一、引言.
“21世纪,要么电子商务,要么无商可务”,在电子商务“井喷”式发展的大环境下,电子商务已经是经济类专业和信息类专业必修的课程,作为一门新的课程,有的院校因为条件的限制,实践课程仍处于案例分析和观摩阶段,有的高职院校实践课程虽已经采用实践模拟系统,但重点强调的技术,而不是商务活动,很难培养学生的学习主动性.此外,经济形势的不景气,大学的扩招,海龟回潮等使2013年遭遇史上最难就业季.电子商务以“创业创新带动就业”成为各大高校化解的最佳方式,作为时代最前沿的课程,采用创业式教育模式能提高学生的综合创业能力和主动学习动力,本文以现代职院的电子商务实践课程为例,探讨创业教育模式在教学过程中的实地应用.
二、电子商务创业式教育模式的前提.
在电商创业大潮中,天时、地利、人和促使电子商务课程创业教育模式水到渠成.
首先,现代职院位于广州的新兴商业中心的天河区,这里有最前沿的信息技术,最潮的资讯和最畅顺的物流,校园里100%覆盖2G/3G网络,学院已经开设了《INTERNET》,《网页制作》,《Photoshop图形图像》、《coreldraw图像处理》、《网络安全》等必修或选修的与电子商务相关的课程.
其次,网络商品的时尚与经济实惠,网络购物已经成为同学们生活中的一部分,是很多同学购物的一个主要选择.
此外,广东省教育部也推出了《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》、《广东省教育科学规划教育信息技术研究专项课题》等创新创业新政策,为创业教育模式的开展提供了更强大的定心丸.
三、电子商务教育的现状分析.
电子商务作为课程新秀,不像传统课程有很成熟的资源、平台和有规可寻的教学模式,还有很多需要努力去完善.
1.缺少相应的实践平台.在电子商务时代,许多高校为了适应时代潮流,都开设了电子商务课程,由于开设这门课程比较仓促,也由于经费或管理的原因,除了普通的机房上网外,一门实践性很强的课程,没有对应的实践平台,还是采用传统的案例进行分析和讲解,造成教师上课很累,学生觉得没用的“两败局面”,严重影响学生的学习效果.
2.固化的模拟系统实践.随着电子商务的深入,有条件的高校都购买了电子商务师考试的模拟实践系统,老师按照实验案例进行解说与示范,学生按照实验案例进行“商务活动”,能让同学体验到每一个步骤和功能,但由于没有真正的商人参与,商务活动固化的试验中,僵化了学生对电子商务的认识.在虚拟的环境中操作,根本不能切实的感受现实中电子商务的应用,脱离了实际的商业环境,无法培养学生的职业道德和发动学生的创造性,很容易失去学习的兴趣.
四、创业式教育模式的具体实施.
在电商比较普及的珠三角,越来越多的学院认识到创业人才培养的重要性,也相继提出创业性人才培养的一些研究和探讨,但主要是从理论或方法上的一些研究.
本人以自己多年电子商务的从业经验和一线教学经验,探讨电子商务创业式教育模式在课程教学中的具体实施.本方案以一个学期作为一个周期,分为:前期准备(2~3周),店铺运作(2~3周),网络推广,客户服务四个阶段.
1.前期准备阶段.①分组.根据个人的技术特长和爱好,按1~6人自由分组,选出项目负责人,全面负责这个项目的运作,并明确每个同学具体的分工并汇总打印出来.②撰写企业计划.集合该组各自的资源,特长,每组准备写企业开店计划,其中包括:项目介绍,市场分析,网店业务,市场营销策略,收费模式,财务分析,风险分析和网店未来等等.③寻找货源.根据上交的企业计划,上网络批发市场如阿里巴巴、慧聪和环球资源网等寻找比较所需的货源,或广州当地批发市场,如沙河服装市场,白马服装市场,十三行,老鼠街,海珠广场实地考察货源.
2.店铺运作阶段.①注册开店.根据淘宝规则、步骤和自己商品的一个定位,进行对应的淘宝会员名的注册,支付宝的绑定实名验证,网银的开通,开店申请,另外设计好店铺LOGO.②铺货.利用商家给的电子包,按照顾客购买的习惯和喜好,分类进行铺货,写好货物说明.③装修店铺.根据自己产品特点和所学的PS知识进行店铺装修美化.
3.网络推广.店铺开张后,充分利用微博,微信,QQ,论坛等做免费工具进行大力的推广.同学直接相互访问,增大流量.
4.客户服务.在商品越来越同质化的今天,网络购物,除了价格外,顾客越来越看中购物的体验、服务态度.
在学期末,根据销售额,商品,店铺装修,美观等综合因素,评选出冠亚季军,作为期末考核的一个依据.
五、教学中遇到的问题及解决方式1.资金短缺.虽然电子商务门槛低,成本低,但是现在淘宝的消费保障金最少要1000元,对学生来说,也是一个不少的压力.现代学院为了支持鼓励学生创业和这种创业教学模式的顺利进行,推出半年无息小额贷款,让大家无后顾之忧.此外,大家大部分选择网络代销,解决资金不足和无库存的难处.
2.信任度低.淘宝发展到现在,不再只是与同行的竞争,而是与早先进淘宝的皇冠级,钻级卖家竞争,提高信任度迫在眉睫.大力推广,相互推广,写软文,加大促销,提高服务质量,卖虚拟产品等,长期坚持,有很好成效.
3.支付安全问题.在机房,登陆密码、支付宝密码受到严重挑战.现在手机是2G或3G网络,速度非常快,淘宝也推出手机版的旺信,很多同学都采用手机支付或自己的笔记本电脑支付.
4.商品同质化.网络代销,导致商品同质化程度比较高,同一商品,上网一搜,都会出现好多同样的图片,很多团队在自己主打的爆款中,自己做模特,自己做摄影,自己处理,DIY自己特色的图片,并取得很好的销售效果.
六、创业式教学模式的效果分析在对2个教学班共100人进行的创业教学模式的过程中,同学们的学习热情明显比其他两个传统教学班的热情高涨很多,能主动的上网搜索相关的资料,并且不断的有其他传统教学班的同学要求加入到这个创业模式来.
一个学期之后,对2个教学班的同学进行问卷调查,调查结果显示:在授课前仅有2%的同学有过短暂的电商创业经历;20%的有网上购物经验;通过一学期的学习,100%的同学有网上购物经历,94%的同学认为这种授课模式实用、有趣、有动力、压力和学习的积极性;80%的同学认为在以后会兼职或全职坚持把网店进行到底,10%的同学表示以后会自己在网上创业.总体来说,授课效果达到预期目标.
七、结语.
现代职院的电子商务的创业式课堂实践,用当代最潮流的技术带动同学们的创业和学习热情,使同学们能够身临其境的进行课程学习,全方位的提高同学们的综合学习和应用能力,并为以后的创业打下基础.调查显示,这种教学模式很好的达到教学目标.
参考文献:
[1]彭学军.以创业为导向的高职电子商务专业实践教学模式研究[J].企业导报,2011,(2).
[2]卢美琴,洪箐.电子商务创业实训课教学模式的探索[J].宁德师范学院学报(自然科学版),2012,24(3).
[3]高职院校电子商务专业创业教育模式探讨[EB/OL].中国电子商务研究中心
