中小型企业管理不仅是企业赖以持续发展的重要资源,也是企业良好发展的先导,管理的好坏直接关系到企业自身发展的速度。尤其是随着当前我国经济的迅速发展,中小型企业更加注重自身的管理,其管理的难度也在日渐增大,新经济形势对中小型企业的管理工作也提出了一系列的新要求。但是我国中小型企业在管理方面依然存在不少问题,进一步改善管理是企业实现可持续发展的必然要求。当然中小型企业经济管理体系的改善是一个系统工程,要建立一套完善的企业管理制度,仅靠本文所作的一些探讨是远远不够的,中小型企业管理体系的完善,是一个艰巨而庄严的事业,它直接关系着体现党的十七届五中全会的精神,全面建设小康社会和新型工业化目标的实现,相信会有更多的专业学者来关注中小型企业管理的问题,并对此有更深入的研究。随着我国政府对中小型企业的重视、法治社会和市场经济体系的进一步健全,中小型企业经济管理体系也会不断完善。
一、中小型企业管理的现状
1.劳资关系得不到妥善处理
资料表明,目前吸收全社会75%从业人员的是中小型企业。这个数据表明,中小型企业对于促进社会公平,改善从业人员的收入,改善社会分配,促进社会和谐和"赋予市场经济以人本思想"上有着重要意义。中小型企业劳资协调机制,在微观上处理好劳资双方收入分配的问题与其他劳动条件问题,在宏观上处理好中小型企业与社会市场经济的关系,可以促进社会和谐与公平、社会公平的基本保障制度的形成与完善。但是,目前,由于经济管理不善,劳资关系出现了失衡的问题,从而从总体上影响向社会主义和谐社会发展的进程。例如,首先,以中小型企业为主的私营部门的工作量大、没有规范、常年劳工领取最低甚至低于最低工资标准的工资,经常拖欠工资等。其次,大量中小型企业因为经济管理欠佳,经常出现长年不依法缴纳医疗、失业、养老、工伤的社会保险费用和住房公基金,会导致在宏观层面上一系列社会问题的频繁出现。最后,企业经济管理完善的不够深入彻底,难以解决实质问题。或者经济管理体系的完善只是高山一石,仅仅局限于部分经济管理体系的完善,难以有实际成效,最终影响中小型企业发展的大好局面,危及企业信誉,影响社会主义市场经济的健康快速发展,破坏中小型企业发展的基础。据经济网报告,有四万失地农民进入中小型企业工作,其中46%的农民工存在低工资拖欠工资和无社会保障的待遇的现象,进一步扩大了城乡两级分化,激化了已经存在的社会矛盾,将会形成严重冲击人道主义和社会责任的力量。事实胜于雄辩,由此可见,中小型企业经济管理存在严重缺陷。仅仅满足于以"工业贫困人口"代替"农村的更贫困的人口"、以"贫困的就业人口"替代"无业的贫困人口"并不是富有远见性的战略选择,也难以推动经济的健康发展。在《中国:推动公平的经济的增长》的报告中,缺少对于中小型企业经济管理问题深入全面的分析和建议是令人遗憾的。所以,中小型企业经管理体系的完善,不仅是关系到企业自身发展的问题,更是关乎我国经济又好又快发展、社会和谐稳定的大问题。
2.随意性强,管理不规范
一方面,许多中小型企业管理体制不健全,没有一套完整的规范体系,目前还处在"牵着鼻子走"的被动状态。随着企业各方面问题的层出不穷,一部分经营者开始制定新的应对措施,但最终没被实施或者没有完全深入的实施,或者"比猫画虎"般对其他企业新管理制度的"临摹",很少顾及新制度与本企业原有制度之间的差别以及是否适应本企业实际情况、缺少逻辑思维的东施效颦。这样发展下去,企业更多问题将不断暴露出来。另一方面,许多中小型企业忽略了长远的战略目标,一味地追求短期效益,仅仅是利益的最大化和规模的扩大化;也有的企业制定了种种不合实际的战略目标,并最终变成一纸空文,导致企业为实现不切实际的目标而陷入举步维艰的困境,甚至由于企业流动资金断链而引发企业破产。
3.管理人员良莠不齐
管理人员是负责统筹大局,处理人际关系,在企业发展中起关键作用的人才。但是中小型企业对管理职业化素养的认知程度不一,管理人员素质参差不齐。主要表现在:缺少对管理概念的深刻认知,缺少内在主动性;相关法律知识欠缺,疏于职权,或者滥用职权;管理涣散,没有形成统一完善的管理体系。此外,还有很多企业在管理岗位上以旧部和亲属为核心,非专业化的管理导致企业管理效率和管理效益被严重削弱。
如果企业没能建立良好的管理制度,没能对管理人员进行严格的审核培训,就会造成企业内部缺少激励和约束。所以要想完善企业管理体系,首先必须使他们认识到建立良好的企业管理体系的必要性和重要性,其次要规范人才选拔体制,注重培训,提升企业管理者的管理水平和管理能力。
4.中小型企业过度追求经济效益,对环境造成"负效应"
保护环境和合理利用资源,也是中小型企业管理层需要重视的问题。当前,在企业破坏自然生态环境和浪费大自然资源的众多事例中,中小型企业占据大多数且问题日渐突出。
企业为了自身经济发展,对环境的污染放之任之,一些地方政府也对此放任自流,睁一只眼闭一只眼。据人民网报道,东部发达地区的近海污染问题十分突出,珠江三角洲环境"整体恶化",其半数土地被重金属污染,淮河、黄河流域被严重污染。此类环境问题层出不穷,我国环保形势不容乐观。这都与地方政府的监管不力和中小企业环保意识的薄弱直接相关。
因此,加快完善中小型企业管理体系,任重而道远。
二、中小型企业管理体系改善的措施
1.妥善处理"劳资"关系,实现"劳资双赢"
规范劳资关系,改善劳工状况,增强对劳动监管和工会工作薄弱环节的重视等对中小型企业管理的完善起着十分重要的作用。具体应从以下几个方面进行落实:首先,要规范劳资关系。私营部门中存在的劳资关系的失衡,不利于非公有制企业的健康发展和社会进步。
其次,提高工作人员的积极性,促进企业的发展,可以早日实现"劳资双赢"的局面。最后,政府在大力促进就业时,要认真地、科学地规划并力争早日彻底解决中小型企业存在的管理体系的问题,在发挥政府不同部门和工会作用的同时,也要充分注意发挥企业内部监督、工商联、企联、行业协会等的作用,引导他们正确处理劳资关系。
此外,引导雇主树立长远发展的意识,树立良好的"社会责任"和"人本主义"形象,树立良好的企业形象,引导他们"有所为有所不为".
2.树立长远的战略目标,实现企业发展的长期效益
中国管理网上有这么一句话,一个企业如果没有战略目标,就如看不到航标的轮船,只能随波逐流,危机重重。企业的战略目标如同黑夜中的北斗星为企业昭示方向,并激发员工建功立业的激情和梦想。
战略目标对一个企业的生存发展是尤为重要的,首先,中小型企业应该依照自身情况制定符合企业客观实际的战略目标,具体问题具体分析,以维护企业核心产品,稳定市场份额和利润为目的,界定业务范围,持续培养核心竞争力。像一杯咖啡、一个汉堡、一瓶可口可乐一样可以风靡世界。其次,树立长远的发展战略,力争克服鼠目寸光和头脑发热的问题,逐步延长中国中小型企业的平均生命周期,不仅仅追求企业的短期效益,单纯追求规模的扩大,而是努力塑造企业形象,在激烈市场竞争的波浪中树立一个智者、强者的形象,不单纯是做大,而是做得更好,做得更强。
3.提高管理层素质,管理人员的法制素养
管理层人员素质的鱼目混杂,不利于企业的规范、公开、公平、公正的管理,所以针对管理体系的不完善,首先,从管理人员做起,中小型企业应当针对管理决策层对管理职业素养认知程度不一,管理素质参差不齐的现状,建立定期的培训,提高内在的工作主动性。其次,学习相关的法律法规,掌握必要的法律法规是成为一个管理层人员的必备素质之一。再次,应及早建立行之有效的企业管理制度,管理质量标准及评价制度,本着建立具有可操作性、智慧性和科学性完美结合的管理制度,以便于管理制度的实施。最后,把业绩和管理以及企业管理制度是否有效实施作为年度工作考核内容之一并公开披露。将员工业绩和企业收益联系起来,激发员工工作的积极性和上进心,使每一个员工,都具有内部制度控制的概念和意识,知道自己的一举一动,举手投足都要受到制度的约束和牵制,并最终使得制度深入人心,成为企业的跑车向前发展的润滑剂,形成生动活泼的用人机制。
4.实现经济与环境的双丰收
完善中小型企业管理体系,可以实现循环经济,实现具有社会的可持续性和公平性的健康发展的。具体措施如下:首先,改变中小型企业领导层的思想觉悟,引导他们对和谐社会了解的深度和广度。
其次,政府应该积极倡导搭建全国性的中小企业污染治理融资平台,这样,即便于政策的安排,也解决了治理污染资金较高的门槛,也便于衔接国际援助。另外,政府应该在环境保护和资源保护方面树立正确的认识,加大监管的力度,约束企业不得为而为之的行为和避免外部"负效应",以实现资源循环利用的健康经济发展模式,这是解决问题的关键所在。最后,中央政府,也要对中小企业加大各项管理政策扶持的力度,对于污染处理、废弃物整合利用、节能减排、绿色生产等有关项目的管理明确的列为重点扶持对象并从融资担保、技术咨询、信息提供等角度给予支持。政府应积极引导各种所有制类型的中小型企业适应全球化进程和新的经济增长格局,带领企业在国际舞台上"走出去,引进来",促使企业步入人与人之间、人与社会之间、人与自然之间和谐相处的新境地。
结束语
总而言之,只有深入认识到中小型企业管理中存在的问题,在认清问题所在的前提下,采取必要的措施加强中小型企业管理体系的管理力度,提高管理队伍的专业素养。同时,树立长远发展目标,高瞻远瞩,不为眼前利益迷失方向和道路。只有这样,才有助于更好地走以发展绿色经济为主导的可持续发展道路,才有助于在新经济格局中占据主导地位,才有助于新形势下管理工作的开展,对外树立良好的企业形象,促进企业经济的健康发展。
本文分析了当今中小型企业在管理体系中存在的问题,并进一步阐述了如何完善企业的管理体系,希望这些分析和建议对企业又好又快的发展有所助益。由于时间有限、知识有限,以上探讨还待进一步研究,感谢您提出宝贵意见。
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