摘 要： 微博作为一个非常重要的互动社交平台，深受粉丝们的欢迎，使用简单，更新速度快，传播效率高，可以分享文字、图片、视频、网址等多种内容，已经成为了企业营销的一个重要工具，值得研究和思考。
关键词： 微博营销； 分享； 品牌。
微博和微信是目前最受欢迎的两大社交平台，微博用户数以亿计，是个非常大的流量池，目前以新浪微博和腾讯微博用户最多，影响力最广，很多企业看到了微博的价值，纷纷用微博做软营销，效果非常显着。
1 什么是微博微博
（ Weibo） 是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台； 是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台； 用户可以通过 WEB、WAP 等各种客户端组建个人社区，以 140 字 （ 包括标点符号） 的文字更新信息，并实现即时分享。①其关注机制既可以是单向也可以是双向，这种分享和交流平台，更注重时效性和随意性，传播效率非常高。
2 微博营销的形式
2. 1 信息更新。
微博作为信息发布平台，信息流动快，受众面广，企业可以将微博作为自己的宣传平台和顾客互动平台，发布企业动态、商品信息、促销信息、新品信息等。通过经常地更新官方微博，积累大量的粉丝，利用提升公司影响力、达到宣传公司、促销产品的目的。
2. 2 活动营销。
通过微博发布产品特价促销、平台秒杀、转发有奖等活动，通过这种活动一方面可以迅速吸粉，另一方面可以将吸到的粉迅速转化为线下或线上用户，提升公司业绩。具体的活动安排要根据公司微博目前所处的现状来决定，如果微博是新开的粉丝很少，那么应该发布一些热门话题，转发有奖、平台秒杀的活动，迅速拉升粉丝数量。如果官微粉丝数量已经很庞大了，就应该搞一些粉丝转化为顾客的活动，比如特价促销、软广告宣传等活动。通过官方微博发布消息，可以节约大量的广告费，如果活动得当可以提升公司的销售业绩，助推企业发展。
2. 3 软广告。
微博营销要做好软广告，将公司标志、理念、品牌故事融入到图片、视频、段子中去，通过这种间接营销，不容易引起顾客反感，反而容易引起顾客的共鸣，产生成交。设计好图片、包装好软文、编好段子、拍好企业微电影，将软广告植入到微博中，让粉丝们愿意看，愿意传播，让品牌渐渐占据消费者的心智。微博植入广告通常可以根据当下热点话题植入、段子植入、活动植入、笑话植入等，总之植入的内容一定要能引起顾客的兴趣，让顾客愿意接受，甚至愿意传播。
3 微博营销的内容微博
作为一种营销工具，可以用来做市场调研、新品发布、产品销售、品牌打造、客户维护。
3. 1 市场调研。
企业要想研发新品、了解顾客的购买需求、开拓新的市场业务，必须要进行市场调查。传统的市场调查是将调查问卷印刷成单页，由人工进行派送收集调查数据，或者派人在大街上观察消费者行为，这些方式投入大，数据收集分析慢，得到的结果不直观，调查效果不理想。企业如果通过微博来进行市场调查，通过网络发布调查表，这种方式符合当前人们的习惯，配合相关的激励措施，可以获得海量数据集，并且可以立即得到调查结果，成本低，效率高。
3. 2 新品发布。
公司开发了新品，需要快速推向市场，通过传统的单页、广播、报纸、电视等媒体进行宣传成本很高，并且有着一些不可控的因素，但是通过自己的官方微博来进行发布，简单、快捷，程序简单，传播效率高。将新产品做成段子、视频、笑话，配合新品发布优惠活动、抢购活动、转发活动、抽奖活动，可以很好地提升新品发布效率，提升新品关注度和知名度。
3. 3 产品销售。
微博在吸引了大量的粉丝后，通过展示产品与粉丝互动，不断提升粉丝粘度，会创造大量的潜在顾客，通过微博直接销售产品就成为了现实。戴尔、凡客等很大一批知名企业用微博成功地销售了产品，取得了良好的经济效益。
3. 4 品牌打造。
品牌塑造需要时间需要过程，更需要铁杆粉丝，通过微博不断发布企业资讯、产品卖点、互动活动，提升粉丝数量，增进和粉丝们的感情，让他们愿意不断传播公司的文化、品牌，会加速公司品牌的形成和知名度的提升，让公司品牌打造得更加成功。
3. 5 客户维护。
微博可以作为客户维护的工具，提供一对一的咨询、销售、售后等服务，与客户进行互动，才能获得更多有价值的信息。通过微博提升与顾客的互动，及时解决顾客所面临的问题，增进与顾客的感情，拉近与顾客的距离，提升顾客重复购买的几率，有利于公司的销售稳定和扩大。
微博就是一种社交工具，一种信息传播工具，通则达天下，通过微博发布促销信息、新品信息、活动信息，开展市场调研、产品销售、品牌打造、客户维护等工作，成本低，效率高，是企业营销的好工具，值得研究和推广。
参考文献：
[1] 李新富。 中国企业微博营销现状研究 [J]. 内蒙古大学硕士学位论文，2014 （ 5） .
[2] 刘建堤。 企业微博营销策略探析 [J]. 金融教学与研究，2011 （ 5） .
[3] 凌教头。 微商创业者手册 [M]. 机械工业出版社，2016（ 5） .
[4] 皱金红。 HQ 展示文化公司全网营销方案及实施研究 [J].南昌大学专业学位研究生学位论文，2014 （ 11） .
注解：
① 百度百科微博词条 http: / /baike. baidu. com/link? url = RS5Z_ p6XcvTSbc - IVuelY8mAvkZTY9aOzNAjd7B1hqb7gBwUVNtlkYZ_ m0xGFVA _ KpMdhRj9mOcEg2cFeCM4I9u2zrIZB -C1DcFtOQC7TiW.
