产品质量是企业生存和发展的根本所在，质量管理是选煤厂管理的重点环节，如果质量管理出现问题，将会直接影响产品质量，进而影响销量和企业声誉。
引言
龙煤集团，全称黑龙江龙煤矿业控股集团有限责任公司，作为全国特大型煤炭企业长期以来一直把选煤厂质量管理视为企业生产和发展的根本，通过不断完善质量管理体系，产品质量批批合格，赢得了市场，打造了产品品牌，取得了显著的成绩。文章针对黑龙江省龙煤集团在选煤厂质量管理中的成绩和经验，分析了加强选煤厂质量管理的措施、建议。
1、 选煤厂产品质量管理的重要性
选煤厂产品质量问题的影响因素主要包括两个方面：第一，选煤厂的技术水平问题。选煤厂设备技术落后，将会直接导致产品质量问题。因此，技术设备需要及时的更新、改进。尤其是煤质恶化后，技术设备必须改进，否则原有的技术水平必然会影响产品质量。第二，质量管理水平问题。选煤厂的质量管理体系不健全，会影响产品质量，这个影响是在选煤厂现有技术装备水平条件下对于产品质量控制的最有效控制。
2、 加强选煤厂质量管理的理念和措施
加强选煤厂质量管理，需要强调全面管理，包括整个产品生产过程各个环节的质量控制；还要强调全员参与，全员参与是贯彻落实全面质量管理的基础。
2.1 选煤厂要加强质量管理教育。要想扎扎实实的推进质量管理工程，必须重视对人员的理念教育，这是最基础的工作。通过专题讲座、月班例会、宣传标语、广播等方式宣传质量管理理念，加强对职工质量管理制度的培训，强化质量管理意识。
2.2 选煤厂健全质量管理体系。选煤厂必须要建立完善的质量管理制度，如选煤厂质量工序管理制度、质量倒查实施办法、全员质量管理贯标制度、《小指标管理考核细则》、《生产技术管理考核细则》、《质量事故追查》、《调入原煤管理办法》等多项质量管理制度，并且在实施过程中与该厂的《双文明一体化管理》相结合，与每个车间和岗位工资、奖金挂钩，从而形成了一个完整的质量管理体系。质量管理不光局限在产品质量上，还应该加强对工作环境的管理。良好的工作环境，是提高产品质量的保证。通过完善质量管理制度，为选煤厂质量管理提供制度保障。
2.3 选煤厂要推行标准化工作标准。选煤厂质量管理中，标准化工作是质量管理的目标、依据、结果，质量管理的重要环节。整个选煤厂工艺流程中，各个工艺环节的工作规范化的集合就是产品质量管理的保障。标准化，包括国际标准（ISO）、国标（GB）以及煤炭行业标准、企业岗位工作标准。要想提高质量管理水平，选煤厂必须要完善现有的标准化工作标准。
2.4 选煤厂要完善质量管理责任制。选煤厂质量管理重在过程控制，要明确各个工序中各岗位工作人员的职责，并制定信息反馈、检查考核标准和制度，让选煤厂质量管理有法可依。要明确选煤企业各个岗位的责任义务，渗透到各个工艺流程环节中去，特别是容易出现问题的关键环节和薄弱环节，要做到办事有标准、监督有人反馈、问题有人处理，形成覆盖整个生产车间的闭环管理机制，构建完善的质量管理责任制度。对具体问题的责任人，要有明确的奖惩制度和办法，并加强奖惩执行力度。
2.5 选煤厂要推行量化工作。量化工作，要依靠数据来说话。因此，要重点对数据进行检测、统计。对于仪器设备，要求及时保养维护，操作人员要精确标准，并不断改进、更新设备仪器，保障检测数据的真实性。此外，还要注意人工检测与仪器自动化检测“双控”，最大程度的避免仪器和人工的检测数据失误。
2.6 选煤厂要开展全员参与质量管理工作。质量管理，单单依靠少数部门和少数人是难以实现的。在具体工作中，选煤厂应该调动全厂职工都参与到质量管理工作中，将质量管理的一部分检查、问题反馈、处理工作下放到职工基层，通过自查、互查、抽查以及评比的机制，调动群众形成人人关心质量管理、人人参与质量管理、人人为质量管理做贡献的良好工作局面和工作氛围。
2.7 选煤厂要加强质量研究工作。选煤厂，要放开视野，要不断的关注国内外同行业的先进工艺、先进设备技术、先进管理经验和方法以及发展趋势、发展方向，为企业自身的管理改革决策提供依据和参考。
2.8 常态化抽检和例会制度。实行常态化抽检制度，对抽检产品严格执行奖惩制度，以此调动职工的积极性、工作责任心和主人公意识，使精细化管理落实到每一个人。实行例会制度，定期召开专题会议，在会议上强调质量管理意识和责任，反馈一些问题和现象，研讨一些相关的解决措施和方案。
2.9 选煤厂要重视满意度反馈制度。为了强化质量管理，可以通过对产品的追踪调研，采集客户对产品质量的满意度信息，根据满意度信息及时整改产品质量管理流程，并追求相关责任人。
3、 结束语
质量管理是企业的生命线，一个现代化企业成熟的象征，不是企业的资产，而是质量管理的规范化和科学化。文章针对黑龙江省龙煤集团在选煤厂质量管理中的成绩和经验，分析了加强选煤厂质量管理的措施、建议，希望能够为采煤企业管理改革提供一些思考和借鉴。
参考文献：
[1]孙宁.记者王大伟.城山煤矿全方位管理确保煤炭质量[N].鸡西日报，2011.
[2]王奎满.四川局加强煤炭质量工作管理[N].中煤地质报，2008.
[3]李福利.龙湖选煤厂抓质量创品牌[N].七台河日报，2011.
