校园一卡通建设模式研究
摘要：校园卡建设的早期, 移动支付还未兴起, 校园卡通过实体卡片这种介质进行校内的消费支付和身份认证, 这种校园卡叫做实体校园卡;随着移动支付的不断普及, 出现了以二维码作为介质的校园卡, 这种通过扫描手机二维码进行消费支付和身份认证的校园卡称作电子校园卡或虚拟卡。本文通过分析实体校园卡与电子校园卡的优缺点, 提出校园卡应建设成为“卡码结合”、电子账户为主的模式。
关键词：实体校园卡; 电子校园卡; 卡码结合; 电子账户;
校园一卡通系统是建设智慧校园的基础工程, 完善校园一卡通的建设有利于智慧校园的快速推进。一卡通在总体设计上应遵循先进性、实用性、操作维护的简便性、安全可靠性和可扩展性原则, 新的校园卡建设方案应尽量避免传统实体校园卡出现的小钱包或副卡等应用模式, 避免出现实体校园卡充值后需要到硬件设备进行写卡的操作模式。针对传统实体校园卡存在的弊端, 本文建议将校园卡建设成为以电子账户为主, [1]“卡码结合”的模式。
1 实体校园卡与电子校园卡的优缺点分析
传统的校园卡均为实体校园卡, 在这种模式下, 师生通过实体卡片与物理终端接触, 完成支付和身份认证功能。实体卡片的优点是操作方便快捷, 消费耗时在毫秒级别, 但是实体校园卡采用卡账户为主的账户结构, 对于通过线上 (支付宝或者微信) 充值的情况, 还需要到硬件设备上进行写卡操作, 资金才能进入到卡片的余额。因此, 实体卡的充值没有实现真实意义上的线上充值, 充值不是很方便。实体校园卡的另一缺点是丢卡率高, 师生在丢卡后补办需要一定的周期, 在这段时间内, 存在校园卡被盗刷的风险。
电子校园卡采用扫描手机二维码的方式完成支付和身份认证功能, 电子校园卡发卡零成本, 电子校园卡不存在丢卡的问题, 电子校园卡是以手机上的二维码为介质的, 即便手机丢了, 购买新手机后, 只需要重新登陆领取校园卡就可以继续使用。对于到学校出差和培训的临时人员, 需要办理临时卡, 实体卡模式下的办卡、退卡、退押金等会产生较大的工作量和管理成本, 然而, 在电子校园卡模式下可以很方便地实现。[2]电子校园卡还可以很方便地完成线上的各种缴费, 比如英语四六级考试、计算机二级考试等, 无需到线下排队缴费。
实体校园卡的优点往往是电子校园卡的不足之处, 实体校园卡与电子校园卡在功能上具有互补性。比如在证明师生身份时, 实体校园卡更容易让人接受。[3]在公共浴室的应用场景, 由于手机不便带入浴室, 因此电子校园卡不符合公共浴室的应用场景, 在手机没电的时候电子校园卡也不能使用, 而实体校园卡则不受影响。传统的实体校园卡往往封闭在内网环境使用, 电子校园卡会将更多的接口暴露在互联网中, 因此与实体校园卡相比较, 电子校园卡安全风险较高, 对厂商加密传输技术的要求较高。然而, 采用电子校园卡可以有效解决师生丢卡、忘带卡和排队充值等现象, 可以实现“一部手机, 畅行校园”的效果。此外, 电子校园卡可以实现C端电子化自助服务, 学生可以在手机上实时查看自身的消费流水、余额、图书借阅情况等各种信息, 商户结算支持自动对账和平账, 可以大大节约B端管理成本。
2 卡码结合、电子账户为主的建设方案
如果校园卡只建设成为传统的实体校园卡, 则会出现诸如补卡成本高, 充值不方便等现象。如果建设成为纯电子校园卡的模式, 又会出现不符合公共浴室应用场景等现象。由于实体校园卡与电子校园卡在功能和应用场景上存在互补性, 因此, 校园卡应该建设成为实体卡与电子卡共存的模式, 称为“卡码结合”的建设模式。
目前, 电子校园卡的品牌有“腾讯微校”、“支付宝支云校园”以及一卡通厂商, 其中腾讯微校和支云校园缺乏实体卡技术的支持, 而且采用云端部署, 用户数据不位于校内, 一卡通厂商既支持实体卡技术, 也支持电子卡技术, 而且强调本地化部署, 用户数据位于校内。校园一卡通系统中收集了大量师生数据, 这些数据对于助推数据决策和精细化管理具有显着意义。[4]因此, 选用一卡通厂商的建设方案能够更好地满足学校的需求。在C端接入形态方面, 包括手机APP以及微信小程序的方式, 其中APP存在下载困难和维护成本高的问题, 因此移动端采用微信小程序的方式最为方便, 用户在微信界面下拉, 点击校园码即可进行刷码支付和刷码身份认证。
针对旧的一卡通解决方案中以卡账户为主出现的卡库不平现象, 新的校园卡应建设成为以电子账户为主的模式, 银行圈存、支付宝充值、微信充值、现金充值等充值金额实时入账电子账户, 可以直接在食堂、超市消费以及网上直接缴费, 无需到自助终端上写卡领取。所有二维码支付、刷卡支付、网上支付等, 均从电子账户扣取, 有效阻止卡库不平现象的发生。同时, 电子校园卡还应支持聚合支付, 校外人员无一卡通账号也可直接使用微信、支付宝、银行等第三方支付平台的原生二维码刷码消费, 为用户提供多类型的支付体验。
校园卡在实际运行过程中不可避免地会遇到弱网断网等情形, 因此, 脱机支付和脱机身份认证也非常重要, “卡码结合”的校园卡模式应同时支持电子卡和实体卡的双脱机, 应对校内高峰时间段可能出现的无网弱网环境。
3 结语
随着移动支付习惯的养成, 采用扫二维码方式进行支付和身份认证的电子校园卡是校园一卡通的发展趋势。单纯的采用实体卡或者单纯的采用电子卡都不能满足实际的使用需求, 支持实体卡片、二维码、NFC等多介质的校园卡解决方案能够更好地提升师生的使用体验, 节约学校的人力管理成本, 是未来校园卡的建设方向。
参考文献
[1]叶镒娟, 徐锋, 程艳旗.基于电子账户的新一代校园卡支付体系的设计[J].华东师范大学学报 (自然科学版) , 2015, 2015 (S1) :536.
[2]袁学松.虚拟校园卡和实体校园卡利弊分析[J].电脑知识与技术, 2018 (1) :119.
[3]王兴建, 符佳佳, 田小萍, 等.虚拟校园卡在高校应用探索与分析[J].Journal of Central China Normal University, 2017.
[4]宋毅君, 李济洪.金融校园一卡通系统建设的实践和思考[J].教育理论与实践, 2016 (15) :6.
