摘要：随着我国经济持续发展, 人民生活水平不断提高, 随之当代大学生消费需求和消费层次不断提高。校园创意产品的市场营销就是要不断挖掘大学生市场, 认真分析当代学生消费心理及行为特点, 以及高校市场的特点, 从而制定切合实际的大学校园创意产品的营销策略, 本文旨在为挖掘大学生消费市场提供借鉴和指导。
关键词：校园创意产品; 大学生消费心理; 高校市场特点; 市场营销策略;
根据统计局调查显示, 年轻群体已经成为社会消费的主要群体, 而年轻群体中学生与白领占绝大多数, 且大学生年均消费水平较高, 这就表明高校具有庞大的消费潜力。作为社会新兴力量, 大学生思想超前, 对生活需求较高, 但创意不足, 因此校园创意相关产品应运而生。商家在面对高校市场的巨大消费潜力, 没有引起足够的重视, 品牌定位不准确、宣传推广力度不够、产品创意不足、不够吸引大学生眼球等。因此为了开拓校园创意产品市场, 商家应该在研究大学生消费心理及行为特点的基础之上, 考虑校情, 采取有效的市场营销策略, 具有十分重要的现实意义和研究价值。
1 大学生消费的心理及行为特点
1.1 追求时尚和新潮
当代大学生思想活跃, 视野开拓, 猎奇心较重, 同时也注重商品的时尚感。他们善于发现当下的时尚和潮流, 对于新鲜事物接纳度较高, 他们对于新产品、主流产品的消费欲望很强, 并且具有辐射性和影响力, 这能给商家带来商业利益和价值。
1.2 易受环境影响冲动消费
小学生正处青春年纪, 容易受到环境影响而发生冲动消费行为。而且, 大学生互相之间沟通较多, 又群居在学校宿舍楼内, 在消费时会带有浓厚的感情色彩, 从而情绪化消费, 商家要牢牢抓住这一大学生消费心理及行为特点。
1.3 注重品牌和价格
大学生虽然经济收入主要来源于父母, 但随着大环境的熏陶, 大学生拥有知识资本, 他们崇尚有品位的生活。品牌代表每个人的个性, 象征了不同的文化, 也体现了不同的价值观。大学生希望通过购买品牌商品来吻合自己的个性, 彰显自己的气质, 尤其是有档次的名牌商品对大学生的吸引力非常大。但是大学生没有固定的经济收入, 父母资助有限, 因此他们希望将有限的经济来源产生最大的价值, 在商品质量相当的情况下, 他们往往会选择相对价格较低的商品。
1.4 消费多元化
随着我国经济的不断发展, 大学生的家长的收入水平不断提高, 随之当代大学生生活费也不断增加, 受社会大环境影响, 他们的消费出现多元化, 不仅仅将生活费花在吃饭、学习用品上, 也逐渐将生活费投入到校园创意产品和外在形象上。
1.5 关注服务和便捷性
大学生自尊心较强, 且现在网购行为增多, 可供选择的机会也越来越多, 所以, 大学生比较注意商家的服务态度, 希望自己能被尊重。同时由于大学生学习任务繁重, 大部分时间都投入到学习和学生活动中, 因此不会将较多时间放在购物的选择上, 购物便捷性就对他们来说尤为重要。
2 高校市场的特点
2.1 市场消费群体庞大、市场容量大
据统计局调查显示, 我国高校在校大学生至少3000多万人, 如果大学生年均消费5000元每人, 那么年消费将达到1500多亿, 这对于商家是利好消息, 庞大的在校生人数意味着庞大的消费群体, 这将占据未来消费市场的一块大蛋糕。
2.2 大学生消费水平高、但市场开发成本低
当代大学生基本都是95后, 甚至有00后也步入了大学校园, 他们思想前卫, 希望通过消费来满足自己对于时尚的追求。当今社会经济形势较好, 家庭收入持续增加, 大学生生活费较之前有大幅度提高, 同时大学生消费水平也大幅提高, 甚至高出全国平均消费水平。而且, 当今企业在高校竞争不激烈, 抢占高校市场份额要比在一般市场上抢占份额成本低得多。
2.3 客源稳定, 消费集中
高校本科学生固定四年学制, 他们生活、学习都在校园及校园周边, 校园市场消费集中, 商家可以通过活动集体进行有效宣传, 在有效传达信息的同时花费的成本相对较低。
2.4 高校消费连续性
大学生是社会的主旋律, 是高素质的群体, 校园市场具有导向性和连续性。大学生如果认定某一产品或品牌, 在步入工作后很有可能继续消费, 因此挖掘大学生消费市场, 就能持续的掌握未来的消费市场。
2.5 校园市场独立、封闭
现在多数高校已经搬离市区, 迁入郊区, 校园市场相对比较独立、封闭, 有利于商家挖掘大学生消费市场。而且在校大学生的信息多来源于互联网和广播, 或者同学之间的口口相传, 形成了一个非常活跃但相对封闭的消费市场空间。
3 大学校园创意产品的营销策略
3.1 深入高校进行市场调研, 找准品牌定位
注重校园创意产品的品牌定位, 就要在产品外观、性能和质量上多下功夫。站在知识、思想的最前沿的当代大学生, 自尊心较强, 攀比心较重, 虽然看中外观, 喜欢品牌, 但经济来源有限。针对这一特点, 商家应该考虑校情, 每个学校的情况有所不同, 营销策略也应该符合该校校情, 同时应更加注重服务态度、服务意识等, 因此提供热情周到的服务有利于大学生对于品牌的认可。
3.2 制定符合大学生消费水平的价格策略
据调查显示, 大学生生活费并不高, 不足以购买价格昂贵的商品。在对于产品的定位上, 商家应该采取中低档位定位, 向他们推荐性价比高、物美价廉的商品, 从而实现产品的薄利多销。
3.3 运用多种方式进行宣传、推广
根据高校校园的市场特点, 商家应该在校园内进行多种方式宣传和推广, 例如校园媒体、宣传条幅、赞助学生组织、寻找青春活力的校园创意产品代言人, 这些都能扩大商品的宣传推广力度, 刺激大学生的购买欲;其次是举办能够吸引大学生的促销活动, 例如免费发放小礼品, 商品折扣券等, 提高商品的认知度。
3.4 创新销售理念和销售模式
充分认识到当代大学生最主要的任务是学习, 不会把大量的时间用于购物, 商家要创新销售理念和销售模式, 以方便大学生消费。商家要设身处地地为大学生着想, 方便大学生消费, 争取将大学生成为回头客。而且大学生追求的是效用最大化, 商品可以由消费者自由选择, 充分满足消费者的求便心理及安全心理, 而且商品要贴合大学生的消费需求, 不仅满足大学生的生理需求, 还应满足心理及社会需求, 社会风尚不停在变, 人的思维也一直在变, 所以, 商家要不断的创新销售理念和销售模式。
总之, 高校具有庞且密集的顾客群体, 并且, 校园内商铺日益增多, 短兵相接的展开激烈的竞争, 通过创新创造、技术专利、独立思维、网络效应、品牌等形成壁垒, 将大学校园成为重要市场。这将对高校市场持续稳定的发展具有重要的理论意义和现实意义。
参考文献
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