性做了详细的解释。何洁研究了移动运营商的合作策略和定价策略,并且对移动电子商务的商务模型评价策略进行了分析,提出了移动运营商在移动电子商务的商务模式发展中的关键策略。从研究内容来看,移动电子商务实现的相关技术和安全问题的研究是主要方面,近几年,也有一些学者对我国移动电子商务的内容和框架进行了研究,但是总的来看,研究的力度和深度还是落后于移动电商市场的发展,而且,多以定性研究为主,缺乏定量研究和基于一定经济模型的综合性研究。
1.2 研究目的和意义。
有需求就有动力,有市场就有发展。近年来,移动通信技术和无线互联网技术都获得巨大突破,移动电子商务就在这样的环境下应运而生,快速发展,不仅从方方面面改变人们的生活习惯和消费习惯,更是促进了我国商业活动运营模式的变革。它突破了传统 PC 电子商务在时间、地域和终端上的局限性,能够随时、随地、方便、快捷、高效地为用户提供多种多样更有针对性的个性化服务。然而,由于移动电商在我国起步较晚,再加上我国的现实国情和经济环境较为复杂,目前,国内还没有主流的商业模式,一切还都在探索中坎坷发展。不仅如此,2013 年以来,3G 的大面积覆盖,4G 牌照的发放,使得移动互联网数据传输速度加快,新的移动互联网服务有了开发的可能。而且,随着智能终端的普及,我国移动电子商务市场的客户群体规模加大,主流客户也悄然发生了变化,在这种新环境下,怎样方便快捷地满足用户全方位、个性化的需求,成为拉动移动电子商务市场发展的动力。本文就是在大量阅读国内外相关文献和资料的基础上,结合我国移动通信市场和移动电子商务市场的实际情况,分析了目前市场上主流的基于价值链的移动电子商务商业模式。然后,通过研究新环境下用户群体的变化,从满足用户需求的角度,对我国移动电子商务应用模式构建提出建议。
1.3 研究思路。
本论文是在大量研究国内外文献资料和行业报告的基础上开始写的,首先在第一章,阐述了国内外在移动电子商务领域的研究成果现状,把握文章的研究方向;其次在第二章,对移动电子商务的相关理论进行论述,详细介绍了移动电子商务、移动电子商务应用以及移动电子商务应用模式的概念和特征,还对移动电子商务的技术支撑进行了简单的介绍;然后在第三章,对移动电子商务在国内外的发展现状进行了研究,重点是对我国移动电子商务现状的分析,分别从 PEST 大环境、移动电子商务市场和移动用户群体的特征以及行为特征进行研究,最终得出我国移动电子商务应用发展中存在的问题。紧接着在第四章,基于价值链理论分析了三种不同主体主导的移动电子商务应用模式,并且结合前面对我国移动电子商务的研究和发展现状分析,给出我国移动电子商务应用中的建议。最后,在结论中对全文进行总结,提出论文的不足。