摘要:本文以提高建筑企业供应链管理能力为前提,针对大数据技术在供应链管理工作中的运用展开分析,首先阐述大数据在供应链中的应用现状,明确当前供应链管理的基本情况,其次从营销、采购、供应链网络设计等7个环节分析大数据技术的实际应用,明确技术对供应链管理的影响。最后总结大数据技术在供应链管理绩效环节的作用,从而制定完善的供应链管理方案,为今后企业创新管理规划、改革管理方式提供参考。
关键词:大数据技术; 供应链管理; 物流运输; 成本波动; 环节;
The Impact of Big Data Technology on Supply Chain Management
信息技术的普及使得数据量飞速增长,与之相对应的大数据技术也为企业创新明确了新的方向。大数据技术本身具有多元化、高速度、高价值、准确性、数据量大等特点,是当前建筑企业管理改革的关键。尤其是企业内部供应链管理,转变了传统的竞争模式,过渡到“数字博弈”供应链竞争环境中。为了提高供应链管理水平,建筑企业针对大数据技术的影响需要加强重视,这也是当前开展改革工作的重要内容。
1 大数据在供应链中应用的现状分析
供应链管理应用大数据技术,其中包含结构数据、非结构数据等,在实际应用中对供应链管理有非常重要的意义。在信息化市场环境下,大数据技术逐渐成为建筑企业参与市场竞争的有利因素,从供应链生产到需求全过程中得到渗透[1]。
第一,结构数据。建筑企业供应链中的结构数据需要从多元化渠道中采集,包括已经记录于数据库内部的信息。通过IBM企业商业分析以及决策管理经验,建筑企业为了能够从多元化渠道中采集到结构性数据,需要从建筑项目建设的全过程中获得反馈信息。除此之外,则要利用微博、微信等新媒体渠道。通过新媒体渠道中信息与评论的整合分析,帮助建筑企业采集完善的结构数据,从而提高供应链管理水平。
第二,非结构数据。非结构性数据在建筑企业供应链中具有重要地位,涉及数十种数据源,例如结构化、半结构化、非结构化数据。管理人员利用大数据技术,根据大数据所涉及的三个维度展开统计分析,其中包括数据量、数据速度、数据多样性。一般大部分数据均是从建筑企业外部获取。当前大数据已经成为建筑企业供应链协作必不可少的催化剂,其中需要注意,以往采用的ERP、SRM、CRM系统在建筑企业中具有庞大的数据量,但是将这些数据放置于非结构向数据源中占比较小。另外,高数据量与速度对应的非结构性数据,往往是在建筑企业和客户交互过程中产生,包括新媒体渠道、在线调研以及移动客户端等。
总结大数据在供应链中的应用现状,可以确定的是大数据分析在海量数据中呈现出明显的竞争优势,成为重要的商业能力之一。大数据技术运用在供应链管理工作中,最为明显的作用便是提高供应链商业绩效[2]。通过分析发现,云计算、物联网移动互联网在建筑行业得到全面普及,全球数据量也处在飞速增长的状态下。按照IDC(国际数据公司)统计,预计到2020年全球数据量会达到35ZB,代表大数据开发与应用进入到关键时期。进入大数据时代后,通过数据可以将建筑企业传统运营模式与经济效益模式创新,制定数据驱动战略,在建筑行业中提高竞争力。另外,大数据技术也为供应链管理创造条件,传统形式的供应链竞争模式得到优化。若将建筑企业当前市场竞争视为供应链的竞争,那么进入大数据时代后,建筑企业的竞争便可以过渡成为数字化的竞争。数据资源环境逐渐被赋予复杂性的特征,在海量数据中获取有价值的信息,并且在建筑企业的供应链管理中应用,可以在激烈的市场竞争中获取主动权。如此一来,建筑企业开展供应链管理,其中所涉及的诸多业务运用大数据技术,可以加强可视性、灵活性,使管理要求变化、成本波动更加有效。所以,站在供应链的角度,应用大数据分析非常重要。目前大数据技术在供应链管理全过程中得到运用,其中包括采购、网络设计以及产品研发等,凭借技术本身的优势提高管理水平,推动供应链发展。
2 大数据技术在供应链管理不同环节中的应用
2.1 营销环节的应用
大数据技术在营销环节中的应用,主要是通过营销分析应用程序,在客户需求的导向下完成营销工作,供应链管理中处于销售端。受营销工作本质的影响,推动大数据应用程序的深入应用,且应用程序的作用之一便是采集客户需求,并且对微观细分、预测消费行为进行分析,其中市场微观细分是大数据分析十分常见的应用模式[3]。虽然市场细分是关键的营销能力之一,但是市场环境处于不断变化的过程中,大数据与复杂分析工具也具有耦合性,如果始终采用传统的市场细分,无法满足多元化的消费者需求。建筑企业为了获得更多利益,会在营销环节利用精细化市场细分的方式,优化营销模式,使建筑企业的营销工作更具有针对性,扩大市场份额,为实现微观细分提供支持,细分水平也逐渐体现出精细化的特点。
2.2 采购环节的应用
企业采购数据是在多个渠道中获得,能够提高供应链运营效率。以大数据技术为基础的采购可以规避供应风险,并且提高供应商的绩效。在采购环节运用大数据技术,增长速度非常快。例如某企业采购费用在整体支出中的占比,2016年仅为50%,到2019年已经增长到90%,可见采购在支出中占比较大。所以,采购环节运用大数据技术,能够有效节省成本。
2.3 供应链网络设计环节的应用
供应链网络设计主要内容是规划设施的物理布局,将其划分为两种情形,即需求确定和需求不确定。建筑企业内部的供应链网络设计数据量较大,供应链与大数据技术的结合,将以上两种情形可能导致的问题解决,并且通过相应的目标函数完成供应链绩效评估和优化等工作,具体需要从以下五个方面展开分析。
第一,功能供应链。功能供应链与重复活动的整合不够深入,供应链合作方之间的协调性有待提高,需要运用到供应链分析技术,降低成本的基础上,将以上两点问题解决。其中供应链分析技术可以充分体现出供应链功能,直接提升供应链效率。
第二,过程供应链。以过程为核心的供应链分析,主要是通过供应链分析技术,将组织内供应链流程面临的问题解决,可以提升供应链运营效率。另外,供应链分析技术也可以在跨组织流程整合中运用,实现跨职能无缝衔接,满足业务目标要求。
第三,协作供应链。供应链协作有利于实现信息共享,利用流程、接口标准化、产品合理化,可以简化运营流程。协作性供应链在战略问题处理上也有明显优势,与外部商业主体合作,共同完成供应链运营工作,合作过程中采集外部数据,并且利用定量法、敏感性分析法制定可行性高的决策。
第四,敏捷供应链。建筑企业内部供应链具有灵活性的特点,可以灵活应对一些突发性问题,在不确定市场环境下具有明显的优势。调整企业产品与服务设计方案,按照客户要求组织营销期间,针对供应链进行实时监控与应用,发挥大数据技术的优势,可以降低不确定性,一方面满足客户要求,另一方面也可以提高敏捷性。
第五,可持续供应链。基于大数据技术展开供应链的可持续分析,可以采集大量有价值的数据,为制定决策提供准确信息与数据知识。建筑企业内部开展管理工作,面对存在的可持续性发展问题,要求从供应商与客户两方面着手加强风险控制。所以供应链分析采集数据,可以明确信息预测需求,其中总结经济环境与社会等多个层面存在的问题,切实保证建筑企业战略目标与大数据分析统一性。
2.4 产品设计与研发环节的应用
企业内部供应链产品设计是提高竞争力的重要因素,也可以保证供应链的弹性。所以,利用大数据技术实施供应链管理,务必要对产品设计的特点予以考虑。产品设计与研发环节大数据技术是非常重要的现代化方式,有利于加强产品适应性,为设计人员提供先进的技术支持。通过采集客户购买记录以及在线行为等相关数据,明确客户需求,完善产品设计方案。
2.5 需求计划制定环节的应用
组织开展供应链管理,其中流程与运营环节非常重要,有利于满足客户要求制定。需求计划可以准确预测客户的要求,建议立足于渠道、品牌与产品等层面,全面分析各个客户群体的需求,针对建筑企业现有资源进行合理分配与整合,预测集成品牌与产品等多元化信息。由此可见,制定需求计划除了需要做好预测工作之外,也要开始销售计划和运营计划,利用大数据技术展开独立预测和分析。
2.6 生产与库存环节的应用
大数据技术在供应链管理中应用可以提高生产能力,协助生产商调整建筑企业生产线,针对现有资源进行精准识别,避免资源浪费的现象。所以凭借以上优势,供应链分析技术也在战略运营生产方案中得到运用。另外,供应链分析利用多元化的客户需求以及预测技术,加强库存需求预测的准确性,使安全库存最大程度得到优化。
3 大数据技术在供应链管理绩效环节的作用
大数据技术在供应链管理绩效环节应用,建筑企业内部所有核心业务有大量数据作为支持,其中包括产品研发、供应商选择、材料采购、过程管理、市场细分以及产品运输与储存等环节。通过大数据分析采集市场发展趋势、客户需求等有价值的信息,对于核心业务的处理而言有重要意义。另外,大数据技术的应用还体现在培训方面,使培训工作更具有针对性,提高培训效果,达到节省运营成本的目的。开展供应链管理期间,充分发挥建筑企业现有资源的作用,采用大数据技术明确数据资源的价值,满足市场发展要求,一方面提升企业的反应能力与敏捷性,另一方面根据采集到的信息,优化发展战略以及适应方案,规避供应链管理风险的同时,提高建筑企业绩效。
4 结语
综上所述,大数据技术是供应链管理必不可少的现代化手段之一,有利于提高管理效率。通过各项先进技术的运用,优化供应链管理各个环节的方案,采集大量有价值的数据,为建筑企业制定决策提供依据。另外,在开展供应链管理期间,发挥大数据技术的优势,明确客户需求,按照当前市场环境发展趋势调整供应链管理方案,有效提高企业的市场竞争力。
参考文献
[1]陆歌皓,李析禹,谢丽红,等.区块链技术及其在供应链管理中的应用[J].网络安全技术与应用,2020(05).
[2]杨倍宁.信息技术对供应链管理的支撑体系分析[J].财经界(学术版),2020(08).
[3]胡夏林.借助大数据技术搭建突发灾情下的应急资源供应链平台[J].科技创新发展战略研究,2020,4(02).