1、 企业管理与商务英语的联系简述
在经济全球化发展的趋势下,中国吸引了越来越多外国企业和外国资本的进驻,外资企业的不断增多,经济贸易活动随之增多。在这些贸易活动中,语言充当着重要的角色。商务英语不仅仅是运用在对外的贸易与交流中,在企业管理运作中,它也发挥着重要的作用。在企业管理中,使用商务英语能够提高语言沟通的效率,从而达到提高员工的工作效率的目的,还能够拓展企业的业务,增加企业参与对外贸易的机会。而对于外资企业而言,商务英语的使用,能够为员工提供一个良好的工作环境,通过这样的方式,潜移默化地提高员工商务英语的听说能力,使得企业能够跟上快速发展的经济步伐,同时也让员工能够快速融入企业的管理之中。除此之外,还给予了员工和企业更好的发展空间,更大的表演舞台。商务英语在企业管理与发展和员工自身能力的提高中,都起到了促进作用。所以说,商务英语和企业管理是紧密联系在一起的。
2、 企业管理中商务英语的重要性
2.1 商务英语在国际贸易中的作用 对于企业来说,日常生产很重要的一个方面就是贸易。国际贸易是企业追求自身利益最大化的途径,是合作双方以各自利益为中心展开的斗争。商务英语在国际谈判中的应用极为重要。由于在国际贸易中,合作双方来自不同的国家,拥有着不同的文化背景和宗教信仰,每一种文化都确立了一种世界观,价值观和信仰,在沟通交流上,难免存在一些障碍,这就需要我们在理性思考后,使用商务英语来准确表达自己的想法和意见,借助于有效的沟通,使用精确的语言来淡化双方的文化差异,尽量避免使用有歧义的词语,以免给谈判带来不必要的误会,最终导致谈判的失败。在这个过程中,作为来自各个不同国家或地区工作人员交流工具的商务英语就发挥着至关重要的作用,因此在企业管理中应当重视商务英语的作用。
2.2 商务英语在企业成功进行国际商务谈判的作用 国际商务谈判,是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程。在国际商务谈判中,熟练的谈判技巧都需要通过商务英语这个媒介来展现。因此,灵活掌握商务英语的重要性并不亚于对谈判技巧的熟练运用。在国际贸易谈判中,商务英语的应用主要体现在对国际贸易知识的掌握上。国际贸易中的知识涉及法学、经济学、国际贸易学的相关理论,由此可见,国际贸易知识是一个极其复杂的体系,员工即使能够熟练地运用谈判技巧,如果没有对国际贸易知识的正确掌握,仍然不能在国际商务谈判中获益。
3、 商务英语在企业管理中的具体应用
企业管理是一个抽象的概念,在企业运作过程的许多方面都是企业管理的对象。在企业管理过程中使用商务英语,把商务英语运用到企业工作的不同环节,从而体现商务英语在企业管理中的价值,这就是商务英语在企业管理中应用。
3.1 企业内部成员之间商务英语的应用 在企业内部员工之间,使用商务英语进行日常交流,有利于有序工作环境的形成。尤其是在经济全球化的今天,越来越多的外籍人员加入中国企业,越来越多的外资企业进驻中国,企业人员构成已经不再是单一的本土员工,越来越多的中国企业中既有中国员工,也有外籍员工。或者即使在一个企业内部都是本国的工作人员,但是如果企业的主要业务是对外贸易活动的话,那么在企业管理中使用商务英语也是必需的。为了企业的协调发展、员工之间高效的沟通,在企业的日常交流中就应当使用商务英语,让本土员工处于良好的英文氛围中,向外籍员工学习语言,通过这样的方式,减少各方交流的障碍,促进本土员工自身英语水平的提高,使得商务英语融入到企业的各个部门和企业工作的各个环节,提高员工的工作效率,同时也使企业跟上国际化的步伐。
3.2 企业对外贸易过程中商务英语的应用 商务英语是一种专门用途的英语,是为国际商务贸易活动服务的。商务英语作为国际商务活动中所使用的交流性语言工具,一般包含了商务交际能力、商务背景知识、商务背景中所使用的语言。掌握商务英语不仅仅要掌握日常商务英语的基本用法,更重要的是要能够将国际贸易知识运用在英语中,因此就需要员工对国际贸易知识有一个深入的了解。
员工参与对外贸易时能够拥有一口流利的商务英语,轻松地与贸易伙伴交流,不仅减轻了双方交流的障碍,减少企业成本,而且也能够为企业树立一个良好的对外交际形象,正确传递企业的文化思想,使得企业在面对国际企业、加入国家贸易合作时,能够更加顺利地与合作伙伴沟通,促成合作的成功。
3.3 企业通过商务英语获取行业新知识新技能 二十一世纪的今天,知识是第一生产力。特别是对企业的发展来说,信息与技术就是其发展的根本。而在国际很多经济上的新知识与新技术都是采用商务英语的进行发表的,甚至很多经济会议的开展都要用商务英语。因此,企业员工熟练掌握英语后,不仅使他们能够轻松地阅读世界性水平的文献、报告等资料,了解科技最前沿的信息,开阔自己的视野,而且也能让他们对世界先进技术进行学习了解,使外国先进技术中适合本企业运用的科技在引进后得到推广和应用,进而提高企业的水平。除此之外,员工在了解了最先进发达的技术水平后,同时也可能激发他们的创造性思维,改进原有技术甚至是研发出新的、更加适合本企业的先进技术,使得企业能够获取行业新知识新技能,并使企业从中获利,不断壮大,增强自身的竞争力。毕竟在知识经济时代,创新才是一个企业竞争的核心。在全球化竞争激烈的环境下,积极地向国际先进学习,灵活地运用国际先进知识,才是企业不断发展、不被淘汰的重要选择。
4、 结语
虽然商务英语未被任何经济组织列为世界贸易通用语言,但世界上九成经济贸易活动都是使用它的,由此可见,在企业管理中应用商务英语对于企业发展的重要性,反之,企业在管理中也必须重视员工掌握商务英语的能力,才能使得企业在国际国内的贸易中获利。伴随我国经济与世界经济的逐渐接轨,越来越多的外资企业、跨国公司进入中国市场寻找机会,而我国本土企业也开始开拓国外市场,商务英语作为企业之间交流的必备工具,它的地位必定会越来越重要。
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