近年来由于不断爆出与企业运营有关的健康、卫生、环保等问题，要求企业承担更多社会责任的呼声日益高涨。如何督促企业切实履行社会责任已经成为业界的重要课题。我国学者针对企业履行社会责任与财务绩效评价之间的相关性进行了大量研究，多数研究结果显不两者之间的关系呈正相关性。孔玉生和李菊(2010)选取了沪市A股制造业121家公司，对它们的社会责任与企业财务绩效之间的关系进行了分析，结果表明两者呈显著正相关关系;李连华和陈钮(2012)通过对杭州市化工行业有关社会责任表现与企业财务绩效之间相关性分析的研究认为，社会责任与企业财务绩效是正相关的;胡亚敏、陈宝峰和姚正海(2013)以25家农业上市公司连续五年的数据为样本，研究发现，从长期看农业上市公司社会责任和财务绩效之间存在一定的正向关联度。综上所述，从企业社会责任的角度出发构建的企业财务绩效评价指标体系可以有效反映企业社会责任履行的好坏。
一、企业社会责任财务评价指标体系的设置原则
构建以财务指标表征的企业社会责任评价体系，首先必须遵循客观性原则，按照企业自身的特点进行评价。其次，所用到的指标要科学合理，所涉及的财务数据是可以获得的。再次，重要性原则。即评价指标体系能为企业的经营管理提供有用的信息。最后，要符合利益相关者利益最大化原则。企业的利益相关者不仅包括股东、员工、债权人、供应商、消费者，还包括政府、社区、环境。本文构建的指标体系是以利益相关者理论为基础，具体包括以下四大部分内容。
二、企业社会责任财务评价指标体系的构成内容
(一)企业对内履行社会责任的财务评价指标
企业内部的利益相关者主要包括:员工、股东等。
1、员工是企业的重要组成部分。企业对员工履行的社会责任主要包括:企业要保证员工的平等就业权，尊重员工的自主择业权，让他们有接受培训、提升技能的权利和继续教育、加强学习的机会。培养员工的社会责任意识，实现其劳动安全卫生保护权、休息休假权、按时取得劳动报酬权、获取社会保险和福利权、拥有劳动合同签订的权利和平等的晋升机会。企业还应注重办公环境的改善，加强安全监测和维护，从而保证员工的人身安全。因此，其评价指标如下:
(1)员工劳动保护方面指标。常用的有劳动保护条件比率、员工伤亡人数、劳动合同签订率等。新设的有安全文化教育投入、安全设备投入比率以及是否建设安全质量保证体系。企业对安全文化教育的投入越多，说明企业对员工的安全教育越重视。安全设备投入比率一每年安全设备投入/年营业收入，该指标越大，说明企业对安全生产越重视。若有安全质量保证体系，则总分另加1分。
(2)员工待遇方面指标。常用的有员工所得率、员工获利水平、每小时工资率、工资支付率、人力资本维持能力等。新设的有社会保险覆盖率、是否建立员工的健康档案。社会保险覆盖率一企业为员工购买保险的人数/员工总数，该指标越大，说明企业对员工的社会保障做得越好。如果有建立健康档案，贝Il总分另加1分。
(3)员工培训方面指标。常用的有员工参加培训比率、员工人均年教育经费、人力资本投入水平等。新设的有女性管理者比例、残疾人就业人数、是否对员工进行风险意识和风险管理教育与培训。女性管理者比例一女管理人数八ul."管理人数，该比值越大，说明企业对员工的性别歧视越小，给员工提供的机会越公平。残疾员工人数越多，说明企业给员工提供的平等机会越多。若有对员工进行风险方面的培训，则总分另加1分。
2、股东是企业的出资者。企业对股东履行的社会责任主要有:让股东亨有所有者的分亨收益、重大决策和选择管理者等权利;保证股东的投资回报率、获得分红的权利，降低股东的风险水平，确保企业为股东提供较高的利润并明确股东在企业中的地位;同时还要维护股东监督企业运营的权利，使他们能及时获取投资、经营、管理等方面信息。因此其评价指标常用的有资本保值增值率、权益净利率、每股收益、股东所得率、每股经营现金净流量。新设的有经济增加值、股东是否有权参加企业管理和监督企业运营。经济增加值一调整后税后经营利润一加权平均资本成本x调整后的投资资本，该指标越大，表明企业为股东带来的财富越多。如果股东有权参加企业运营管理，则总分另加1分。
(二)企业对外履行社会责任的财务评价指标
企业的外部利益相关者主要包括债权人、供应商、消费者等。
1、债权人是企业的投资者，供应商是企业的合作伙伴。企业对债权人、供应商的社会责任主要有:企业为债权人、供应商提供企业营运能力、偿债能力、盈利能力、发展能力等方面的财务信息;企业要维护债权人、供应商的利益，保证企业的正常运营，对供应商及时付款、讲求信用，让债权人的投资有所回报，使他们对企业的投资有信心，能够长期忠实于对企业的投资，这样才能促进企业的良性循环发展。因此，其评价指标:
(1)盈利能力方面指标:销售净利率、营业利润率、资本金利润率、市盈率、总资产净利率、成本费用利润率等;(2)偿债能力方面指标:流动比率、现金比率、资产负债率、产权比率、权益乘数等;(3)营运能力方面指标:应收账款周转率、存货周转率、流动资产周转率、总资产周转率;(4)持续发展能力方面指标，常用的有人均净利增长率、销售增长率、净利增长率，新设的有年科研经费投入增长率、每年是否有新增的高素质人才。年科研经费投入增长率一本年科研经费增长额/上年科研经费投入总额，该指标越大，说明企业对科研越重视，企业的发展潜力越大。若有新增的高素质员工，则总分另加1分。
2、企业对消费者的社会责任主要有:企业要长期可持续发展，必须贯彻诚信经营原则，公平竞争、保证产品质量和优质服务、降低产品成本、缩短产品周期、提高企业产品和服务的影响力;保证消费者对产品的知情权，制定公平合理的价格;接受政府部门的管理和公共舆论监督、及时提供真实的产品信息、健全质量管理体系、完善售后服务机制。同时还要进一步提高新产品的研发投入、科研人员比例，要不断增加每年新的专利数和重大科技创新项目，进而丰富产品市场，满足消费者对产品的不同需求。
因此，其评价指标主要包括:
(1)产品质量方面指标，常用的有产品合格率、产品返修率等，新设的有消费者对产品是否有知情权。如果有该项指标，则总分另加1分。
(2)服务质量方面指标，常用的有准时交货率、不诚信经营概率、消费者满意度、售后服务费支出水平，新设的有消费者忠诚度、是否建立产品回收和赔偿制度。消费者忠诚度一稳定客户人数八ul."客户人数，该指标越大，说明企业的信誉度越好。若有产品回收赔偿制度，则总分另加1分。
(3)产品定价、研发投入方面指标，常用的有主营业务成本率、新设的有产品科研创新经费投入比率、产品定价是否合理。
产品科研创新经费投入比率一每年产品科研经费投入额/营业收入，该指标越大，说明企业的产品越有市场竞争力。与同行业相比，如果产品定价合理，则总分另加1分。
(三)企业对社会环境履行社会责任的财务评价指标
企业对社会环境的利益相关者主要包括:国家、政府、社区等。
1、国家、政府是企业发展的宏观社会环境。企业对国家、政府的社会责任主要包括:遵守国家的法律法规和市场秩序，照章纳税、及时缴税，为全社会提供效益，促进社会财富的增长，为政府的财政收入做出一定的贡献;增加公共投入，承担公共设施的使用成本，维护公共设施的正常运作，保护公共资源，维持公共卫生;关注支持弱势群体，保证为政府提供相当的就业机会，回报社会，缓解政府的宏观调控压力。其评价指标有:政府所得率、税负比率、税款上缴率、资产纳税率、罚项支出比例、社会贡献率和社会积累率、每股社会贡献值。
2、社区是企业发展的微观社会环境。企业对社区的社会责任主要有:关心当地居民生活，积极发展社区的文化教育和福利事业、参与社区建设、捐助义务教育、开展社区志愿服务、扶贫帮困等志愿活动，为社区提供更好的就业环境，加大科研投入、改善社区公共基础设施、繁荣社区的经济等。发展社区交通，为居民提供便利的交通条件;关注社区民生，完善社区的医疗卫生保健服务;建设社区的公共娱乐设施，丰富社区居民的生活，提升居民的幸福指数，为企业树立起具有高度社会责任感的良好形象，进而提高企业的知名度和美誉度，提升企业的软实力。因此，可分为:
(1)公益方面指标，常用的有捐赠支出额、捐赠收入比率、社区志愿服务次数，新设的有赞助社区文化教育经费、是否改善社区交通状况。赞助社区文化教育经费一社区文化教育经费投入额/年营业收入，该指标越大，说明企业对社区的责任感越强。若有改善社区交通，则总分另加1分。
(2)社区环境方面指标，常用的有植树造林覆盖率，新设的有社区绿化面积增长率、社区环境是否改善。社区绿化面积增长率一本年绿化面积增加数/上年绿化面积总数，该指标越大，说明企业对社区环境的改善越重视。若有改善社区环境，则总分另加1分。
(3)社区经济、居民生活方面指标，常用的有社区经济增长率、居民生活满意度，新设的有每年安置社区就业人口数、居民的幸福指数是否提升。企业给社区提供的就业人数越多，说明企业对社区的贡献越大。如果居民幸福指数由提升，则总分另加1分。
(四)企业对自然环境履行社会责任的财务评价指标企业对自然环境的社会责任主要有:保护环境、节约资源、改变经济增长方式、调整产业结构、发展循环经济，实现经济、社会、环境的可持续发展;开发高新技术，实现低碳节能减排，提高单位能源利用效率、做好废物的排放与处理等工作;加大研发投入，加强对环境污染的治理;开展绿色办公、提倡绿色采购、宣传环保公益、加强环保培训和教育。因此，其评价指标包括:
1、资源再利用方面指标，常用的有废弃物回收利用率，新设的有是否减少不可再生资源的利用次数。如果企业已减少利用不可再生资源，则总分另加1分。
2、节约资源方面指标指标，常用的有单位产值能耗、单位产值水耗，新设的有能源节约量和水资源节约量。如果节约量越多，则企业在节约资源方面做得越好。
3、环境污染治理方面指标，常用的有污染治理投入、污染治理投资率，新设的有单位产值三废排放是否降低。如果企业已降低三废的排放，则总分另加1分。
4、环境保护方面指标，常用的有环保资金投资率，新设的有美化环境投入。企业对美化环境的投入越大，说明企业对自然环境的社会责任履行得越到位。
三、本指标体系财务绩效评价的设计思路:
(一)定量指标总分100分，四大部分为一级指标各占25分。
在确定二级指标和三级指标的权重时，可以参照层次分析法，这里不详述。
(二)文中的定性指标为加分项，符合条件的可以另外加分。
(三)最后的总分为上述两项的加总。财务绩效评价的分数越高，说明企业社会责任感越强。
四、结语
对企业社会责任进行财务绩效评价，是企业向其利益相关者提供社会责任信息的前提，它能有效提高企业的社会效益与经济效益。本文在利益相关者理论的基础上，初步构建了企业社会责任财务评价指标体系。今后研究的重点在于如何进一步完善指标，将财务指标与非财务指标有机结合，以及财务指标权重的设置和非财务指标范围的界定。这样才能把企业社会责任财务绩效评价指标体系更好地应用到企业的运营中。
参考文献.
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[2]沈艺峰、沈洪涛.论公司社会责任与相关利益者理论的全面结合趋势[J].中国经济问题问题，2003,(2).
