摘 要： 互联网已经成为用户获取信息的重要渠道和购买终端。汽车生产厂家和销售企业在销售模式转型及销售渠道的拓展上,应充分利用“互联网+”发展,积极探索新型汽车销售模式。
关键词： 互联网+; 汽车; 营销模式; 产品;
“互联网+”时代背景下,汽车行业营销模式也要实现及时转变以及更新。消费者在买车之前都会在汽车网站上对各款车的配置、优缺点、评测和各地的成交价格进行反复对比。可以说互联网已经成为汽车行业升级必不可少的力量。因此,汽车销售领域一场重大变革势在必行,目前情况下,需要积极探索“互联网+”营销模式,让汽车营销模式能够顺应时代发展所需,更好地满足消费者对汽车消费的需求。
1、 “互联网+”汽车营销模式的必要性
传统的汽车营销以产品为核心,以推销产品为主,并以线下4S店为主要经销服务渠道,这种模式在当前电商平台不断发展并渗透到汽车行业各领域的环境下优势已渐趋旁落。随着市场服务成本、人力成本的不断攀升,汽车经销的利润不断降低,也影响到销售及售后管理的效率。随着汽车购买群体的年轻化、移动互联网及5G技术的普遍运用,消费者对商品品质以及性价比也提出更高要求,如何利用互联网的推广优势,争取最大限度打破空间地理的限制,让更多消费者享受更加便捷实惠的购车体验,进而为促进汽车行业转型升级注入新的活力,是决定汽车营销是否成功的关键。
2 、“互联网+”汽车营销发展趋势
随着“互联网+”时代的到来,汽车产业的营销模式正在发生变化,线上销售已经成为车商开始成为一个重要的战场。但在汽车销售更加虚拟化的同时,汽车产品却越来越贴近消费者,通过更好地满足消费者多元化的需求,应对汽车市场越来越激烈的竞争压力。2018年以来,中国汽车市场出现了持续走低的态势,在不断加剧市场竞争环境中,汽车企业也转变营销理念,从政策驱动转化为市场驱动、从价格选择转变价值选择。同时,车企也在生产研发技术、营销模式开展等方面开展创新和转型。随着汽车市场的不断成熟和汽车产品在性能、品质等方面的提升,“互联网+”线上营销模式比例不断提高是未来发展的方向。
3、 “互联网+”背景下汽车营销策略分析
3.1、 创新“互联网+体验”营销模式
在电商迅猛发展的今天,淘宝对线下实体零售店的冲击与颠覆显而易见。互联网、大数据对传统的汽车销售确实带来了改变,汽车销售模式也已跟互联网时代接轨,但是无论何时都不应该忘记客户体验是最重要的,客户的体验永远是品牌发展的重中之重,所以说传统销售实体有其存在的意义。在“互联网+”的背景下,汽车实体营销和互联网营销应该是一种相辅相成、虚实结合的模式。未来实体4S店的形式会发生大幅度的改变,4S店将不断转型成为汽车的城市展厅、体验中心以及售后维保中心等职能。
3.2、 开展“互联网+厂家”营销
汽车制造企业在实际发展中,需要挖掘“互联网+厂家”营销模式的重要价值,降低汽车营销成本,提高自身的经济效益与行业竞争力,就要根据自身的实际情况,结合相关模式,制定网络营销策略。在开展“互联网+厂家”营销,汽车生产厂家需要从消费者角度出发,通过自身服务质量、产品质量的提升,提高消费者满意度,保障消费者消费权益。这方面,在“互联网+厂家”营销模式中,厂家营销部门应与消费者建立直接沟通的信息平台,减少购销中间环节,为消费者提供从便捷的购车通道,科学限定收货时间和收货渠道,并建立详细的车辆消费信息,帮助消费者可以购买到质优价优的车辆。
3.3、 重视“互联网+第三方销售服务平台”营销
“互联网+”背景下的汽车营销模式,离不开第三方平台的合作与支持。汽车企业也需要与成熟的第三平台合作,供助平台的知名度与美誉度,来提升汽车销售。如,汽车厂家在“天猫”、“京东”、“汽车之家”等平台上,结合自身企业特点,开设具有独特企业内格的网络旗舰店,并进一步整合汽车销售相关产品与服务,如车辆保养、备品配件、车辆维修、车辆保险等相关周边产品与服务,为汽车消费者提供一站式的网络服务平台。这样不仅突破汽车传统营销模式的局限性,也可以通过提升汽车销售的深度与广度,增加汽车消费者对本汽车产品的认同度和依赖度,提高用户对汽车品牌忠诚度。另一方面,汽车厂家也可以通过“互联网+第三方销售服务平台”营销。建立多品牌汽车在线销售,形成类似于网上汽车超市销售渠道,让消费者在众多品牌中,自由选择与购买,进一步增加本品牌的影响,实现多种渠道、多种方式的汽车营销模式。
4 、结语
随着信息技术的发展,“互联网+”背景下汽车营销模式的转变已是大势所趋。汽车产业的“互联网+”线上和传统线下营销模式的优点和缺点都非常明显。线上具有方便、快捷、容量更大、成本更低的优势,线下汽车营销可以使用户对汽车产品的体验更充分,提升消费者信任感。随着汽车市场的不断成熟和汽车产品在性能、品质等方面的提升,“互联网+”营销比例不断提高,也是未来营销发展的方向。汽车营销也要通过线上线下相互融合、相互促进,才能更好地发挥各自的优势,满足消费者不断增长的需求。
参考文献
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