0 引言
随着经济的快速发展和社会的不断进步,我国的市场经济发展越来越活跃,企业之间为了争夺更大的市场空间,通过市场营销的方式扩大企业的影响,吸引更多的消费者参与,以实现企业经济效益最大化的目的。但是随着市场营销活动的深入进行,营销活动的一些缺点就逐渐的暴露出来,而没有相应的应对机制来解决,给企业的长远发展造成了严重的影响,于是项目化管理的方法被逐渐引入企业的市场营销活动中,把整个营销活动作为一个专门的项目进行研究,就能通过系统化的方案设定、有序的营销管理和及时有效的应急措施等,将营销活动中的漏洞进行弥补,从而使企业获得更大的经济效益并赢得良好的企业信誉和形象。
1 项目化管理与市场营销活动的关系分析
1.1 项目化管理概念 项目化管理就是把一项活动或者企业单位当作一个研究项目,分析项目的特点、要求、内容等,通过专门的知识、技术和工具进行管理的方法。其理念就是任何的事物都可以作为一个项目进行研究,而每个事物必定有不同的特色,抓住这些特色进行分析,就能实现反复、精微的管理,以达到在确定时间、资金、技术和要求的条件下,以最高的效率、最全面的服务让客户满意,使项目化管理成为企业除资金、技术和设备外的另一项软实力。
1.2 项目化管理与市场营销活动的关系分析 在市场营销活动中进行项目化的管理办法,是企业构建灵活管理理念、指导企业进行市场营销活动的必然要求,二者的关系有以下几点:首先,采用项目化管理是企业市场营销活动理念的转变。哲学上讲“物质决定意识,意识对物质有反作用”,项目管理方法是为了解决市场营销活动中的问题而提出的,是物质决定意识的体现;而项目化管理能够促进企业市场营销活动的开展,则是意识对物质反作用的体现,因为它转变了企业一贯的市场营销习惯,通过统一采用项目化管理的理念,然后在项目化管理理念的指引下有序的开展市场营销活动。其次,市场营销活动是项目化管理的载体。项目化管理是针对市场营销活动提出来的,也就是为市场营销活动服务的,它的管理理念和措施都只有在市场营销活动具体的执行中才能发挥出来,其中包括营销的计划、销售人群的选定以及相关问题的解决措施等。
再次,项目化管理是不断地改进和创新的。市场的变化是非常快的,营销活动要随着市场的变化而改变,那么项目化管理也要充分搜集市场变化的信息,结合市场营销活动的展开情况而不断的调整,以便促进营销活动的高效进行。
2 在企业市场营销中项目化管理优势的构建分析
2.1 根据市场形势的变化,创造项目管理优势 市场情况是企业进行营销活动必定要参考的因素,只有准确把握市场的脉搏,才能开展受客户欢迎的市场营销活动。而项目化管理要充分发挥出自己的作用,促进市场营销活动取得良好的效果,必须依据市场的变化来确定营销的目标、营销的计划、营销的时间以及可能出现风险的预案措施等。第一,根据企业营销的产品选择适当的目标人群:如营销的产品是凉茶加多宝,就要对市场进行调查有多少人愿意购买,购买人群的年龄、性别和职业的构成,然后根据调查的信息选择醋销的地点,或在大型商场、或在高校内部、或在大型游乐场等;第二、营销的计划应该包括产品的类型、作用、市场信息、价格定位、预计营销额、采用的方式等。有了详细而周密的计划才能将产品的营销渠道完全打开,将项目化管理的优势体现出来,如营销方式的选取,可以聘请专业的营销人才指导营销活动的展开,可以通过电视、网络、电台投放广告的形式进行宣传等;第三,营销的时间应该在节假日或者休闲时间进行。只有人们在比较空闲的时间才能有时间、有耐心听取企业的市场营销活动,这时制定项目化管理的计划时就要从分考虑到客户的心理,在假日如国庆节、端午节、元旦节,这些假日相对长的节日进行营销是重点,在平时的工作日则应该在下班的时候进行营销,在以上这些时间进行营销能够取得较好的成效,而且有针对性的活动也能节省大量成本投入。
2.2 解决营销活动中的隐患和风险,巩固项目管理优势 项目管理是为市场营销活动服务的,还要通过市场营销活动来实现管理的目标,因此要保证市场营销活动的正常进行、获取更大的经济和社会效益,就必须在项目管理中充分剞劂存在的风险和隐患。第一,通过项目结构的调整避免风险的产生。项目化管理是不能与市场脱节的,因此要根据市场营销活动的动向和消费者的心理做出准确的判断。如著名凉茶王老吉和加多宝品牌之争,原来的客户会对王老吉情有独钟,而对加多宝的认知可能较少、甚至有一些排斥心理,因此在进行加多宝凉茶营销时,应该对群众关于加多宝与王老吉关系的问题有充分的预料,然后耐心的把王老吉与加多宝的历史渊源讲解清楚,然后在加多宝的瓶罐上同时保留王老吉与加多宝的品牌字样,这样营销时就能引起消费者的兴趣,然后再对他们进行讲解;除了吸引消费者外,由王老吉转成加多宝的一个渐进过程,还能提高消费者的接受能力,从而避免销售风险的产生。第二,加强对项目化管理风险的控制,降低风险的影响力。市场是千变万化的,进行营销活动不可能是一路通畅的,因此要时刻做好风险即将来临的心理准备,同时制定切实可行的应急预案,在第一时间进行危机公关,控制事态的进一步蔓延。市场营销活动要接受市场的检验,因而会产生不同的反应,而这些反应可能还会大大超出项目化管理的预期,因此要在第一时间按照应急方案进行处理,同时在电视、网络等方面进行澄清消除负面影响。
2.3 开发市场营销活动中相关的管理项目,扩大项目管理的优势 一般企业对市场营销活动进行项目化管理,获得较大的发展优势后,往往忽略了相关产品或者活动的项目化管理,而原来的市场营销产品确实能够赚取很大的销售额,但是不能确保其他的产品或者服务也能受到消费者的欢迎,致使项目管理的优势不能得到进一步的扩展和延伸。如罗氏有非常多的产品,但是并不是所有的产品都在市场销售方面处于领先地位,所以在一定程度上限制了企业的进一步发展。因此要对企业的发展情况有清晰的头脑,不能因为部分产品的盈利而冲昏头脑,要通过挖掘企业内与盈利产品相关的产品或者服务,用项目化管理的方法进行管理,这样一方面能够帮助企业找到新的经济增长点、另一方面还能促进原来盈利产品持续做大做强,同时还能将项目化管理的优势进一步扩展,为以后的品牌建设提供丰富的经验和技术支持。
3 结束语
通过采用项目化的管理方法,有计划、有步骤、有目标的进行企业的市场营销活动,能够将项目管理的优势充分的发挥出来,在经过多次的营销活动后最终将优势确定下来,为企业以后的营销活动提供丰富的经验,从而使企业在激烈的市场竞争中利于不败之地不断地发展壮大。
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