摘 要： 伴随随着移动互联网的飞速发展，第三方检测认证机构与互联网相结合将在未来成为必然趋势。本文通过阐述近几年来第三方检验的发展现状、营销模式、存在的问题、机遇挑战等，更加深入的探究第三方检验发展趋势，为第三方检验未来的发展提供进一步的思考。
关键词: 互联网+;第三方检验;机遇和挑战;
Abstract： With the rapid development of mobile internet,the combination of third-party inspection and certification institutions and the internet will become an inevitable trend in the future. This paper expounds the development status,marketing mode,existing problems,opportunities and challenges of the third-party inspection in recent years,and further explores the development trend of the third-party inspection,so as to provide further thinking for the future development of the third-party inspection.
Keyword： internet +; the third-party inspection; opportunities and challenges;
独立医学实验室即第三方医学诊断，是指拥有卫生部门的许可证，具有企业独立法人资格的医学检测医疗机构[1]。目前，第三方医学实验室大多数与医院进行合作，医院通过“外包”的形式，将采集的样品由合作的第三方检测机构进行检测和结果分析，实验结果将在实验结束后送回医院进行临床的应用。相较于国外，第三方医学检验机构的发展在我国的起步较晚。2009年，随着国家卫生部出台《医学检验所标准（试行）》，独立实验室才真正得以官方正式的引入；2013年10月，《关于促进健康服务业发展的若干意见》文件出台，为其可观的发展远景建设提供有利的环境和条件[2]。当今，伴随着资本的投入和政策的大力支持，第三方检验机构凭借着高效率、低费用、检测范围广以及精密仪器等优势，实现了从探索起步到快速发展。面对着当前新兴“互联网+检验”的大潮流，第三方检验将会迎来新的发展、机遇以及挑战。本文将针对此做一综述，为进一步促进第三方检验的发展提供新思考。
1、“互联网+”形势下第三方检验的发展现状
从临床的问诊到疾病的预后，对于整个临床行业发展来说，健康管理正在发挥着越来越大的作用。在传统的医院看病的过程中，医生看病多依赖于检验的项目和检验的结果，随着药品零加成的政策出台后，公立医院迎来了新一轮体制变革的突破口，医院的盈利重心也从药品转向了检验[3]。在信息化的时代发展下，独立实验室通过跨界合作的策略扩大企业规模，致力于打造成为项目种类多、涵盖广的医学检验服务平台。金域作为1994年我国第一家率先成立的第三方医学检验中心，其发展至今已开展检测项目2300余个，构建了病理学和遗传学等学科的专业化发展平台。同时，金域推出了“检验+”公司运营理念，“检验+”可对接互联网、CRO（临床研究）、精准医疗、健康管理咨询等多层次，进而实现线上线下相结合的服务形式[4]。从另一方面来说，第三方检验机构通过这样的方式可以让大众熟知，优化医疗资源分配。“
除了金域外，其他第三方检验机构也在“互联网+”风口下不断开拓创新，推出了各类“互联网+检验”项目。如艾迪康医学检验中心已与“检医通”APP达成合作，搭建了基础医学通往临床医学之间的桥梁，利用专业的检验知识辞典为临床工作者和患者答疑解惑，同时强大的社区媒体交互功能，凝聚众多专业医务工作者的智慧思想和专业创新，高效、便捷地推动临床检验医学的良性可持续发展。可见，在网络技术飞速发达的时代中，利用“互联网+检验”可以满足群众的医疗需求，在家中便可进行检验报告的查看以及检验结果的咨询；此外，依托覆盖全国的互联网和自身优越的检测技术，第三方检验机构可以利用长久以来积累的大数据实现数据资源共享，从而寻求到更多的合作机会，开展多领域业务，发展新兴产业形态。
2、“互联网+”形势下第三方检验商业模式的转变
随着医改政策的推动，为了节约成本，医院外包检验业务更为常见，这促使传统的互助式协同服务模式的形成。该模式主要是面向三甲医院，第三方检验机构通过承接医院耗费成本高、耗时长的非常规检验项目，减少检验资源浪费，通过合作互助的方式，增加独立实验室的收入，扩宽业务范围[5]。然而这种传统的方式，却未能成功将患者联系起来，无法促进医生、患者、第三方检验机构之间的交流。一些大型的第三方检验机构，借助着“互联网+”如火如荼的趋势，开展了商业模式新的探索和应用，传统的商对商电子商务模式（B2B）在时代的浪潮下逐渐拓宽成为商对客电子商务模式（B2C）。“GO健康”作为一款上门“滴滴”式综合性移动医疗检测服务平台，可提供上门检测服务。在“GO健康”APP上，客户选择所需套餐并预约合适时间，便有专业医护人员上门进行标本采集，标本将收集在护士的标准工具包中，采用冷链物流配送到实验室，用户在家就可以体验到专业规范的医疗检测。此外，“GO健康”也与金域达成了深度合作关系，确保检测结果的准确性，由此可见，通过这种B2C的移动医疗检验服务模式可以减少在医院就诊时间，也不用千里迢迢取检验报告，直接在APP上就可进行一系列云检验服务，方便快捷。除此之外，一些地方性的互联网+检验机构也逐渐崭露头角。“化验无忧”作为一款目前在西安发展的互联网医疗服务APP，其以B2B+O2O打造医学检验一站式服务平台，解决化验费时的痛点。其通过两端的服务方式来实现平台的运营，一是针对商家即与医院合作，采用传统B2B模式做化验检查；二是针对用户的O2O模式，采用上门采样和平台结果传输的方式来为用户服务。
通过上述的例子我们不难发现，在共享经济普及的时代，传统的商业模式已无法与互联网所带来的新模式相匹敌，唯有用互联网技术来改变传统的检验观念才能带来更大的收益。随着我国经济快速发展和人们生活水平的改善与提高，慢性疾病也正悄悄威胁着人们的身体健康。据资料显示，慢性病诸如糖尿病、高血压、恶性肿瘤所带来的负担占所有疾病的70%以上，严重影响着人们的健康[6]。“互联网+检验”的出现成为慢性病患者的福音，利用线上线下相结合的模式不仅可以进行个性化制定，还能及时在APP上查看检验报告结果，患者可自行进行疾病的预后监测。通过此方式还可针对慢性病患者的生活作息，检测指标等进行大数据资源融合，为慢性疾病的预防监控和健康管理提供重要的数据支撑。
3、“互联网+”形势下第三方检验面临的问题和挑战
3.1、人才培养问题
随着第三方独立实验室数量的不断增加以及互联网技术的快速发展，第三方检验机构对待人才的需求也随之增加。目前，第三方医学检验机构对所需人才分为三类：研发人才，检测人才以及管理人才。由于社会地位，导致第三方检验机构所开展的项目大多为罕见和操作知识要求较高的技术领域，比如：分子生物学检测、基因测序、流式细胞术等。这与传统医学院校教学有所矛盾，医学院校的检验专业教学大纲的制定多是面向传统医院检验科常见的工作项目，对于高难度的基因检测、分子诊断等项目关注较小，这导致了独立实验室工作中高素质创新型人才的缺乏[7]。针对此种情况，第三方医学实验室与高校联合培养人才显得至关重要，尝试与医学院校共同制定针对独立实验室的人才培养方案并参与授课，有望引入与独立实验室工作契合的新时代优秀人才。与此同时，当下医学独立实验室业务模式也不再是单一的对医院标本进行送检这一模式，还涉及试剂研发、实验室管理、物流销售等，因此其除了要求专业技能高，还对创新思维、规划与统筹能力也有较高的要求。针对此矛盾，尝试使用多种模式联合培养人才的方式更适合独立实验室的人才需求，科研通过老师带教、讲座培训等多种培养方式，制定人性化的人才培养方案，锻炼员工在不同业务模式中的业务能力。
3.2、质量控制与服务监管问题
当前，第三方医学检验机构的管理规范缺乏强制性，用人标准参差不齐，一些资质不足以及不具备专业检测能力和设备的实验室仍活跃在市场中，这使得人们对所得的检测结果持有怀疑态度，检测的质量也无法保证；同时，第三方检验机构有序的市场竞争机制还未建立，作为一个高投入、长回报的服务行业，如果利益无法合理分配，一旦开始恶性低价竞争，将会导致检验结果不准确、检验信息不透明、服务质量下降等问题。因此为了保证机构检验结果的真实有效性，加强和完善质量控制与服务监管问题将发挥巨大的作用，可以分为两部分：一是对于第三方检验机构来说，应规范检验流程，按要求严格进行质量控制，建立样本分析前、中、后3个环节的质量保障体系，做好室内和室间质控，把好质量监测这一关；二是政府有关部门应发挥市场主导作用，制定严格的独立实验室纳入标准，以高门槛和高标准规范独立实验室，保障检验服务的质量和结果准确性，并监管实验室质量控制，掌握机构运行情况，对于违规违法行为严惩不贷，对于不合格的机构严格执行市场退出机制。
4、结语
综上所述，尽管第三方检验机构目前仍面临许多问题和挑战，然而针对传统体检中心无法满足针对性筛查需求，医院检验科多进行常见疾病项目检测，基因、分子检测等服务偏弱，医疗的资源分配不均等问题，在“互联网+检验”运营模式下将会得到有效解决。“互联网+检验”平台通过互联网技术和大数据分析，汇集有资质的第三方检验机构和有检验需求的用户信息，并利用网络将二者联系到一起，为有检验需求的用户与第三方检验搭建桥梁实现信息流转互通。对用户来说，平台提供对口检验服务，更有不同的检测价位可供选择，检验信息透明化，服务多元化，结果更加准确可靠，消费者有更多的比对空间；对于第三方检验公司来说，利用平台将有需求的互联网用户聚集在一起，为检验公司吸引更多业务订单，也可提供更多合作机会，进而实现用户、第三方检验公司、平台三方共赢。因此，“互联网+检验”形势下第三方检验机构的市场潜力不可估量。
参考文献
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[7]王俊利,庞晓霞,砜,等优化高职医学检验技术培养方案,适配第三 方独立实验室人才需求一-以右江民族医学院为例J] 教育教学论坛, 2019133):251-252.
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