职业院校论文（发表必读版8篇）之第三篇
摘 要：后勤部门是职业院校中的重要部门,在职业院校的发展过程中发挥着重要作用,但是当前后勤工作中还存在管理效率低、服务质量差等问题,因此需要对后勤部门进行企业化管理,从而解决后勤部门在发展过程中出现的问题,促进职业院校的发展。本文将对职业院校后勤企业化管理路径进行简要分析。
关键词：职业院校,后勤,企业化管理
1 前言
传统的后勤管理模式不仅效率低而且阻碍了职业院校的发展，所以为了提高管理效率，促进职业院校的健康发展，需要对后勤管理进行企业化改革，使后勤管理向制度化、规范化、标准化方向发展，因此对后勤企业化管理路径进行深入研究具有重要意义。
2 传统后勤管理模式中存在的问题
(1）运行效率低。传统的后勤管理体制是干多干少、干好干坏都一样，这就导致后勤工作效率低、质量差，而且还会消耗大量的经费，这就会加重职业院校的经济负担[1]。
(2）行政管理体制僵硬。一般情况下，职业院校的后勤服务人员都会按照行政计划开展服务工作，比如说会将学生划分到不同的食堂就餐，这样不仅过于僵硬，也没有考虑到师生的需求，没有充分发挥后勤服务的作用，会影响到服务质量，造成师生的不满。
(3）后勤人员的综合素质有待提升。在传统的管理模式中，学校的市场都被后勤提供的服务以及商品垄断了，所以后勤人员根本没有竞争意识和服务意识。而且有很多后勤人员都是学校领导的家属或者是转业工人，其综合素质都不是很高，严重影响了服务质量。
3 职业院校后勤实行企业化管理的可行性
传统的后勤管理模式存在诸多问题，要想彻底解决这些问题就需要实行企业化管理。实行企业化管理就需要通过成立后勤企业或者是引入企业管理方法来实现，这两种方法存在一定的差异，需要对这两种方式的可行性进行分析。
(1）成立后勤企业的可行性。成立后勤企业的可行性不强，首先成立后勤企业直接涉及到了职业院校管理改革这个问题。后勤是职业院校的重要组成部分，在职业院校的教学以及各种活动中都发挥着重要作用。如果成立后勤企业的话就需要让企业执行所有的后勤工作，这样就可能会影响到职业院校的教学活动。其次，企业的目标和职业院校的后勤服务目标不一致。企业的根本目标是盈利，而职业院校提供后勤保障的目标是为师生提供服务，而且学生的消费能力不高，所以企业的目标和后勤的目标是相悖的[2]。同时，如果成立后勤目标的话就需要自主经营，在这种情况下职业院校就无法对后勤商品的价格进行有效控制，如果价格过高的话就会影响到校园的稳定性。总而言之，职业院校并不适合成立后勤企业。
(2）引入企业管理方法的可行性。引入企业管理方法就是将企业化的管理手段引入到原有的事业单位中，从而提高管理效率。首先，引入企业管理方法不仅不会改变后勤服务的目标，还可以有效提高服务质量，增强后勤服务人员的竞争意识和服务意识。其次，引入企业管理方法也不会影响到职业院校对商品价格的控制，不会扰乱校园。总而言之，引入企业管理方法、实行企业化管理可以有效提高后勤工作的效率和质量，满足师生的个性化需求，促进职业院校的发展。
4 职业院校后勤企业化管理路径
(1）合理引入用人机制。职业院校的后勤人事制度受到了计划经济体制的影响，所以后勤服务人员干多干少都一样，直接影响到了服务态度和服务质量。为了提高服务质量，满足师生的需求，应该合理引入用人机制。第一，科学设岗，应用聘任制。职业院校后勤部门想要实现企业化管理，就必须实行聘任制等制度。聘任制就是根据相关条例签订劳务合同，明确规定聘用人员的职责以及权利，突破身份终身制的限制[3]。同时，后勤部门需要科学设置岗位，并根据岗位需求聘用人员。明确不同岗位的具体工作，按照岗位对后勤人员进行专业培训，并按照岗位制定薪酬。将聘任制和岗位管理有机结合起来，促进人事制度的改革。第二，建立辞职和解聘制度。后勤部门需要通过辞职和解聘制度增强人事制度的灵活性。在辞职和解聘制度当中要明确规定辞职要求，以免有人突然离开影响到正常工作。也需要根据后勤人员的工作表现决定是否续聘和是否解聘，如果表现极差而且屡教不改的话就可以按照正规流程辞退该工作人员。同时，后勤部门也应该形成竞争机制，增强后勤人员的竞争意识，从而增强活力，提高后勤人员的综合素质。
(2）建立健全绩效考核体系。开展绩效考核对于后勤实行企业化管理来说具有重要意义，因此职业院校应该建立健全绩效考核制度。(1)成立目标责任中心：后勤部门当中包含宿管中心、饮食中心等机构，所以后勤部门也可以通过成立目标责任中心完善绩效考核体系。也就是说后勤部门可以设置一个专门的目标责任机构，让目标责任中心对饮食服务中心、宿管中心等服务机构进行工作考核，从而形成竞争机制，提高工作效率。(2)细化业绩考核指标：在对后勤人员进行绩效考核时需要保证考核的公平公正，为了保障绩效考核的公正就需要加大考核力度，量化业绩考核指标，减少人为因素的干扰。目标责任中心需要对后勤人员的工作数量、质量等各个方面进行严格考核，并根据统一的评价标准进行打分。这样才可以有效调动后勤人员的工作积极性和主动性，激发后勤人员的热情和潜能，提高服务效率。(3)应用考核结果：应用考核结果就是根据考核结果对后勤人员进行奖惩。首先，应该根据实际情况制定奖惩制度。其次，后勤需要根据奖惩制度对优秀员工进行相应的奖励；对工作不认真的员工进行惩罚，从而激励员工努力工作，提高工作质量。
(3）完善薪酬分配制度。如果薪酬分配不公平的话就会引起利益冲突，因此后勤部门应该完善薪酬分配制度，保障薪酬分配的公平公正。首先，需要将身份管理转变为岗位管理。职业院校后勤部门当中不仅有正式工也有临时工，一般临时工的待遇都不如正式工，而且临时工的工作时间比较长、工作强度也比较大，这就会引起临时工的不满。所以后勤部门需要突破身份的限制，按照岗位制定薪酬，保证薪酬分配的科学合理。后勤部门需要正确对待临时工，改善临时工的待遇，为临时工购买保险，提高临时工的薪资水平，激发临时工的工作热情。其次，后勤部门需要完善薪酬体系。后勤部门需要把工资划分为基本工资、绩效工资、加班费以及福利等多个部分，如图1所示。基本工资是固定的数额；岗位工资是按照岗位工作强度、技术等级制定的；绩效工资是根据后勤人员绩效考核的结果以及后勤的效益制定的；福利当中包括养老保险、医疗保险以及其他福利[4]。这样可以体现薪酬分配的公平性，让每一个后勤人员都得到自己应得的薪资待遇，从而调动后勤人员的积极性。
(4）建立健全财务管理制度。在传统的管理模式当中，学校直接管理后勤财务，实行企业化管理之后，后勤应该建立健全财务管理制度，进行独立核算。后勤应该明确财务管理目标，做好预算以及收支计划工作，提高资金的使用效率。后勤部门应该对资金进行统一管理、集中安排；应该有效控制成本，增加经济效益；应该设置一个单独的财务管理机构，加强财务管理[5]。独立的财务管理结构可以对后勤其他机构的财务进行集中管理，包括资金管理、执行管理等。同时也应该完善监督机制、加强内部控制制度。要定期检查财务部门以及其他机构的财务情况和经营情况，看是否存在财务问题。也要加强审计监督，严厉打击造假和徇私舞弊等违规行为，增强财务管理的真实性。为此，还应该改革会计核算方法。比如说要对会计的核算基础进行改革，贯彻落实权责发生制，严格规划收益，从而提高会计核算的效率与质量。
结束语
实行企业化的后勤管理可以提高管理效率，提高服务质量，因此职业院校应该积极解决后勤管理中的问题，优化管理路径，实行企业化管理，促进职业院校的发展。
参考文献
[1]宋启忠.用企业化管理思维对高校后勤水电管理现状研究[J].企业导报,2014(1):188-189.
[2]许淑贞.高校后勤企业人力资源柔性化管理研究思路漫谈[J].黑龙江教育学院学报,2014(6):201-202.
[3]谢宗颖.信息化:高职院校后勤管理精细化路径——以福建卫生职业技术学院为例[J].太原城市职业技术学院学报,2016(9):108-109.
[4]钱玲玲,楼伟锋,寿佳卿,等.浅析高职院校后勤精细化管理[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2015(4):67-69.
[5]刘惠,王强,吴斌.中等职业学校后勤精细化管理的探讨[J].石油教育,2014(6):110-112.
