摘要：随着我国经济不断地稳步发展、向纵深推进, 我国在经济上取得了长足进步的同时也出现了一些发展不够平衡、不够充分的问题, 这就要求我们拿出放大镜, 找出这些问题, 并且寻根溯源, 去解决这些问题。对于企业来说, 企业行政管理就是一个值得分析和探讨的问题, 对企业行政管理的管理和实践方式、方法进行探讨和研究, 寻找其常态问题, 找到其科学优化路径, 是企业得到更优发展、获取更多效益的需要, 有利于企业在当前复杂经济环境中站稳脚跟, 获得更好的竞争力。
关键词：企业; 行政管理; 常态问题; 分析;
一、引言
随着市场经济体制的一次次优化升级和改造、我国国内、外经济市场日趋扩大, 我国企业在国际市场上的竞争愈发激烈。时常会面临诸如中美贸易争端等复杂的国际形势, 致使我国企业面临的内外部环境和经济形势较为复杂。因此多元化运营是环境的变化和升级对诸多企业提出的必然性路径和要求, 在这样的基础之上, 企业应当具有更加灵活的应变能力和风险抵御能力。而目前一些企业行政管理体系还不够健全, 无法为企业提供一个多元的、灵活的管理体系。因此本文针对目前企业行政管理现状, 聚焦行政管理常态问题, 对这些需要解决的问题进行分析, 提出解决途径, 给从事企业内部管理的工作者提供一定的借鉴思路和方式、方法。
二、企业行政管理现状及其常态问题
1. 企业行政管理在企业管理中的重要地位
企业行政管理作为企业管理中重要一环扮演着重要角色。企业的工作管理可以分为两个层次:决策与执行。企业行政管理工作便是介于这两者之间的润滑剂, 负责将企业决策进行有效地传达和落实, 再将执行过程和人员所面临的问题和动向有效地总结和反馈。工作形式决定工作性质, 因此行政管理工作作为决策和管理之间的重要一环具有不可替代的重要地位。
科学高效的行政管理工作能够以更高的效率传递决策信息、以更好的管理手段督促决策目标执行、能够以更高的效率完成对员工的动态了解和摸排。加强公司内部部门之间的协作与沟通交流, 使得公司内部的资源得到更好的组织和分配。提高公司的运转效率, 使得公司能够从内部组织上进行业务能力的再加强, 具有更强的核心竞争力。
2. 企业行政管理存在的常态问题
管理模式问题。对许多企业来讲, 存在比较明显的管理模式问题, 在这些企业之中, 虽具有行政管理的工作部门和工作流程, 可是却不具有行政管理的工作效果, 存在人员比较冗余、职责不清等问题, 究其原因就是工作模式的问题, 该问题导致了企业的决策推进困难和部门交流效率低下, 浪费了公司的行政管理资源和成本。
管理制度问题。许多公司虽然在市场上占有了一席之地, 但是深究其行政管理制度, 可以看到行政管理制度不健全的问题。对许多公司来说, 在公司创立之初, 规章制度并不重要, 因此在公司创立之初, 可能或多或少地借鉴了其他公司的行政管理制度。但是对于企业来说, 企业和企业是不尽相同的, 每个企业的创立背景不同、业务范围有区别、公司员工特征和领导决策方式也不一样, 在这样的情况下套用同一套行政管理制度进行企业行政管理, 肯定不会与所有企业都相适应。企业行政管理制度不健全会导致企业行政管理工作效率低下, 行政管理的一些决策落实不到位等。
自治组织的管理和维护。许多企业具有职工代表大会制度, 但是有些企业没有重视这个制度和其能带来的效果, 对于职工代表缺乏培训和培养, 使得其组织和活动流程表面化, 提案不具备创新性和实际价值。
三、企业行政管理的优化路径
1. 优化工作模式
面对工作模式不匹配的问题, 应当建立健全企业行政管理的工作模式, 使公司工作模式与企业文化背景和环境相匹配、适应, 加强对工作模式的改革创新。改革创新不是天马行空地去进行, 而应该脚踏实地、有所凭据。因此企业应当对自身的行政管理基础进行摸排和调研, 邀请有经验的相关工商管理专家进行分析和制定工作模式, 完善企业内部的沟通交流机制体制, 加强公司内部的协作基础。
为了促进工作模式的优化符合公司企业实际情况, 公司企业可以通过内部进行建议征集和对策征集的方式方法进行民意调查, 看看公司的员工对行政管理有什么意见和看法, 加强调研的准确性和科学性。在这样的基础上再根据管理经验和管理理论进行整合和分析, 提出优化措施, 从内部着手建立更加切合实际的工作模式。
在完善沟通机制和模式方面, 应当着力加强部门与部门之间的协作, 通过部门间的协作来加强沟通, 同时还要赋予各部门“话语权”, 不搞大领导的一言堂, 通过这样的方式让部门人员意识到沟通交流的必要性和重要性, 切实加强部门人员间的沟通能力和沟通效率。但是要注意的是, 要划清部门之间职责, 防止部门与部门间沆瀣一气、责任推诿的现象发生。
2. 细化规章制度
规章制度在企业行政管理中占有重要的地位, 对企业的行政管理工作来讲, 规章制度就是网罗起所有行政管理工作的“网”, “网”交织得越细密, 行政管理工作做得也就越缜密。因此应当切实细化规章制度, 将行政管理工作落实到细节上, 以目标导向的机制去完成行政管理工作, 防止行政管理工作没有标准的现象发生。避免效率低下的行政管理工作, 为管理工作提供制度上的保障, 并且可以通过规章制度明确相关工作人员的职、责、权所在, 划分他们的工作责任, 加强对他们的约束, 使得人力资源得到合理地运用。
对于如何细化规章制度, 这里也有一些建议, 应当对不同行政管理人员的职、责、权进行合理划分, 由一部分人专门从事决策的转化和推进工作, 另一部分人专门从事与各部门间的对接和交流沟通工作, 通过人员的专门化和相互协作完成一项复杂任务。同时, 应当按照职责不同建立不同的工作指标, 例如对专职于政策推进的行政管理人员, 应当建立目标完成度指标, 以细化一项工作, 通过完成一个又一个指标的方式完成一项任务。
3. 加强人才培养
做好企业行政管理工作应当清楚地认识到人才的重要性, 加强企业对人才的引进和对人才的培养是至关重要的做法。人才具备优秀的综合的素质和更强的学习能力, 在经济环境愈发复杂、竞争愈发激烈的当今需要更强的适应能力和更好的学习能力, 且高学历的人才还具有更加综合的业务知识和更加宽厚的教育背景, 可以根据公司的实际情况进行工作上的调整, 使其对公司决策层有所帮助。
而要加强对人才的引进和培养, 就必须采取一定的措施, 比如提高对人才的薪资待遇, 提供更好的上升空间等, 对于公司内部的人才, 要定时开设贴近时代特征的课程培训和讲座, 开阔员工视野, 使他们学到最新的、最前沿的管理知识和方式方法, 夯实、提高业务能力。
4. 善用自治组织
加强企业内部自治组织, 如发挥企业职工代表大会的作用, 通过对企业内部自治组织的管理来加强提高行政管理工作。可以通过对企业自治组织的建立和竞选积极性进行提高, 加强员工参与自治的积极性和动力, 通过让企业员工参与自治组织的方法来提高他们对企业行政管理的认可度, 加强企业行政管理工作的推进。充分发挥企业内部自治组织的职能, 使他们能够针对公司问题提出意见和解决方法, 降低执行的难度, 使之更加贴近现实情况, 保障自治组织的权益, 使得他们的意见、看法和建议都能够得到重视和采纳。
就具体推进而言, 加强自治组织的建立和完善应当首先从制度上抓起, 保障制度的常态化和正规化, 加强制度的推进, 使得员工真正能体会到存在感, 感受到自身价值所在, 加强其归属感, 从而才能真正发挥其积极作用、发挥其创造力, 使得自治组织真正成一个能为企业行政管理起到促进作用的组织。
综上, 本文在分析了我国内部经济环境和外部经济环境的情况下企业行政管理在企业管理中的重要意义和价值, 提出了企业进行行政管理的必要性和紧迫性。同时通过对企业的深入分析找出了几个企业行政管理的常态性问题, 包括行政管理机制不健全的问题、行政管理制度不够细化的问题、以及与行政管理息息相关的公司自治组织发展、建立、以及不健全的问题, 并针对这些问题提出了科学的解决路径。如通过优化工作模式、优化资源配置和沟通交流、细化规章制度以提高企业行政管理工作效率和工作效果、加强人才培养以提高企业行政管理科学性和前沿性、善用自治组织以提高企业员工对行政管理的接纳和帮助等等。并针对这些路径提供了一些实际的方式方法和建议, 旨在贴近现实需要, 为相关企业行政管理工作提供一定借鉴指导作用, 进一步优化我国企业资源配置, 加强企业运作效率, 使我国企业具备更强的竞争力。
参考文献
[1]马艳玲.企业行政管理的现存问题及改革思路浅析[J].信息化建设, 2016, (5) :172, 174.
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