一、引言
随着我国二手房市场的不断壮大,二手房机构也应运而生,从事房地产机构的人员也不断增加,这对促成我国二手房市场交易起到重要作用。
“市场营销组合”概念由学者尼尔.博登提出,“市场需求在一定程度上受到“营销变量的影响”。“美国学者麦卡锡教授于1960年提出了“4P”营销内容即价格、产品、渠道、促销,意思是只有以高质量的产品、正规的价格、多种类的营销渠道、变化的营销手段,将企业生产的产品或劳务投放到所定位的市场的行为才是成功市场营销活动,当然营销活动离不开营销策略”。
二、隆信房地产营销现状的SWOT分析
1.隆信房地产优势分析
(1)隆信房地产中介公司成仅立于2012年,还未形成了一定的规模优势,但重要客户资源及管理水平远强于众多的小型房地产中介企业。
(2)隆信房地产公司最主要的优势是流动资金大。虽然公司直营店不多,但由于二手房抵押贷款业务比较多,所以隆信房地产公司与哈尔滨各大银行合作。得到了许多银行良好的服务信誉,较高的银行工作效率、手续简单齐全。
(3)隆信房地产中介公司激励员工的手段也很人性化,由于行业人员流动频繁,隆信通过物质激励结合精神激励的方式激发员工的积极性,不断对员工培训加强企业文化的建设,最终实现企业文化建设的人性化与科学化管理目标。
(4)由于行业市场中竞争激烈,隆信房地产进入哈尔滨市场的时间相对晚,所以在价格上实行了价格领先策略从而立于不败之地。
2.隆信房地产劣势分析
(1)隆信公司经营成本高。管理人员的管理水准不科学,也没有及时的引进规范的管理方式,公司内部制度不健全,各分公司各部门缺乏成本控制意识,没有专业的财务成本核算员,这些劣势都对公司未来的发展造成负面影响。
(2)隆信公司对人力资源建设意识不足。人力资源管理部门职责混乱、各加盟店人力资源需求动态管理模糊不清、缺乏营销策划人员且公司内部策划营销专业性不强。隆信公司缺少专业的、经验丰富的销售人才。隆信公司中的地产经纪人素质不高学历偏低,在服务上会影响客户满意度。
(3)隆信公司缺乏营销观念,全员营销意识严重不足。公司投资于营销的费用并不多,仅仅10万元,其中包括人员营销、关系营销、营业推广等诸多项目,可见从管理层的营销意识不足。
3.隆信房地产机会分析
近些年来,全球危机大肆蔓延,给中国房地产经济带来巨大生机。在新经济浪潮下把握机会,信隆房地产中的未来发展将无可限量。
(1)市场运作的必然要求
房地产开发企业投入物力财力致力于市场开发,市场运作是未来房地产开发的必然结果,将房产销售交给房地产公司买卖,可以增加房产的销售渠道,实现更多的流通环节,加速销售。
(2)消费者需求偏好的多样性
消费者的消费偏好存在诸多差异性,理想化的做法是为不同的消费者提供更个性化的服务,但由于房子本身存在不可移动性与单一性,这已经不能完全满足消费者多样性的需求,这个机会要把握住。
4.隆信房地产威胁分析
(1)近年来国家相关政策出台,有力的控制了不断上涨的房价,二手房价格与交易数量的减少势必对隆信房地产运作造成影响。
(2)房地产中介公司还没有形成大规模专业化管理,经营水平有限,员工素质不高,管理难度较大。
(3)外国一些具有知名度、品牌度的、实力雄厚的大型房地产企业进入国内市场,竞争愈演愈烈国内房地产企业将面临挑战,隆信房地产有限公司也面临巨大压力。
三、隆信房地产营销策略建议
1.知名度的营造
隆信行公司在哈尔滨房地产中介行业中处于中游地位,提升企业知名度是重中之重。可以通过大面积的营销手段造势比如:广告营销、关系营销、形象展示、微信营销等方式。通过广告把隆信行公司的房地产特色广而告知,利用鲜明的形象定位和独具特色创意表现实现视觉冲击,使隆信行房地产中介成为哈尔滨房地产界瞩目的焦点。隆信公司可以派销售人员到人流密集的地方发宣传资料,资料上有二维码,扫描二维码可以得到优待,通过微信让隆信房地产在消费者心中一传十,十传百。
2.促销方式的选择
对隆信行房地产中介来说,要进行广泛的人员促销。尽管营销成本升高,但可以满足人们个性化的需要,针对性地开展促销活动,提高了促销的效率,能更好地让顾客认知产品。隆信房地产公司应建立专业化的销售队伍,建立完整的约束机制,建立严谨的激励体系。营业点服务人员应加强培训留给客户良好的第一印象。为达到促进成交的目的,公司要在装修设计上要突出产品风格,烘托热烈场面。
3.老客户的开发利用
在销售过程中要充分利用老客户,锁定老客户是一个不错的营销方法,培养老客户的忠诚度远比建立新客户要容易的多,多以隆信地产应充分挖掘老客户的积极性。隆信应让老客户认同公司的产品、价格和服务,这样老客户才能不断向他朋友们推荐隆信行公司。隆信行公司要加强培养客户的关系营销,考虑长远利益杜绝任何不规范行为。隆信公司可对老客户提出一些优惠政策,如老客户推荐的新客户,老客户在价钱上会有折扣或附送礼物。老客户的积极性被充分激励起来,新客户也不断加入。总之要树立企业的知名度,塑造企业形象,通过老客户介绍新客户购买的方法是很好的选择。
参考文献:
[1] 曹祥军.刚性需求下的房地产营销策略再思考[J].现代经济(现代物业下半月刊),2009,(9):106-107.