摘 要： 课程体系是教育的载体,对于我国高校电商创业教育而言,“取其精华、去其糟粕”的借鉴电商产业发展较好的发达国家的教育课程体系,不仅有利于我国高校电商创业教育的发展,也有利于我国电商产业的发展。在对中捷高校电商创业教育课程体系在培养目标、课程结构、课程内容和考核评价等方面进行比较的过程中,为我国高校电商创业教育课程体系的改革与完善提出了相应的建议。
关键词： 电商; 创业教育; 课程体系;
Abstract： The curriculum system is the carrier of education. For China's e-commerce education in colleges and universities, discard the dross and select the essence, learning from the education curriculum system of developed countries with better development of e-commerce industry, it is not only conducive to the development of e-commerce entrepreneurship education in colleges and universities, but also conducive to the development of e-commerce industry in China. In the process of comparing the training objectives, curriculum structure, curriculum content, assessment and evaluation of e-commerce entrepreneurship education curriculum system in Chinese and Czech universities, some suggestions are put forward for the reform and improvement of e-commerce entrepreneurship education curriculum system in colleges and universities.
Keyword： electronic commerce; entrepreneurship education; curriculum system;
自2015年11月,中国与捷克共和国(以下简称捷克)签署共同推进“一带一路”建设的谅解备忘录以来,捷克和我国的贸易往来与合作越来越紧密。随着经济贸易的发展,中捷两国在电子商务领域的发展也异常迅猛。根据摩根大通发布的“2019年全球支付趋势报告”,捷克有40100多家在线商店,是欧洲人均在线商店数量最多的国家之一,在未来几年,捷克预计复合年增长率将达16%,将成为欧洲电商增速最快的国家。基于2019年3月在捷克南波希米亚大学三个月的访问学习,对捷克电商市场的发展和捷克高校电商创业教育的了解,期望对中捷高校电商创业教育课程体系进行比较,不仅有利于探寻捷克电商增速的原因,也可通过比较借鉴,用于我国高校电商创业教育课程体系的建设。
一、捷克高校电商创业教育课程体系
(一)电商创业教育的培养目标
捷克国土面积78866平方公里,与我国重庆(82402平方公里)直辖市面积相当,但其人口数量1065万(2019年),仅是重庆人口数量3101.79万(2019年)的1/3。由于地广人稀,资源丰富,工业基础雄厚,2006年就被世界银行列入发达国家行列,2014年开始,其经济缓慢复苏,截至2020年1月9日数据,捷克2019年失业率为2.9%,为全欧盟最低。因此,基于国情和文化,捷克高校的创业教育主要是实体创业与电商创业两个方面;实体创业以咖啡、酒吧、日用消费品店为主要载体形式,学习创业基础与专业类课程,培养学生商业计划与运营的能力;电商创业教育则以信息技术为基础,通过电子商务基础与专业类课程,培养学生通过现代电子贸易方式对消费者行为、营销、供应链和零售等进行管理的能力。其创业基础教育课程的目标都在于让学生具有判断机会、抓住时机、结合自身条件做出决策,发挥团队合作、组织运营等自主创业的能力。
(二)电商创业教育课程结构
捷克是个传统的工业国家,汽车、化工、食品、纺织和冶金等是其主要工业,因此,这些领域拥有高质量的教育和科学研究,在世界和欧洲都享有盛誉。捷克高校的优势专业主要是机械、土木、机电、制造技术化工、医学、生物力学、生物工程、制药、农业、矿冶、电力电子(无线电技术)、教育学等。因此,其电商创业教育属于新兴领域,仅在拥有经济管理专业的大学开设。捷克高校的电商创业教育课程结构包括课堂上的理论创业教学和基于捷克电商平台上的实践教学两部分;理论创业教学以创业基础理论和与电子商务有关的专业课程为主,包括电子商务概述、信息系统、信息与通信技术和标准(硬件、软件、互联网、HTML,XML、数据库、EDI、CPFR、RFID、CRM等)、安全和密码、互联网广告及其测量、电子签名、移动商务和电子支付,以及电子商务形式(B2B、B2C、B2E、B2A、C2C)等课程,专注于现代电子贸易方法及其对消费者行为、营销、供应链管理、合作的影响以及零售管理;实践教学则以捷克本土的购物网站(Heureka.cz、Alza.cz)、电商平台(Bazos.cz、Mall.cz)或搜索引擎(Seznam.cz)为载体进行创业实践。
(三)电商创业教育课程的内容
根据全球最大的人力资源服务公司任仕达(Randstad)的世界33个国家和地区劳动者创业意愿调查结果显示,日本、丹麦、捷克、挪威是位列倒数四位的国家,不难看出,捷克人的创业意愿比较低,这不仅也与捷克的国情和文化有关,也与捷克高校男女入学比例有关,捷克高校男生入学率一直低于女生,并且近年来差距越来越大,从2008的16%增加到2016年的21%。因此,捷克高校电商创业教育课程的内容很少强调自主创业,创业基础理论以探寻“商业动机”、编写“商业计划书”、创业相关法律与合同等作为主要学习内容,而与电商创业相关课程则以电子商务理论为主要学习内容,包括电子商务的形式、基本概念、电子商务史、网络消费行为、新型营销形式、计算机技术和标准(硬件、软件、XML、数据库)、企业信息系统(ERP、CRM、EDI)、电子商务B2C、电子商务B2B、电子采购、互联网市场、电子商务C2C、网上拍卖、网络广告与计量、安全和加密、移动商务、全球定位系统等内容。由于捷克电商平台内容简单,便于操作,且大多数是年轻人在进行网购,且理性消费,因此,从学习的内容上看,捷克高校的电商创业教育更倾向于电商交易的实际操作层面,对于网店的开设、运营、图片处理等内容涉及还比较少。
(四)电商创业教育课程的实施与评价
捷克的高等教育有公立、国立、私立三种性质,有专科、本科、研究生三个教育层次,对于电商创业教育课程并没有确定在特定的某个层次开设,而是在各层次全日制学习过程中如“Commerce and Entrepreneurship”专业教学中某一或两个学期开设。捷克高校的课程均有线上网络学习资料,由学生在网上选择学习课程,课程的授课则采用线上与线下课堂相结合。捷克高校对于电商创业教育课程中的理论学习以自学为主,线下课堂教学方式则比较丰富。通过教师的理论授课和相关讲座,学生自选相关课题的汇报演示,巩固线上理论学习的知识;通过组成学生团队进行创业实践活动的讨论,学生团队展示创业可行性分析、创业商业计划书、创业初始预算、薪酬及人力资源设计、创业绩效评估等,提升创业意识;通过开展电子商务案例研讨会,进行CRM、EDI、RFID等电子商务创新案例研究,了解电商发展趋势;通过鼓励学生在课余进行电商平台或公司兼职学习,提高创业能力。因此,与电商创业教育课程的实施过程相对应的评价体系,则由线上学习情况、线下课堂参与情况、团队创业活动情况和企业兼职情况等部分构成。其中课程结业的答辩环节是电商创业课程评价中的重要组成部分,每个学生在学期课程学习结束时均要结合课程的学习过程面对多位导师进行一对多的课程结业答辩,以考核其理论学习、团队合作、创业意识和实践能力。
二、中国高校电商创业教育课程体系
(一)电商创业教育的培养目标
根据国家专业标准体系要求,我国高校电商创业教育的培养目标旨在“培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神”;“掌握专业基本知识和基本能力,具备网络推广、网页设计、商品编辑、网店装修、店铺运营与管理等知识与技术技能”,“面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业,能够从事电子商务平台自主创业或电子商务运营等工作的复合型技术技能人才”。其中基础性目标是创业者的个人综合素质,包括创业心理素质;知识性目标是从事电商创业的专业知识;能力性目标则包括探究学习、终身学习、分析问题、解决问题的能力及电商创业的能力。
(二)电商创业教育课程结构
基于电商创业教育的培养目标,我国高校电商创业教育的课程一般分为四类:一类为素质目标课程,包括形式与政策、思想品德修养与法律基础、大学生心理健康教育、大学生创业与创新教育、职业生涯规划等课程;一类为知识目标课程,包括电子商务基础与应用、国际电子商务、网络金融与支付、网络营销、网络交易与贸易、电商法律与法规、微商商业模式、创意营销、新媒体运营等课程;一类为能力目标课程,包括电商运营管理实务、图形图像处理、网络编辑、电子商务数据分析与应用、网络推广实务、跨境电商实务、网店客服与客户关系管理等课程;一类为素质拓展目标课程,包括营销学、企业管理、团队管理、消费者行为分析、财务管理、品牌策划与管理、视频策划与拍摄、视频采编、直播平台策划与运营等。根据学制不同,学习的课程科目也有差别,专科三年30-40个科目,本科四年40-50个科目,除素质目标课程外,均会设立5-8门必修课。目前,我国电商创业教育基本以专科和本科阶段为主,研究生阶段未独立开设。
(三)电商创业教育课程内容
电子商务产生于20世纪90年代中期,直到2000年底,我国教育部才批准设置电子商务专业,并且分为两个方向:电子商务经济管理类方向和电子商务工程技术类方向,但电商创业教育独立出来成为一个方向,却是在电子商务专业建设较为成熟后从高等教育专科开始,其课程内容以引导创业为主。由于创业是一个非常错综复杂的过程,涉及领域也非常广泛,因此,电商创业教育课程内容不能仅仅是电商专业知识的教育,更多的是基于互联网、基于电子商务专业基础上的创业教育,在课程内容中更强调结合专业的、课程的创业活动的开展,于是电商创业教育的目标更加的宽泛,不仅仅是电子商务平台自主创业,还可以涉足相关领域,如图形图像处理、电商品牌策划、视频策划剪辑、直播平台策划等的创业活动,而这些新兴的创业活动正是基于电商创业教育课程内容而产生的。
(四)电商创业教育课程实施与评价
我国高校电商创业教育课程虽分为四大类,但在具体学习时,又划分为公共基础课、专业平台课、专业技能课、专业实践课和专业选修课五类,分别在专科2.5年、本科3.5年的各个学期按学科知识结构体系的先后开设。大多院校第一学期均会开设素质目标课程,之后的几学期会逐步开设其他目标课程,其中知识目标课程、能力目标课程和素质拓展目标课程往往会穿插开设。为了更好地引导组织学生进行创业活动,能力目标课程都会有相应的实习实践,在教学过程中,采用理论与实践相结合的教学模式,引入混合所有制办学模式,让学生参与到企业及创业组织中进行实践,并鼓励学生实施创业活动和参加创业创新大赛活动,在做中学,在学中创,以提高创业能力。因此,基于电商创业教育课程的实施,其评价体系则分为理论考核与实践考核两部分,对于创业实践考核又包括定性考核和量化考核,各院校考核的方式方法和标准并不统一,但创业教育的目标与核心都是一致的。
三、中捷高校电商创业教育课程体系比较的启示
(一)基于社会文化环境进行高校电商创业教育培养目标的定位
比较中捷高校电商创业教育的课程体系,不难发现,由于社会文化环境的差异,两国在电商创业教育过程中的培养目标的不同。捷克高校以电商创业的管理能力为目标,中国高校更倾向于电商创业的创业能力为目标。人才培养目标的定位不同,其所建立的课程体系、专业课程设置、课程学习内容、投入的师资团队、采用的教学模式以及创业实践活动都会不同。因此,对于我国高校的电商创业教育应基于社会文化环境和社会发展状态,充分进行各地的电商创业人才需求分析及行业需求分析,进行人才培养目标的定位。在目标定位的基础上培养电商创业人才,不仅有利于创业活动的开展,更有利于人才培养目标的实现。
(二)围绕需求导向完善高校电商创业教育课程体系
自2014年9月夏季达沃斯论坛上李克强总理提出“大众创业、万众创新”以来,越来越多的人加入创业的洪流中来,而互联网的发展,催生出电商创业的需求也越来越大,但随着中国电商市场的愈发成熟,电商市场竞争的日趋激烈,电商创业的难度也越来越大。因此,围绕需求导向,完善高校电商创业教育课程体系,满足电商创业人才培养所需的课程、学习内容、教学方法、实践方式及评价体系则是目前我国电商创业教育亟待解决的问题。捷克的电商平台无论是产品图片,还是商品说明与描述都非常的简单,很少使用美图或现在的视频直播,其电商运营重在产品推广和平台管理,因而其电商创业课程围绕基本的电商运营管理、围绕需求导向进行开设。我国目前在电商创业教育课程体系的建设方面还处于普及电商创业知识阶段,需求导向性还不强。如不同地域、不同产业、不同行业的电商创业需求的差异,农村与城镇的电商创业需求的差异,境内、跨境电商创业需求的差异,在课程体系上应有不同的架构。另外,基于电商产业的相关行业、延伸行业或派生行业的创业教育课程体系也应有不同的架构。
(三)加强高校电商创业教育的课程建设和师资团队建设
创业教育是一个庞大而系统的工程,高校电商创业教育亦是如此。基于课程体系的建设,更进一步的是加强高校电商创业教育的课程建设与师资团队的建设。在比较中捷高校电商创业教育的课程体系时不难发现,捷克高校的课程建设还在沿用传统的课程模式和教学模式,基于互联网的在线课程也仅是将教师课堂上的讲课内容PPT化、文字化地转移到网络,增加课程知识的相关阅读内容,利用学生自学,线下课堂辅助的形式,其课程标准非常简单,有实践经验的电商创业型师资团队也比较缺乏。而我国高校在电商创业教育的课程建设和师资团队建设方面虽然做了许多的努力,如电商创业课程的开发,教学模式的改革,“创教一体”的混合所有制师资团队的构建等,但根据人才培养定位目标、电商创业需求导向的课程建设与师资团队建设还需进一步加强,跟随互联网发展的脚步,建设有针对性的、能够切实解决电商创业过程中问题的线上课程和线下实践课,将是我国高校电商创业教育的重点。
(四)建立完善的高校电商创业教育课程考核评价体系
高校的课程考核评价分为标准化和非标准化模式,大多采用过程性考核与结果性考核相结合。捷克高校电商创业教育课程的考核评价采用半标准化模式,即理论考核采用标准化模式,而课程结业则采用面试答辩的非标准化模式,学习过程性考核包括课堂学习与线上学习情况考核,结果性考核则包括理论考试与面试答辩成绩,这种考核评价体系有其优点,但也有缺点。对于电商创业教育课程而言,理论知识的考核通常采用标准化模式考核,课程考核由学习过程性与结果性考核相结合,旨在考查学生对于基础理论知识的掌握情况;但涉及创业意识、创业素质、创业能力的考核,则需要采用非标准化模式考核。但就目前而言,我国高校电商创业教育课程的非标准化模式的考核还在探索中,如何将电商创业学习者的创业意识、创业素质、创业能力在其创业实践过程与创业实践结果中进行体现并量化考核,是建立完善的高校电商创业教育课程考核评价体系要解决的问题。
我国高校电商创业教育就目前而言已卓有成效,由于国外能够借鉴的经验比较少,还有许多方面需要我们进行探索和研究。在高校电商创业教育课程体系建设的过程中,我们需要以社会需求为导向,结合社会发展,做好电商创业人才培养目标的定位,构建多元化的、多产业、多行业、多地域性的电商创业课程体系,设置与学生可持续发展能力相关的电商创业课程,采用多样化的教学模式和创业实践活动,将电商创业理论与实践相结合,并实施科学合理的考核评价系统,才能达到培养高素质电商创业人才的目的。
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