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互联网环境下行政管理的机遇与难点

来源:管理观察 作者:刘佳佳
发布于:2020-05-27 共3757字

  摘    要: 随着经济的迅速发展,信息的传播速度逐渐加快,信息革命和传播技术也在跟随着这个时代迅速到来,现代信息技术的发展早已从以前的报纸、电话、电视、收音机等方式向互联网、大数据等自媒体时代转变。在网络时代的背景下,我国各个企业行政管理也发生了比较大的变化。本文就网络时代与行政管理的概念进行了简单的阐述,并从多个角度对网络时代的机遇与挑战进行分析,以期提高我国各个企业行政管理水平。

  关键词: 网络时代; 行政管理; 挑战; 机遇;

  当前,随着互联网的到来,大数据、云计算、网络化的发展,可以储存大量信息和数据的时代迅速走来,在此形势下,各行各业都趁着这股热浪来袭快速跟紧步伐,当然作为公务人员,行政管理作为一大热点亟待建设,并且持续完善和发展,才能有效满足实际的需求。如何在改革与被改革这两股潮流之中适应这种不可阻挡的发展变化,如何在新的形势下、新的方法之下保持社会的治安稳定和服务群众新常态,实现这种转型与升级,从而让行政管理人员从转型升级,如何推进互联网与行政管理行业的高度融合,可以使基层工作者安心放心用心地为人民服务,使其办事效率更上一个新台阶,更加智能化,使改革有新的突破,因此需要继续不断发现,不断探索。

  在这里涉及的网络时代,主要指的是以互联网为主要方式,通过手机、电脑等一系列介质,使用信息化的手段和方法,向个人或者群体继续传递不同信息的媒介时代。这种媒介基础,其经过互相联系的方式,可以有效提升联系的自主性,加快大众传媒动态的改革。一方面对于公众拥有更多的自主性和发言权,另一方面则大众的工作效率和工作质量得到极大的提升和发展,这在一定程度上也使得国民收入的增加和GDP得到增长。而所谓的行政管理则是法律授权的机关、公民和社会组织对公安机关及公务人员依法履行职责、行使自己的职权和遵守纪律情况所实施的活动,旨在解决人民所遇到的问题。在这里不仅仅指的是特有的公务人员的行政管理方面的监督和检查工作,而且还有公司里的行政部门的管理工作行为也在其中。在这个网络时代,对于行政管理人员来说,既是一种机遇,也是一种挑战。所谓的机遇,无非是有更多的途径来解决面临的困难,办事效率得到极大的帮助和提升,工作办事速度得到极大的改善,当然,最关键的是能够有效地解决而所谓的挑战则是大数据时代的到来,如何规范自身的行为,使得能够更好地顺应时代发展的潮流,合理地运用好自媒体,让工作和生活更加便捷有效。
 

互联网环境下行政管理的机遇与难点
 

  1 、网络时代与行政管理的概念

  网络时代随着第三次科技革命的迅速发展,信息技术的步伐不断加快,各种各样的自媒体也应运而生,各行各业也随着科技的发展而不断进步,速度明显加快,一股潮流正汹涌澎湃地向我们走来,那就是互联网时代,简称网络时代。网络时代,不同于其他的时代,它将人与人之间的距离不断地拉近,以至于各行各业随着这个时代的迅速到来都发生着前所未有的改变。动一动手指,你所需要的食物将为你送到家;戳一戳屏幕,你要的包裹即刻为你呈现;一句语音,你将同时与世界各地的人展开交流与合作;一个按键,价值一百万的成交量就在此刻为您呈现。你将听到来自世界各地的声音,你将与世界各地的人交流,你将看到来自全国各地的新闻和那些有趣无趣的新闻和故事。它集浏览包括政治、经济、娱乐、体育等新闻;实惠、快捷方便地进行异地交流;网络商店出售或者购买需要的东西;图书、文字、视频方便学习,学习创作,休闲娱乐于一体,极大的体现了互联网时代的方便、快捷、高效、高速的强大功能,有效地实现了互联、互通。

  如今,网络已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。有以下几个方面的特征:即时性、广泛性、社会性和互动性。四者既有共性,又有个性,总之,在一定程度之上促进了为网络的进步与发展提供了一定的空间与机遇。公众参与度高,社会效益好,即时可靠,更吸引着更多的人参与其中,去享受网络带来的益处,也去感受互联网的强大功能。

  行政管理是国家行政机构依法管理社会公共事务的有效活动。从表面可以理解成它指的是在国家范围内的国家政治目标的使用对象,其中包含法律范围有司法、宪法、立法等等法律条文,同时它也指的是对有关社会公共事务的管理和执行任务的所有社会公共权威机构,最典型的部门就是公务系统,例如政府机关、法律机关等等一系列。然而科学技术的不断进步和发展,人们对于行政管理的理解越来越大,其中的范围也相应地日益增大,从小范围来看,包括学校、医院、公园等;从大范围来看,包括社会经济、社会建设、社会秩序等等。现在社会的行政管理主要利用系统思维来处理和解决问题,以便减少社会资源和节省时间,这就可以在很大程度上使得行政管理部门的效率和效能得到极大地提高和发展。不仅仅是政府机关,事业单位、企业也包含在内。如今,现代的信息系统得到快速的发展和进步,通过现在的思想方法,使得人力、物力、脑力、财力的支出和费用大大减少,减少了支出和浪费,大量的人才得到充分的利用和发展。它有自身的客观规律性和物质性,它拥有计划,组织,协调,控制等一系列职能,拥有专门的方法可以将包括企业、事业单位、行政单位在内的一切工作管理者管理到位。

  2、 网络时代的机遇与挑战

  2.1、网络时代行政管理的机遇

  互联网加政务即网络时代加行政管理,使得社会的公众参与度得到极大的提升与发展,对于政府来说,能够更有效地将网络与公民相对接,大众要有任何问题,不用跑来跑去,一张照片,一句语音,一个视频也能够反映所有问题,方便、迅速、快捷。

  一方面,通过网络搜集社会公众意见,并以此作为行政决策依据,政府只要通过在官方网站发布相关信息,使得互联网行政管理行为更加民主化。另一方面,让社会公众对政府行政管理行为更加了解互联网技术,互联网也让行政管理更加透明。除此之外,互联网对于行政管理效率有所提高、有积极作用对于行政管理互动性提升巨大,大大提升了政府行政管理能力,这些影响极大促进我国政府行政管理现代化,提高了行政管理的社会满意度。

  2.2、网络时代行政管理的挑战

  随着互联网的发展,一些行政管理中存在的弊端也被进一步放大,其弱势和缺点不断地展现出来,并在一定程度上对行政管理造成不好的影响。

  2.2.1、政府透明度不够高,对政府有所影响

  要了解政府行政管理,社会公众主要是通过政府主动公开信息这样一种方式,目前,在互联网高度发达的时代,政府一般会选择电话、手机、网络这样一些方式来达到公开的目的。社会公众对于政府公共活动的参与度目前来看也不是很高。传统形态下以电话的方式来公开的方式越来越少见,基本也只有靠个别抽查或者上级部门的调查情况。即使在互联网时代下的电子政务,也很少有人将这一方面细化。还有的工作者、个别政府部门在行政管理的过程当中信息公开不及时,不准确,故意隐瞒实情,对于公众的提问也无法进行回答和解释。社会公众知情权无法得到落实,这些都在较大程度上对政府部门及其个别单位的形象有所影响。

  2.2.2、公众参与度不是很高

  处于相对封闭状态的环境,使得我国的行政管理体制较为封闭,公众监督的只有少部分的人,而大多数人并没有参与其中,社会公众参与行政管理的程度不够,只是怕得罪行政管理者,所以尽管知道问题也不愿意说出问题。一些政府在行政管理之时,并没有把公众的利益放在第一位,较少征询社会公众意见,有的甚至不会听取公众看法,一味地只遵循自己的看法。这导致社会公众参与度相对不够,只能被动接受政府行政管理结果。互联网时代的来临虽然拓展了人们参与管理的渠道,在一定程度上缓解了这种现象,但想要让社会公众真正参与到行政管理之中,还存在一些困难。

  2.2.3、信息安全问题突出,缺乏相应法律规范

  信息安全一直都是互联网行业发展面临的最严峻问题,网络文化入侵也是互联网环境下行政管理面临的主要挑战。除常见的隐私泄露、数据篡改等安全问题之外,在网络时代,西方一些腐朽思想观念以及我国的封建制度依旧存在,并且他们的消极一面通过网络传入到每个人,对我国社会主义意识形态发起了前所未有的挑战。政府对舆论的控制力逐渐下降,给行政管理带来一定威胁和挑战。除此之外,我国现有法律法规在互联网环境下显得相对滞后,由于互联网发展的速度之快,对一些网络犯罪活动缺乏相应的规定和约束,这就使得一定程度之上网络犯罪更加猖獗。一些不法分子利用法律漏洞攻击政府行政管理行为,方式之多,程序繁琐、并在网络中恶意诋毁政府管理行为,给政府行政管理带来不稳定因素。

  3 、结束语

  互联网时代的政务管理对于行政管理人员来说既是机遇也是挑战,我们应该抓住机遇,更好地服务于人民大众,努力地为人民服务,将公司企业管理的井井有条,使得无论是企业还是政府机关还是所有的事业单位,都有一个值得信赖并且满意的服务。只要我们很好地利用好电脑,利用身边的互联网,我们就可能成为互联网的受益者,享受其带来的好处与发展前景。互联网时代的我们,更需练就过硬的本领。面对互联网时代,企业、行政单位要用积极的态度去面对所遇到的困难,将其视作一种机遇,避免造成不良的影响,为企业赢得一个光明的未来和市场前景。为此,必须加强网络时代下企业行政管理的分析力度,并从多个方面对本单位有一个科学合理的认识与规划,了解自己所遇到的困难,并且通过各种适合的方式不断解决它,应对网络时代行政管理的机遇和挑战。

  参考文献

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  [2] 齐梓园.试论新闻网络对行政管理的积极作用[J].新闻传播,2017(23):81-82.
  [3] 刘颖.论网络文化对行政管理的影响[J].合作经济与科技,2015(16):71-73.

作者单位:西安欧亚学院
原文出处:刘佳佳.网络时代行政管理的机遇与挑战[J].管理观察,2020(03):106-107.
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