导游素质毕业论文提纲精选(2)

第四章 提升郴州市导游素质的对策建议
　　
　　第一节 加强政府宏观调控，改善郴州市旅游业状况
　　一、适当调整景区门票价格
　　二、加强郴州市旅游业品牌营销
　　三、改进旅游业交通环境
　　四、突出郴州市旅游业特色，塑造服务品牌
　　五、提高景区管理实效
　　六、提高景区管理人员素质，强化监督
　　
　　第二节 转变政府的服务管理理念
　　一、以公众满意为最终目标
　　二、牢固树立公正理念
　　三、制定政府服务管理的法律制度
　　
　　第三节 建立科学的旅游管理体系
　　一、推行行政机构改革，缩减机构运营经费支出
　　二、控制行政办公硬件设施的标准，降低行政办公经费支出
　　三、树立科学的行政成本理念，提高行政支出的使用效率
　　四、建立行政绩效评估机制
　　
　　第四节 引入公民参与机制
　　一、营造公民参与服务评估氛围，培养公民参与评估的操作能力
　　二、拓宽公民参与途径，发挥民间组织的参与作用
　　三、推进公民参与评估的法制化建设
　　
　　第五节 培育导游人才市场
　　一、培育统一、透明的导游人才市场
　　二、促进政府和导游市场的信息对称
　　三、建立导游市场禁入-退出制度
　　
　　结语
　　
　　参考文献
　　
　　后记