心理学案例分析论文写作参考10篇之第二篇：95后大学生情感问题的心理学案例分析
摘要：95后大学生恋爱已经成为社会普遍现象， 但处于青春后期的大学生有心理上的成人感和半成熟现状之间的矛盾， 面对情感挫折往往使个体社会功能受损， 则极易让自己的思想和行为走向极端， 甚至会出现危及生命的严重后果。而辅导员老师是开展大学生思想政治教育的骨干力量， 是学生成长路上的知心朋友， 在面对学生情感问题时， 运用倾听、共情、积极关注以及合理情绪疗法等相关的心理学技术， 能够提高大学生情感问题处理的有效性。
关键词：辅导员； 心理学技术； 95后大学生； 情感问题；
情感教育是一种教育思想， 一种教育观念。当代的95后大学生正处在一个情感世界异常开放的年龄段， 他们对于世界的认识、对于人生的领悟、对于价值的判断， 都远远未达到一种理性、稳定的状态， 极富自我的个性使他们在恋爱中更容易处在一种不稳定的状态， 这种状态极易造成对情感双方的伤害， 而当伤害发生时， 不成熟的心理加上不稳定的个性都容易让年轻的95后产生自暴自弃的厌世情绪和伤人伤己的极端想法， 因恋爱产生的情感危机， 在当前已成为诱发大学生心理疾病、犯罪甚至轻生的重要因素之一。因此， 辅导员在面对他们的情感问题时， 不应过度简单化和等闲视之， 应快速、有效、及时的介入干预， 更快、更好的采取措施， 只有这样才能排除他们的负面情绪， 使他们的生活、学习重回正轨。
案例简介
小C, 女， 大一学生。该生性格活泼开朗， 为人热情、做事认真， 在班级中很受欢迎。学习较好， 入学成绩位于班级前列。开学后不久， 该生一改刚入学时上课积极的状态， 开始不断请假甚至无故旷课。针对该情况， 辅导员通过调查， 发现该生学习状态直线下降， 经常情绪消沉， 在宿舍与舍友几乎不说话， 经常一个人发呆、叹气、哭泣， 连续多日出现绝食现象。通过班委和舍友的反馈， 我了解到该生开学后与同班同学小L开始恋爱， 热恋中的小C完全沉溺在爱情的热浪中。开学几个月之后， 小L的母亲知晓儿子谈恋爱这件事， 特别是得知小C出生于农村， 坚决反对二人建立恋爱关系。在L母的劝说下， 小L与小C提出分手。这件事情让小C一时无法接受， 对小C的身心造成了沉重的打击。
了解了详细的情况后， 我开始找小C谈话， 希望可以开导小C放下心理包袱， 但是通过接触， 小C表现出极为强烈的抵触意识， 不愿谈及任何个人问题， 心理疏导工作陷入了僵局。
案例分析与处理
在当代大学中， 95后大学生恋爱已经成为一种普遍的校园现象， 她们更加年轻， 感情世界也更加开放、更加不稳定， 因恋爱产生的情感问题和心理问题也更加普遍随着这种现象的普及而增多。作为辅导员， 我们针对这一现象既不能漫不经心的处理， 更不能简单粗暴的对待， 我们需要第一时间掌握学生情感动态， 选择最佳时机介入， 在认真调查和耐心分析事实的基础上， 以理解、尊重、共情的态度， 以高度的责任心和现代心理学理论， 有针对性地与学生沟通交流， 引导和教育大学生树立正确的恋爱观。
当代的95后大学生正处在青春期后期， 在心理上普遍存在过高地评价自己成熟度的表现， 他们极易产生心理上的成人感和半成熟现状之间的矛盾。他们极易将自己作为人际和社会关注的中心， 他们会虚构一个完美的"独特自我", 在这个"独特自我"的影响下， 他们无法理解他人为什么与自己的感受和观点不同。面对自己的情感问题， 会出现角色不统一， 无法说服自己认同他人不接受自己的现实。这些特征反映到95后大学生的情感生活中， 就易产生一种极不稳定的非理性情绪因子， 会带来一些无法预估的危险状态。刚入校的大学生正处在一只脚陷于象牙塔内， 一只脚急于迈向社会的过渡阶段。对爱情的美好向往， 往往被残酷的现实所打击。面对情感挫折无法正确处理个人正常的学习和生活， 则极易让自己的思想和行为走向极端， 甚至会出现危及生命的严重后果。因此， 为了做到有效、及时的预防， 辅导员应该通过多种方式、渠道去了解学生的动态。比如利用微博、QQ、微信等现代网络方式时刻关注学生日常思想和行为动态， 及时把握学生动脉， 同时要做到事前预警；利用入学教育和日常班会活动， 帮助学生树立正确的爱情观和人生观， 授予一些简易可行的方式， 帮助学生自己应对心理危机。
与此同时， 95后大学生因为极强的"独特自我"意识， 会产生强烈的自尊心， 同时， 他们又很重视个人隐私， 会回避老师对于自己感情问题的干涉。因此， 在处理这些问题时， 辅导员需要仔细观察学生， 并需要班干部配合辅导员了解学生动态， 及时掌握学生异常情况。在对他们进行说服教育时， 针对他们自尊心强的特点， 采取鼓励和表扬会让他们内心深处产生满足感， 而打击和批评则容易产生挫折感；针对他们重视个人隐私的特点， 辅导员运用科学合理的方式， 以知心人的身份让学生放下防备， 敞开心扉， 切不可以操之过急。以心理学理论为指导基础， 选择合适方式方法， 这样才能真正有效的帮助学生解决他们的情感问题， 从而帮助其树立正确的恋爱观、感情观。
关注到小C出现的因失恋导致的社会功能轻微受损的情况， 我多次找学生谈话。谈话的内容涉及生活、学习两个方面， 力争做到从生活方面关心学生、从学习方面给予学生自信， 与该生建立彼此信任的良好关系， 让学生把我当做真正的知心朋友。通过不断地尝试， 我与小C从她的生活聊到她考学的奋斗之路， 她的艰辛与苦闷、收获与快乐我都感同身受一般， 我与她真真正正建立了朋友般的信任。
在取得小C的信任之后深入地继续交流中， 当我询问到小C的择偶对象时， 她出现了明显的情绪变化。发现这一情况我决定改变策略， 我先和她聊了聊我自己的爱情观， 聊自己在大学期间的恋爱经历， 由我的爱情观聊到了网络媒体中出现的一些不被常人所接受的恋爱观， 也分析了在生活中世人所赞赏的爱情佳例。在聊天中， 我告诉她， 在决定开始一段恋爱关系之前， 不仅要对自己的性格特点有一个全面的认识， 更要在恋爱中有自己的独立姿态， 才是具备成熟恋爱的条件。在恋爱中， 我们会发现， 两个生活经历和思想完全不同的人在一起， 会摩擦出不同的火花， 也许是欢乐的， 也许是悲伤的。我们要正确面对在爱情中出现的不和谐， 有一些我们可以通过自己的努力去改正、去规避， 但是有一些需要两人的配合和协调才可能契合， 如果一味的用自己的观点去看问题， 会陷入悲痛的无限循环中。慢慢的， 该生也向我敞开心扉， 她说道这是她的第一次恋爱， 面对分手， 她一时无法适应。而且分手的原因更让她一时无法说服自己， 内心受到比较大的冲击。
在长达数小时的谈话中， 我不仅利用"共情技术"表达对该生的感同身受， 同时运用了合理情绪疗法， 通过"产婆式"辩论， 让该生意识到， 并不是这个事件导致了自己的情绪失落， 而是自己还没有为恋爱做好足够的心理准备， 自己对待恋爱的理念和态度导致了自己无法释怀。
该生在之后的几周内， 慢慢恢复了往日的状态， 生活与学习也越来越积极。同时， 当她的情感世界出现波动时， 她会主动与我联系， 让我帮她解决困扰。现在， 她已彻底将精力投入到学习和工作上， 完全转移了之前的负面情绪， 生活和学习已步入正轨。
案例思考与工作建议
1.作为辅导员老师， 及时把握学生动态， 才能更好地应对学生心理危机
高校辅导员作为学生的心灵导师， 不仅要处理班级建设、党建工作等， 更重要的是关注学生心理健康成长。面对众多的学生， 我们不仅要有爱心和耐心， 还要掌握科学的工作方法， 才能更好地掌握每一位学生的思想和行为动态。开学伊始， 让学生意识到辅导员老师是他们成长路上的指路人和陪伴者， 让学生从内心接受和认同老师在生活和学习中对自己的关心和帮助是诚心诚意的。同时， 要发挥班干部在学生群中的猫头鹰作用， 让学生干部了解自己在做好本职工作的同时， 还需要及时了解和帮助班上的每一位同学， 并及时给辅导员老师反馈。辅导员老师日常也需要走进学生、了解学生， 用自己的方式融入学生的生活和朋友圈， 把握和应对学生的心理危机状态。
2.真诚、理解、尊重并积极关注学生， 才能更好地与学生建立师生关系
谈心谈话在辅导员工作中可谓是重中之重， 于是， 谈话技巧显得尤为重要。在日常工作中， 如果我们能在使用更专业的心理学技术， 在谈心谈话中做到真诚、理解并尊重学生， 才能更好地建立师生关系。如果不能掌握这些基本要素， 自我意识强烈的95后大学生非常容易在交谈中出现依赖、阻抗、沉默等消极应对的方式。学生会认为"老师只是站在说教的角度来和我谈话， 我才不要听""老师根本就不知道我心里怎么想的， 说了也白说""反正我在老师心里一无是处， 那我就破罐子破摔吧"等多种消极情绪。一旦出现上述状况， 辅导员的谈心将无法取得一定的效果， 费再多口舌也会显得有些苍白。
所以， 我们要积极关注学生， 关注他的优点， 关注他的努力和改变， 并认真倾听， 关注学生在表述想法和态度时的细节， 尝试着让自己站在学生的立场去考虑和理解学生思想和行为， 从而才能更好地把握他的心理， 更深层次地感受学生的困难和迷惑。当学生感受到老师的真诚和对他的尊重， 他才能从心理认同你的语言和行为， 从而减少了谈话中的阻抗。所以， 谈心谈话中的首要问题就是建立真诚信任的师生关系。
3.在谈话中， 适当的自我暴露， 是共情的恰当体现
共情是五大咨询方法中最重要， 也是最有成效的一种， 它是指个体由于理解了真实的或想象中的他人的情绪而引发的与之一致或相似的情绪体验， 即个体能够以他人为中心， 识别和接纳他人的观点并能够亲身体验他人情绪的一种心理过程。自我开放， 又称自我暴露， 指谈话中咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享， 或开放与自己有关的经历、体验、情感等。辅导员的适当的自我开放， 则是在谈话中将自己的经历与学生分享。自我暴露会让学生感受到老师的真诚， 会让学生感觉缩短与老师的距离， 让学生更容易接纳老师与他的对话内容， 信任的氛围也能更好地促进学生感同身受， 自我开发。另一方面， 在这一分享、共享的过程中学生看到自己的影子， 这就是心理学理论中讲的镜我的塑造。在与学生的谈话中， 共情技术和自我暴露的运用， 能够很好地引导学生表达与情感宣泄， 以便更好地了解学生， 帮助学生解决问题。
4、运用认知行为疗法， 让学生学会自助
合理情绪疗法又称为"理性情绪疗法"是帮助求助者解决因不合理信念产生的情绪困扰的一种心理治疗方法。它认为， 人们的情绪障碍是由人们的不合理信念所造成， 因此需要通过以改变认知为主的治疗方式， 来帮助求治者减少或消除他们已有的情绪障碍。在我们以往的谈心谈话中， 我们更多地是"问题A出现--解决A问题--问题B出现"的无限循环模式。当我们在与学生交谈的过程中， 尝试着用合理情绪疗法在改变自身的非理性认知， 从而改变自身的行为和理念， 减少负性情绪及冲动行为， 能够形成一种良性循环， 不仅帮助学生当前的情绪问题， 同时还能帮助学生自助， 在今后的生活学习中， 尝试着自己排除负性情绪和行为， 引导自身走出困境。
掌握心理学的理论和方法在我们辅导员日常的工作中起着非常重要的作用， 它可以使我们的工作事半功倍。所以， 我们需要不断学习相关理论和方法， 提升自身素养能力， 在工作中灵活运用， 做好学生的领路人， 帮助大学生更好地树立正确的人生观、价值观， 让大学生活更加健康美好。
参考文献
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