1、 质量保证
1． 1 涵义
质量保证，已经逐渐发展成为一个专业词语，与我们印象中的质量保证的概念不一样，它是质量管理的组成部分，并充分满足人们提出的质量要求。一般来说，就算客户不提出需要质量保证的要求，监测机构还是会进行质量控制。那么，这样一来，用户提不提出质量保证的要求，所形成的结果会有什么不同呢?
用户不提出质量保证的要求，那么对样品的监测过程与如何进行质量控制的过程，用户们就不需要知晓，监测方只需要提供检测报告给委托方即可。但是，这种方式只适用于比较简单的产品，监测的过程不复杂，比较容易得到满意的产品。可是技术发展速度的迅猛，产品也变得越来越复杂，当然对产品的质量也会提出更高的要求。在这样的情况下，产品不能仅仅只通过检验来鉴定，如果只通过检验，那经过一些时间使用后必定会产生一些质量问题。
因此，为了使我们的产品能达到更好的质量要求，各企业需要在各个环节做好工作，并提供必要的依据。
从以上所述，我们不难看出，质量保证已经不只是为了保证质量这么简单了，它还是完成质量控制的保证。既然质量保证这么重要，那么实验室的室内质量保证也同样重要。在对室内质量的监测过程中，如果监测过程一切正常，那么之后的进程就会比较顺利; 如果在对室内质量的监测过程中发生了一些状况，那么可以针对这些状况，采取一些措施进行预防，以防止更大或更严重的事故发生。
1． 2 室内环境监测实验室质量保证的一些具体措施
(1) 行政支持。影响人们的健康的重要因素之一就是室内空气质量。一方面，质量监测部门会对一些建筑装饰材料在使用过程中进行监测，把那些有毒有害物质在源头上就进行有效控制; 另一方面，加强实验室的自身管理，保证人员的相对稳定，并在人力、物力方面给予大力地支持。
(2) 实验室规范化。实验室的规范化，要这里就不多做叙述了，主要是遵守相关规定中所列举的要求。
(3) 人员培训及其评价。实验室的工作人员，需要具备相关的专业知识，并能提供相关的职业资格证书，凭证上岗工作。当然，在工作期间，也会定期或者不定期地进行业务知识的培训，以此来不断地提高自身的业务水平。在质量管理工作阶段结束后，要对监测人员工作的各方面进行评价。
(4) 采集空气样品。对室内空气的采集，是非常重要的一个环节。在采集的过程中，要注意一些因素对样品采集会产生的影响: 室外温度、气压、采样器、采样管等因素。等采集完成后，要注意保存，把一些影响因素的影响效果降到最低。
(5) 检验方法。检验方法，按照严格的规范来执行。如果发生冲突，可以进行仲裁，按照仲裁的结果进行监测。
(6) 维修与校准设备。实验室里的仪器及设备，要定期进行检查、维修与校准，具体要求可参照规范中所写的具体要求。
(7) 文件和文件管理。对室内空气监测过程中，及时对每个过程进行记录，真实地记录下每个监测数据，对一些不合格的数据进行登记，以规范操作。
(8) 质量监督。在对室内空气监测中，实时进行质量监督，可采取多种方法进行。
2、 质量控制
2． 1 涵义
质量控制，是质量保证的一部分，它能保证实验室工作正常进行，通常会采用各种的措施来进行。主要还是指质量控制样品和监测样品。
2． 2 质量控制的具体要求
(1) 保证监测的各种试剂在有效的保存期内。
(2) 按照规范中的要求进行监测。
(3) 采集样品时，最好使用双种样品，并在同一位置采集进行分析。
(4) 检测实验室空气中的各种污染物的浓度，使用的方法一般为对标准曲线或者是标准样品进行监测。因为绘制标准曲线的时间会比较长，所以在绘制完成后，如果在一段时间内没有发生变化，就需要每天试验时进行校准，结果都一致的话，就可以进行分析样品。结果不一致的话，就需要重新绘制标准曲线。
3、 室间质量评价
3． 1 涵义
室间的质量评价，是用来判定实验室的监测结果的一种手段。一般来说，标准样品由相关的权威机构提供，从外部来进行评价，这种评价常常是对数个实验室的监测结果进行统计分析和评价。上述所说的这种方法我们就称为室间质量评价。
3． 2 室间质量评价的方法
(1) 能力验证活动，主要由国际组织或是国家相关部门组织的。
(2) 比对试验，主要是由各级机构自己组织的。
(3) 质量评价管理。
质量评价部门首先要及时地把所完成的质量评价报告反馈给实验室的相关人员。如果有问题，就可以及时地纠正，并进行总结，从而进一步提高室间质量评价的工作质量。
4、 结 语
我们要保证室内环境监测工作的正常运行，比较重要的一点就是需要建立一个能够良好运行的质量管理体系。这样一个重要的质量管理体系主要包括三个方面: 实验室监测的质量保证，英文缩写 QA(qual-ity assurance) ; 质量控制，英文缩写 QC(quality control) ; 室间质量评价，英文缩写 EQA(ex － ternal quality assessment) 。本文论述了室内环境监测实验室的质量管理，并分别从质量管理体系的三个主要方面入手: 质量保证、质量控制、室间质量评价，进行了些分析。
参考文献：
［1］《室内环境监测》，王雪平，李玉静，水利水电出版社，2012 －02．
［2］《室内环境监测与污染控制》，李静玲，北京大学出版社，2012 －10．
［3］《室内污染监测与控制技术问答/环境保护问答丛书 》，冯小卫，化学工业出版社，2011 －08．
