摘要：高质量发展是我国经济发展的最新方向。物流业高质量发展对构建现代化经济体系、实现国民经济高质量发展、提升国民经济综合竞争力具有重要意义。我国物流业高质量发展存在概念不清、形成原因不明、因果关系不清、评价指标空白、发展的措施与路径不明、研究方法较单一等问题。未来研究趋势和方向：物流业高质量发展的概念、内涵、特征、形成原因与因果关系、评判标准和评价指标研究、发展的路径与对策研究以及改进研究方法。文章将丰富物流业高质量发展理论，为政府、学界和业界的物流高质量发展相关工作提供参考。
关键词：物流,高质量发展,研究现状
我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，物流高质量发展是经济高质量发展的一部分。物流是经济体系中的基础性、先导性、战略性产业，物流高质量发展，除了推动产业自身转型升级之外，还将有助于降低物流成本水平、增强实体经济活力、深化供给侧结构性改革、增强经济发展内生动力、提升社会经济运行效率、改善经济环境、培育经济发展新动能、构建现代化经济体系、实现国民经济高质量发展和提升我国经济的综合竞争力，因此，物流高质量发展具有重要意义。40余年来我国物流发展取得巨大进步，但相对于全球发达经济体而言，我国物流服务质量和水平较低。2018年世界银行公布的供应链绩效指数显示，我国物流发展质量的多项指标比德国、瑞典等世界先进水平低20%，与世界前十的平均水平仍存在较大差距1。如何提高我国物流业发展质量、实现物流高质量发展，是亟待研究的、极具价值的重要课题。自2017年党的十九大提出经济转入高质量发展阶段研判以来，物流高质量发展研究经历了2～3年的快速发展，掌握物流高质量发展研究的现状有助于更好地开展研究和推动物流高质量发展。
1 研究意义
加强物流高质量发展的研究，其意义体现在理论和实践两个方面。理论上，加强物流高质量发展研究，将厘清物流高质量发展的内涵，揭示物流业高质量成因，论证物流业高质量发展的因果关系，分析物流业高质量发展的影响因素；确立物流高质量发展评价原则、制定评价指标和评判标准等。研究结论可深化前人研究成果，丰富物流理论知识，完善物流学科理论体系。实践上，对政府与业界，通过物流高质量发展的研究，建立物流高质量发展评价指标体系，利用合理可行的方法对物流业高质量发展程度进行客观评价，使相关政府部门和企业对本地或者其他地区物流业高质量的现状、问题能够有清楚的认识；提供物流业高质量发展的对策、建议与路径，为全国、地区政府部门和企业的物流发展战略、方向决策提供支撑；本研究可为政策制定提供理论、实证和经验支持，一些研究结论可直接作为政策参考。实践上，对学界，研究方法、理论创新和结论及有关资料也将为相关研究和教学提供借鉴。
2 研究现状
2.1 国外研究现状
2.1.1 研究概况。
物流高质量发展与物流质量是两个不同概念，两者既存在联系又存在区别，物流发展质量是物流高质量发展的一个要素。国外尚无物流高质量发展主题的直接研究，但有关物流质量研究的成果丰富、内容分布广泛。科学网（WOS）检索结果显示：从1950到2020年1月，物流质量研究的外文文献2 315篇2；从1998年起至今，外文文献数量一直保持快速增长，达到目前的最高水平，体现了国外学界越来越重视物流发展的质量，说明了物流发展质量越来越重要。研究成果质量方面，在1990～2019年，研究成果被引率持续提高，2005年后进入了快速增加，2016年被引次数接近200，表明国外物流质量的研究质量不断提高以及此期间物流质量主题的研究更加活跃。国外物流质量的研究成果涉及商业经济、工程、技术、运营管理、设施设备、运输等物流各个领域，覆盖的学科广泛，其中工程和商业经济领域的研究成果高居前列，研究成果数量分别为1 014篇和889篇，其次是计算机科学和运输等领域。
2.1.2 研究内容。
国外关于如何提高物流质量或效率的研究，成果丰富、内容广泛。研究内容包括如何提高单个物流功能的质量、物流服务质量、物流系统质量、业务运营质量、信息系统质量、物流质量评价，以及如何提高整个国家物流的效率等。
(1）关于物流单个功能质量的研究。关于如何提高单个物流功能质量的研究涉及到运输、配送、仓储等多个方面。具有代表性的有，Karlygash S M等（2018)[1]将铁路运输生产效率的提高主要归因于技术进步，认为自治性与财务独立性越高，铁路基础设施的效率和技术变革程度就越高。里贾多·曼贾拉基纳（2019)[2]综述了决定最后一公里配送成本高低的原因有交付失败的可能性、交付地区的客户密度以及流程的自动化程度，和通过包裹寄存柜、众包物流、消费者位置以及动态定价政策等途径提高最后一公里配送效率的解决方案。
(2）关于物流服务质量的研究。具有代表性的是，Elliot Rabinovich(2004)[3]建立了互联网零售商与消费者交易中的物流服务质量理论框架，并通过实证方法研究了互联网零售商与消费者交易中的物流服务质量，发现运输和装卸费用高的配送服务质量更好，其他交易和公司属性也会影响配送服务质量；交易产品价格上涨时配送服务的可靠性和可得性会下降；互联网零售经营者的规模有利于提高配送服务可用性，新的互联网零售经营者比许多传统零售经营者展现出更高的配送服务可用性等。
(3）关于国家物流效率的研究。Watson,Michae(2014)[4]的《效率与物流》，报告了在德国综合研究中心（Effizienz Cluster Logistik Ruhr）开展的欧洲最大的整体物流研究项目，针对当前和预期的各种问题开发创新的物流解决方案，涵盖到2050年物流界将面临的5个主要挑战，以及如何解决物流业未来的挑战。主要内容包括：为物流业开发更好的导航系统，人口稠密的城市零售商店的配送，建立应对世界各地拥挤的特大城市新的物流惯例，物流资源回收，航空货运站效率，新形势下的物流职能，绿色供应链和面向不断发展的市场对大量新的物流工人进行培训和教育等多个方面。
(4）关于物流运作质量方面的研究。Richey R Glenn等（2012)[5]研究探讨了在物流运营层面实施协作方法的好处，发现领先的战略指标，包括技术创新性、技术互补性和灵活性、在零售公司运营水平上更高水平的协作，与物流服务质量成正比。
(5）有关物流质量评价的研究。国外有关物流质量评价的文献主要分布于物流服务质量评价、物流绩效评价、物流竞争力评估及物流功能评价等内容，尚无专门研究物流高质量发展评价的文章。科研网（WOS）等三大外文数据库上，篇名含“物流”、“评价”的论文353篇，其中物流质量评价的论文120篇，物流质量评价中的商业经济学科论文59篇。真正的物流高质量发展的论文只有1篇，而唯独的这篇文章是中国的学者华北水利电力大学黄益民等（2019）在外文期刊上发表的，研究的是基于熵权和灰色模型的中国物流企业高质量发展的路径。
另外，还有研究不同行业的物流质量，如粮食流通、生鲜食品配送，以及配送中心位置对仓储、运输和服务质量的影响，物流质量管理体系及物流管理战略等其他方面的研究。
2.1.3 研究方法。
外文文献关于物流质量的研究方法，除了定性研究、规范研究之外，还重视案例研究、比较研究和实证研究。1998～2010年，在物流和供应链管理方面6个主要期刊上发表的相关案例研究文章超过130篇3。Gargasas A等（2019)[6]利用案例研究法，对立陶宛的66家货运、仓储、制造和贸易领域的贸易与流通类型的企业进行了研究，得出物流公司使用质量管理体系对公司的竞争力具有作用的结论。Gotzamani K等（2010)[7]用结构方程模型，研究电商物流服务质量对客户购买满意度和保留率的影响，还有Pedrosa A M等（2018)[8]对案例研究法的质量进行了研究等。近年来，国外物流质量主题的研究方法，呈现出从传统的实证主义范式向多范式研究转变的趋势，其中包括各种定性研究方法和定量研究方法的使用。
综上所述，国外尚无直接的物流高质量发展的研究，但关于物流质量研究的成果丰富，研究内容范围广泛而深入，包括德国在内有的国家从宏观角度研究物流效率，有的国家从产业、行业层面的中观角度研究物流质量及企业的微观角度研究物流质量。国外物流质量研究成果可为我国提高物流业发展质量实践及开展相关研究提供参考，但生搬硬套不可取，需尽量在借鉴的基础上与我国国情相结合。国外关于物流质量主题的研究方法丰富多样，其中案例研究、实证研究、多范式研究值得我国借鉴。我国物流高质量发展，可以开展更多案例研究、定量研究、实证研究和多范式研究，以从中总结成功经验、揭示物流高质量发展规律。
2.2 国内研究现状
2.2.1 研究概况。
国内物流高质量发展的研究薄弱。由于我国聚焦高质量发展的研究时间不长，国内物流业高质量发展研究，属于成果不多的初步阶段。截至2019年11月28日，三大中文数据库中题名中含“物流”和“高质量”及与此相关的论文共计97篇，剔除无关的6篇，实际与“物流高质量”发展相关的文献93篇（含与物流高质量发展相关的访谈、政府政策与文件、报告及评论等）；经济高质量发展文献2 731篇（含与经济高质量发展相关的访谈、政府政策与文件、报告及评论等）4。研究的内容涵盖物流高质量发展的内涵、特征、问题与挑战、发展对策、路径和趋势等，另外对不同行业、不同物流分支及不同地区的物流业高质量发展进行了研究。由于物流高质量发展研究成果不多，为达到更好的研究效果，本文除了研究“物流高质量发展”的文献之外，还扩大范围研究了“经济高质量发展”的文献。
2.2.2 研究内容
首先，经济高质量发展的研究现状。何伟（2013)[9]认为，经济发展质量是指经济社会发展过程中体现出的效率、创新实力、稳定性、协同性等特征的综合优劣程度。中央党校省部级干部进修班课题组（2017)[10]认为，经济发展质量广义上是一个国家或区域经济总量增加、经济效益提高、经济结构优化、经济发展可持续和经济发展成果共享的结果；狭义上是产品和服务满足居民需求的程度。该观点具有代表性，国内其他学者对于经济发展质量的观点与此基本一致。迟福林（2017)[11]分析了经济社会进入高质量发展阶段在产业结构、产品结构、经济效益、生态环境4个方面的具体特征。在产业结构方面，技术与知识密集型产业会逐渐获得主导地位；在商品结构方面，高技术与高附加值商品占比将持续上升；在经济效益方面，降本增效将成为常态；在生态环保方面，环境友好型企业将带动经济绿色良性发展。张占斌（2018)[12]认为，经济要实现高质量发展，必须在创新实力、协调程度、环境友好、开放共享等方面均达到较高的发展水平。任保平（2018)[13]认为经济高质量发展的内涵是经济数量增加和质量改善的有机统一；认为经济发展高质量的评判标准是经济发展的成效性、协同性、创新性、持续性和共享性。以上研究提出了经济高质量发展的概念、内涵、特征等，但研究内容较少且不够深入，研究仍主要停留在理论阶段、应用型的研究成果少。
其次，物流高质量发展的研究现状。陈方健（2019)[14]认为物流高质量发展的内涵必须包括低成本、高效率、高服务水平、绿色发展4个方面。其他文献中也有涉及此内容，但不够深入。李瑞吉（2019)[15]研究电商发展背景下我国物流业发展存在的突出问题，就优化物流发展环境、创新物流管理理念、优化物流发展布局、加快物流新技术应用、发展跨境电子商务物流等方面，提出物流业高质量发展的对策。汪鸣（2018)[16]分析了我国物流业高质量发展的趋势与路径。何黎明（2018)[17]分析了我国物流业高质量发展中的问题和对策。杨守德（2019)[18]从物流业自身经营是否持续降本增效和物流行业对经济社会整体发展的贡献水平是否持续上升两方面衡量物流业发展或运行质量，用物流经营绩效变动和经济总量变动两个指标分析了技术创新对物流运行质量的影响，指出降低单位物流服务费用是提高物流业发展质量的关键和焦点。另外还有文献从不同行业、物流分支、环保等角度对物流高质量发展进行了分析。以上分析能对我国物流高质量发展提供有益的参考，但是研究深度不够，多数尚停留在理论层面，实用性不足；物流高质量发展的形成原因不明，物流高质量发展仍缺乏清晰路径。研究方法单一，以规范研究和定性研究为主，定量研究不足。
再次，物流高质量发展评价的研究现状。国内尚无物流高质量发展评价的研究成果。与此相关的物流质量的评价主要分布于物流绩效、物流竞争力、物流作业或运行质量、物流单项功能或分支、区域物流、物流节点、客户和供应商等方面。将梳理范围扩大至经济高质量发展评价，研究成果主要集中2018～2019年，内容聚焦于区域、产业、行业3个领域，既有研究大多重视单项指标对客观现实的独立反映性，从效率、动力、效益等不同维度提出了经济高质量发展评价指标体系。李金昌等（2019)[19]构建了由经济活力、创新效率、绿色发展、人民生活、社会和谐5个部分若干指标构成的评价指标体系；张丽伟等（2018)[20]根据经济高质量发展的微观、中观、宏观三层级内容，构建了我国经济高质量发展的三层级多维度质量评价指标体系；任保平等（2018)[21]提出高质量发展的评判系统包括评价指标体系、政策体系、标准体系、统计体系、绩效评价体系、政绩考核体系6个方面，以及每个维度包含的指标概念，但并未涉及每个指标具体的含义、评价标准及如何度量。以上结论可作为借鉴，但物流高质量发展与经济高质量发展存在不同，需建立自身的评价体系。
2.2.3 研究方法。
我国物流业高质量发展的研究方法较单一。现有文献主要采用规范研究和定性研究，个别研究采用了传统的实证研究，定量研究、案例研究和多范式实证研究成果不足。我国物流研究截止2019年底，在中国期刊网搜索结果中，仅有杨守德（2019）、刘思婧等(2018)等个别研究采用了定量研究方法。
国内，在物流质量研究的基础上，近两年开始聚焦物流业高质量发展的研究，研究内容涵盖物流高质量发展的内涵、特征、问题与挑战、发展对策、路径、趋势等，取得了一定的研究成果，但研究仍薄弱，物流业高质量发展有许多问题亟待研究。我国物流业高质量发展，存在概念不清、形成原因不明、因果关系不清、评价指标空白，缺乏明确的评判标准、科学的发展理念、发展目标、方向指引和清晰的实现路径等。研究方法较单一，定量研究、案例研究、比较研究和多范式实证研究不足。
3 结论及建议
3.1 结论
国外学界非常重视物流发展质量，虽无专门针对物流高质量发展的研究，但有关物流质量主题的研究持续升温，达到了历史最高水平；有关物流质量研究的成果丰富、内容分布广泛，内容包括如何提高物流功能的质量、物流服务质量、物流系统质量、运营质量和物流质量评价及如何提高国家物流效率，等等。国外物流质量的研究成果值得我国借鉴。国内除了有关于物流质量的研究，近两年也开始了物流高质量发展的研究，但由于研究时间短，尚处于研究薄弱、成果不多的初步阶段。我国物流业高质量发展，存在概念不清、形成原因不明、因果关系不清、评价指标空白，缺乏明确的评判标准、科学的发展理念、发展目标、方向指引和清晰的实现路径。其中，评价标准和评价指标体系是具有重要意义、亟待研究的课题。物流业高质量发展的评判标准，是明确高质量发展要求、衡量发展水平、监测发展进程的依据，对发展质量的测度，直接影响发展理念和发展目标的落实，只有明确标准才能做到有的放矢，评价是物流高质量发展理论研究和实践成败的关键，目前尚无形成共识的物流业高质量发展的评价标准。综合国内外的研究现状，物流业高质量发展的研究薄弱。此外，物流业高质量发展的研究方法较单一。国外除了传统规范研究与定性研究外，较突出的有案例研究、比较研究和实证研究，且呈现出从传统的实证主义范式向多范式研究转变的趋势，包含了各种定性和定量研究方法的使用。国内物流业高质量有的研究方法较单一。目前的研究方法以定性研究、规范研究为主，另有少量传统实证研究，定量研究、案例研究、比较研究和多范式实证研究不足。
3.2 建议
未来可以物流业高质量发展的评判标准及评价指标体系等课题为重点开展一系列研究。建议研究方向如下：（1）物流高质量发展的概念、内涵和特征研究。研究物流高质量发展概念，从而廓清物流高质量发展的边界。（2）物流高质量发展成因研究。分析物流高质量发展的因果关系，研究物流高质量发展的影响因素，丰富物流高质量发展的理论研究，为物流高质量发展的实践提供理论支撑。（3）物流高质量的评判标准和评价指标的研究，就物流业高质量发展的评判指标体系及相关实证进行深入研究。（4）研究物流高质量发展的战略、路径、政策，为物流高质量发展实践提供指导。（5）中外比较研究。分析世界上物流先进国家的物流发展成功经验，为我国物流高质量发展提供借鉴。（6）研究方法的改进。学习与借鉴国外的研究方法，开展更多案例研究、定量研究和实证研究和多范式研究，总结过去成功经验，准确研究物流现象，揭示物流发展规律等。
参考文献
[1] Karlygash S M, Serik S O, Madina D S, et al. The Evaluation of the Efficiency of Transport and Logistics[J]. Scientific Journal of Maritime Research, 2018,32:88-101.
[2] Mangiaracina Riccardo, Perego Alessandro, Seghezzi Arianna, et al. Innovative solutions to increase last-mile delivery efficiency in B2C e-commerce:a literature review[J]. International Journal of Physical Distribution&Logistics Management, 2019,49(9):901-920.
[3] Elliot Rabinovich, Joseph P Bailey. Physical distribution service quality in Internet retailing:service pricing, transaction attributes, and firm attributes[J]. Journal of Operations Management, 2004,21(6):651-672.
